转发：史丹佛没有教我的事（共分享）

henry100

转发，与家人共分享，真切祝愿各位家人新年快乐，事业顺心如意！

史丹佛没有教我的事　　　　　　　　　 1994年，我从史丹佛毕业。十年来，在纽约、东京、佛罗里达、台北工作，历经了金融、计算机、电影、电视等不同产业。史丹佛教的很多技巧，在现实世界中一针见血地适用。但也有一些东西，不是史丹佛，或任何学校，可以教我的。 第一是「common sense」。这是指受过教育、有商业经验的人，对问题的常识性了解和本能的判断。史丹佛没有直接教我common sense，她只是给我很多观念和技巧，帮助我培养common sense。就像没有外力能直接给你肌肉，你必须靠充足的营养(教育)和适当的运动(经验)，才能练出肌肉。

建立在常识上的直觉，是最被忽略的商业技能。一家公司，大至策略、小至表格，如果让一个有教育和经验的人直觉感到「怪怪的」，需要脑筋急转弯才能勉强了解或同意，就表示这个策略不make sense。只要觉得怪，就是有问题！这就像如果你开始怀疑老公有外遇，很抱歉，十之八九他真的有外遇。

你不需要MBA，你只要有common sense，就可以在大部分企业里成功。有了MBA，反而会失去common sense。每家公司都有不make sense的事，我统称它为「BS」("bullshit")。很多时候，MBA是BS的罪魁祸首。我们在学校学了一堆「模型」和「模块」，为了突显自己和非MBA的差异，就把这些BS用唬人的英文术语精美地包装起来，硬生生地塞进组织的喉咙中。很多公司里迭床架屋的结构、拐弯抹角的流程，都是自以为聪明的MBA的杰作。我们本应比一般人更有商业的common sense，但有时候被骄傲冲昏了头，做出最多不make sense的事。所以我警告自己：每进一家公司，先去请教最资深的人，那怕他只是工友。看尽公司来来往往的人和事，资深的工友往往比新来的老板更有sense。

史丹佛没有教我的第二件事是「简化」。MBA为了炫耀自己的招术，常常把分析的方式和做事的方法搞得很复杂。好像Excel越大他就越聪明，PowerPoint越多张就越有料，会议中大家越听不懂他在讲什么，他就越有价值。次等的人才，总是让大家见山不是山，见水不是水。

简化架构、流程、人力、和会议，是改革公司最迅速的方法。「会议」是现代企业最大的浪费，发明conference call机器的人，应该被拖去撞墙。任何一家公司，什么事都不要做，只要把开会的次数和时间减少一半，立刻就会进步。

开会、报告、表格、公文，大多只是没有安全感的主管耀武扬威、加强控制的方式。主管若是把自己在开会中的训话录起来，事后放给自己听，保证会觉得恶心会睡着。员工若是把E-mail中「寄件备份」的信拿出来看，一定会感叹自己浪费了多少青春在寄没有意义的信！「删除」是E-mail最好的功能，如果我们能用这个功能来处理公司中每天泛滥成灾的BS，上班会更愉快，也更有效率。

史丹佛没有教我的第三件事是「轻重缓急」。不管职务、阶级、能力、性别，每个人，每一天，永远在烦五件公司的事，五件私人的事。也许你升到总经理，也许你有了一百亿，你还是有十件事在烦，只不过事情会不一样。活着，就会被围堵。工作，就是要挣扎。在十件事包抄之下，先处理哪件事？这时需要宏观的视野，来判断优先级。面临两难时，家人比同事重要。公司陷入危机，sales比training重要。这就是优先级。

当然，大部分的两难，不会这么简单。在排定顺序时，用简化的方法，把BS踢开，让选项减到最少。再用common sense，找出最重要的事。然后focus！公司的事是永远做不完的。你只能期待每天结束前，做完对今天来说最重要的那一件事。

史丹佛没有教我的最后一件事是「人」。人是最重要的。你跟随的老板、合作的同事、选择的下属、服务的客户，以及最重要的，你自己，决定了你在职场中快不快乐，成不成功。产业、公司、头衔、工作内容都是次要的，你能不能成长，最重要的还是你和你身旁的人。

我很多绝顶聪明的同学，有时包括我自己，都被史丹佛的光环害了。入学时是睁大眼睛的理想主义者，当主管后变成张牙舞爪的地狱怪客。他们身上不再有加州阳光，而是一日又一日的负面能量。跟随他们的人，再怎么优秀努力，最后还是失败。空无一人的豪宅，往往闹鬼。穿着华服的尸体，看起来更悲伤。品牌、愿景、策略、战术都是死的，公司要成功，只有看人。

2004年12月，我当经理人的第十年。我们公司正把握最后机会冲2004年的业绩，同事们面临极大压力。晚上十点，我走出办公室，看到业务部有一位同事还在加班。

「你怎么还不走？」 「我在打我明天拜访客户的行程，你不是要我们每天交吗？」 「早点回去吧。」 「老板，」他犹豫一下，「我下礼拜可不可以请一天半的假？」 「怎么了？」 「我知道公司最近在冲业绩，不应该请假，但我妈下礼拜开刀，我想去陪她……」 那一刻，我想起了十多年前，那个兴高采烈进入史丹佛、梦想将来要藉企业改变世界的年轻人。我想起了那个坐在马蹄形教室，坚信企业，是可以挖掘出人性最美好一面的年轻人。我想了十年来，在美国、日本、台湾工作的喜悦和BS。我想起了那些意兴风发，和忍气吞声的会议。我想起了所有史丹佛曾经教过我，和没有教我的东西……

然后我轻轻关上同事的计算机，「早点回家陪你妈，下礼拜都请假吧。」

[此贴子已经被作者于2004-12-30 16:52:53编辑过]

过去过不去

我续一集,共有12集.

