《管理就是解决问题》有效解决企业难题的36个新工具

Xiongdi3211

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《管理就是解决问题》有效解决企业难题的36个新工具

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      本书介绍的不仅是针对企业管理中的问题而特别设计的36个管理工具的应用，更是传递一种先进的管理思想。
      本书详细介绍了怎样让决策更准确、怎样让各级负责人更胜任、怎样让员工更忠诚、怎样让团队更高效、怎样让企业更卓越的36个目前世界最前沿的管理工具和最先进的管理方法，以帮助企业有效解决管理过程中出现的问题，提升企业竞争力。



目录


第一章 如何解决企业中的问题
◎面对管理问题你该怎么办2
◎本书提供的方法13

第二章 有些东西比赚钱更重要
◎愿景线路图—实现企业愿景20
◎企业望远镜—发现企业的威胁与机会27
◎战略地图—提高目标成效34
◎战术地形图—改善工作状况42
◎期望红苹果—建立团队预期51
◎制度透明胶—保障管理制度落地58
◎管理显微镜—发现管理问题66
◎执行口哨—提升企业执行力74

第三章 培养领导者而不是管理人
◎领导观景台—树立人生目标88
◎管理者柜台—更好地推销自己94
◎问题一指禅—高效沟通的利器103
◎仙人球与蜜橘—获得真实的问题反馈111
◎个人相框—认识真实的自己119
◎事业家庭平衡木—建立事业与生活的平衡125
◎意见顺风耳—快速了解下属133

第四章 怎样让员工更忠诚
◎员工英雄桌—提高工作满意度142
◎员工评功会—优秀绩效评估制度147
◎诉苦会议—让员工发泄不满156
◎薪资公开课—让员工建立成本意识163
◎绩效奖金曲线—激励员工改善绩效171
◎批评辣椒油—把握负激励的“七寸”178
◎家庭红丝线—让员工安心工作185
◎早餐学习机—建立“学习型”组织192
◎员工再生丹—裁员后的疗伤良药199

第五章 怎样让团队更高效
◎团队指挥棒—强化团队凝聚力208
◎团队葡萄藤—改善服务质量216
◎会议主持人—实现高效会议222
◎冷板凳球员—促进团队合作230
◎矛盾对对碰—正确解决冲突237
◎消极语言捐款箱—减少员工抱怨245

第六章 怎样让员工更卓越
◎企业上宾—提供真正有利于顾客的特别服务254
◎革新一族—实现改革预期262
◎老树新芽—获得年度发展计划的良好意见269
◎绩效修护器—找出员工绩效不高的真正原因280
◎空气清新剂—提高团队配合效率288
◎市场推土机—快速提升营销绩效296

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