一个小女孩给你讲什么叫市场和4P～～！转贴 ！

chuyao

一个小女孩给你讲什么叫市场和4P

关注这里很久了，发现这里的帖子大都是严肃加严肃的帖子。有的时候，感觉有点沉闷，不爽！从“顾客行为学”的角度来看，我们的“客户”是非常多元化的，邓小平爷爷说过“黑猫，白猫，抓到老鼠就是好猫”，所以了，从今天开始，本小姐在这里开趣味的市场基础讲座，目的就是“抓耗子”尽量把呆板的市场知识趣味化，让所有的“客户”都明白！

（海口夸的有点大了，说实话，我的专业是市场营销，理论知识确实有一些，也掌握的不错，但是读书的时候从教材到老师都是英文，也许在下面的文章里面有的时候用的词不太准确，希望各位看官睁一只眼闭一只眼。另外，我的实践经验是远远没有很多看官丰富的，在这里一讲，有两个原因，一是想活跃活跃这里的气氛，二是我从小就想当老师，看来现实里面是没有希望了，所以在这里“冒皮皮”（耍宝）一次。大家千万不要给我砖头。）

这个讲座会涉及到有关“组织行为学”，“顾客行为学”，“广告与促销”，“产品开发”，“市场原理”，“市场调研”，“销售渠道”，“人力资源管理”方面的东西。（we will talk about, organizing behavior, customers behavior, advertising and promotion, products development, marketing principle, marketing research, channel distribution, human resources management and so on.）

趣味市场讲座（一）
市场，什么叫做市场？简单一点理解就是“买”和“卖”的一个场所。市场里面最重要的一个原则就是“4P”原则，千万不要弄错，是4P，不是F4。那“4P”了，就是“产品，地点，价格，促销” （productions, place, price and promotion）（中文太博大精深了，我找的这四个词语不能完全表现出它的意思）。

讲到产品（productions），我们这里就又涉及到很多步骤了，它可是市场的关键，很多大公司，花那么多钱做市场调查，为的就是了解消费者的需求，还有很多方面的东西，从而生产出非常让客户满意的东西，定出一个适合的价位（price）只有这样，才有人去消费，然后再通过销售渠道，根据不同的需要，进入不同的领域（place），当然在进入市场之前，我们需要做一些宣传(promotion)，也就是炒作吧，这样让大家知道有这个产品，从而去购买。不过要注意，它这里的每一步都是“以人为本”，在这里这个“人”可以理解为“顾客”。

前段时间和朋友聊天，朋友想和我一起自己做点生意，问我有没有什么好主义，好想法，说实话，当时真没有仔细想，只是一直想做“老鸨”，再加上两个月前，澳大利亚一家妓院上市了，于是我就脱口而出我对这个行业的期待和一系列看发（看官请注意，这里只是从市场角度讨论这个问题，不要给我扯一些无关的东西在这里。谢谢合作！）

妓院，在中国的市场应该是最大的。原因（一）从解放后，我国就没有这个行业了，当然偷偷摸摸的，我们不说，只是合法的目前是没有的。但是在很多国家，我曾去考察过，都有很专业的“红灯区”，从服务来说，日本的最好，这个留到顾客行为学和客户服务的时候讲解。如今，国外这个行业可以上市，我想如果有一天，中国将这个行业合法化了，抓紧机遇，是个很好的发展项目。当然，这个合法化有点遥遥无期。（二）这个行业的客户是源源不断的，而且有着非常大的客户群体。当然，如果有一天这个行业的人多了，就进入质量与服务的另外一种竞争状态，这里暂时不说。（三）这个行业是个极其铭感的行业，尤其是在中国，所以，我想前期我们可以解决非常一大部分的宣传和促销费用，那些记者，那些社会评论家自然会把这个炒活，如果能坚持5年以上良好业绩，来个B版上市，不是没有可能的。

其实上面简单的分析的这三点，在某种意义上，是市场调研的一个背景资料了。在一切调查的差不多的时候，我们就要投入工作了。首先是“产品”，从日本非常成功的“红灯区”来看，他们非常注重顾客的心理。由于日本人在很多情况下有“恋童症”之类的个人癖好，所以针对这些，他们开展了“公车”，“学生装”等一系列服务。当然，服务的人员都是成年人，只是装扮上的问题。针对这个。针对这个，我们在我们的“产品”上就应该根据我们自己的需要来做，比如中国女人的含蓄，这种客户不太主动，隐秘性非常的强，那我们可以想想，是否给她们提供“上门”服务，或者在我们的场所设计上做到更完善，让她们更有安全感。或者中国男人，他们喜欢“从洋媚外”我们是否可以提供一些不同国家，不同肤色的服务……

接下来，我们就要选择推出产品的地点了，在中国，我首选北京，上海。为什么，
（第一，）上海目前是中国最繁荣的城市，也比较开放，如果中国同意这个行业合法化，就会如同外国银行进入中国一样，不可能立刻全国都开放，得一个一个来，那上海肯定是首当其冲的一批。要知道，做行业的第一，在很多时候在市场方面占很大的便宜，当然，风险也比较大！