史丹佛的12堂課之1 我是詩人，我念經濟

撰文─王文華 （博偉電影公司行銷經理、知名作家）攝影－邱如仁 2004年1月 e天下雜誌

那一間間馬蹄型的教室， 將會怎樣改變我的人生？我是「詩人」，將要在MBA課程中，尋找新的詩意。

丹佛改變了我的人生。

甚至在我還沒入學之前，它就教了我很多。第一件是：你想要一樣東西，你就一定要得到；你一定要得到，就要拚命去爭取。

在我收到入學通知的兩天後，我在下午4點（史丹佛的晚上12點）接到一通電話。對方是入學審核的老師。她首先恭喜我入學，接著大力把史丹佛推銷了一番，最後說：「我們知道你有其他的選擇，但我們要你知道，我們要定了你，你一定得來！」她甚至留下家裡的電話，要我有什麼問題隨時打給她。

史丹佛是當年《美國新聞和世界報導》雜誌票選的全美第一名商學院，照理說是學生來求它。但經過嚴格審核，一旦決定錄取一名學生後，它就一定要得到那名學生，不能被其他學校搶走。從小在溫文儒雅、欲迎還拒的東方文化下長大的我，第一次感受到競爭和行銷。

如果連史丹佛這樣強勢的產品都這樣積極推銷自己，我們一般人還在矜持什麼？

入學前學到的第二件事是：尊重別人。一般學校中，學生是被學校管的。史丹佛卻把學生當成客戶，相當尊重他們在生活上的每一個細節。

決定去史丹佛後，就陸續接到很多表格，也包括宿舍申請書。學校安排室友，除了夫妻之外，當然是男女分開。但是我注意到申請書上還特別問每一個人：「你希不希望，以及介不介意，和同性戀者住在一起？」

這是1992年。同性戀在台灣還是禁忌，在美國也不是開放的話題。很多名校的說明書，從沒提到這一點，但史丹佛已經認知了這種生活方式，並且白紙黑字地印出來。你贊成這種生活方式也好，反對也好，重要的是，學校給你一個表達自己意見的機會。你雖然只是菜鳥新生，學校尊重你，給你選擇。

史丹佛是學季制，十月初開學。新生訓練時，終於見到了同學。我們那屆358名同學，立刻可以看出相同和不同點。相同點是積極熱情的個性。不管是哪個國家什麼背景，每個人都活潑、外向、喜歡社交、注重玩樂、笑聲比較亮、打嗝比較響，連吃起薯條來感覺都比較香。

十月的加州下午，一桶啤酒，教室外就像婚宴般嘈雜，大家才剛認識，已經像多年的老朋友。這種社交精神，是商業的本質，要做商人，就不能孤芳自賞。

同學的不同點在於背景。銀行和管理顧問當然佔大部分。但也有醫生、建築師、空軍工程師、紅十字會的義工。這些沒有商業經驗的，被叫做「詩人」。

企管教育的方法，是在課堂上分析案例。案例要分析地徹底，得同時有「商人」和「詩人」，以其獨特的工作經驗提出看法。

MBA選學生要強調多樣化，就是這個道理。企業想要成功，不也得是這樣？

新生訓練上，學校告訴我們：同學的成績，除了當事人外，不對外公佈。來學校徵才的公司拿不到同學的成績，同學也不可以告訴公司。

為什麼？這是要避免MBA最令人詬病的惡性競爭。MBA的侵略性本來就比常人高。在某些名校，同學為了打敗別人，甚至會把圖書館裏老師所指定的閱讀書籍藏起來或是破壞掉，讓別人都看不到。

史丹佛不要你這樣。它知道精英固然是企業成功的關鍵，但精英的誕生若要以犧牲別人為代價，那麼企業寧願把成功建築在庸才的團隊合作上。

史丹佛的學生當然不是庸才，但它為了要培養大家合作的精神，連成績都不公開。把這個心魔拿掉，也許這些從小到大習慣騎在別人頭上的人，可以開始學會尊重別人。

註冊後，我們拿到案例。每一門課的案例有十公分厚，這還不包括教科書。一門課一學季上20次，每次一個案例，老師開學前全給了你。經濟學老師在案例第一頁當頭棒喝：「好了，你們玩夠了，現在可以開始念書了！」

還沒開始念書，我已經學到很多。開始之後呢？那一間間馬蹄型的教室，將會怎樣改變我的人生？我是詩人，將要MBA課程中，尋找新的詩意。

soloal

好文，期待下一集[em02]

rirony

期待中~~~~