（第二，）北京是中国的首都，在天子脚下，这个肯定开放的最晚，但是我们有了上海这个好的开头，连锁店再打进北京，肯定容易的多。再说北京是比较难打的市场，我们要学习“海尔”当初进欧洲市场的时候，选择最难进的德国一样。把最难的市场都进了还怕什么了？为将来做全国连锁也就铺平了道路。当然，这个我们不能和麦当劳一样做特需经营，我们一定要自己经营全国连锁。

市场主打地点选好了，我们就要确定价格了。在上海，价格是越高越好，当然，我们自己的内存也要先储备足，把硬件，软件的东西都做好。上海人，比较好面子，去年我在金贸凯悦酒店住过两天，这是上海最好的酒店，也是中国唯一的一家六星级酒店，那两天中午，我都去88楼吃饭，可是没有一次是不用排队的。我是住在里面的客户都还要排队，想想，人有多少？从这里可以看出上海人的消费心态，他们爱面子，档次高的，价格高的，他们也会去。

至于北京，价格也会很高，为什么，说个不好听的，很多人不是用自己掏钱的……

对于这个行业，地点，价格，产品，促销我暂时分析到这里，下课……（我要去看中央八台的《走过旧金山》了）

[此贴子已经被作者于5/7/2003 9:36:12 AM编辑过]

chuyao

以下是引用潜龙出渊在4/30/2003 2:56:22 PM的发言：
要开皮肉店？？？？？？
小心被抓！！！

注意原创者之出发点。

[此贴子已经被作者于4/30/2003 4:50:48 PM编辑过]

狂傲书生

能不能发表一些营销渠道方面的文章，期待！尤其是有关移动通信行业的

亲吻生活

很欣赏chuyao的思路。

不过建议补一补经济学知识。现在经济学随笔很流行，你也可以来个“营销学散文”啊，应该会很不错喔！（我也是学营销的，业余研究经济学）

有机会多交流哦！

[em05]

[此贴子已经被作者于5/5/2003 9:18:46 AM编辑过]

狂傲书生

关键是理论联系实际

亲吻生活

学并快乐着！

chuyao

以下是引用亲吻生活在5/5/2003 9:17:17 AM的发言：
很欣赏chuyao的思路。

不过建议补一补经济学知识。现在经济学随笔很流行，你也可以来个“营销学散文”啊，应该会很不错喔！（我也是学营销的，业余研究经济学）

有机会多交流哦！

[em05]

很惭愧，上面这篇文章不是我写的。凭我的功底难以写出这样文思敏捷的东东，何况不写文字已经很多年。

我是学经济学的，不过对营销的兴趣最近很大。总感觉进步很慢，愿意得到您的指引。[em09]

[此贴子已经被作者于5/7/2003 9:42:08 AM编辑过]

chuyao

以下是引用ymxuperson在5/5/2003 3:14:44 PM的发言：
挺有意思的！估且不说内容如何

其实如果想要写诸如营销散文之类的东西
完全不用如此哗众取宠（这是我看后的第一感觉）
记得原先一位我很佩服的教授给我们上课时时
第一件事就是点人上去说些这个星期有点说头的事情，
任何事情都可往上一搬，
前提只有一个
是你真实碰到的
比如说
你在超市购物时一个营业员对你笑了一下
而她这一笑让你特别舒坦
你可以分析一下这个营业员是自发的呢还是自觉的呢
自发的随机性很强
家里有喜朋友远道而来上司夸奖同事钦佩路上捡钱中了大奖等等
自觉的则可以纳入管理的范围
自觉的可能又有几种情况
一是自身的性格使然或是自已对自己严要求
二是公司的管理使然
你花个十来分钟去验证可能就会蛮有意思

倒是没有必要去故意弄些让人“耳目一新”的东西
古人不是有云：
世事洞明皆学问
人情练达即文章

后来我自已走上讲台时讲授营销时
尝试着也用这种方法去启发学生
孰料自己也从中受益颇多
我特别反对为了抓住听者的心故意去弄些太过别出心裁的东西
记得年轻时特别喜欢看武打小说
真正的高手往往是那些最常见的招式都威力极强
而那些苦求剑式者却是练时容易深则难

这篇文章是我从一个营销网上得到的。觉得有意思，就贴在这儿。您所言有理，目前我从事市场研究工作，对营销尚在学习中，希望有机会得到您的指点。

fangyuan

不错，思路很开阔，理论能联系到实际，相信你以后会是个成功的营销人才！

gwbhome

有一点不敢苟同。
以市场来定位的话我认为海南是最理想的地方。热带的气候，舒适的海风都是美女喜欢的地方，到这类地方也更有情调。而且海南离中央最远，适合于做试点。事实上现在的状况也差不多。而要是拿上海来做风险太大，性价比太低，等该行业完全成熟才可上马。