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从事HR工作五年，做过一些招聘，量并不是很大，但也有一些感受，供找
工作的朋友参考。当然，其中有一些观点是个人好恶。
先介绍一下公司和岗位背景：
服务过的几家公司都是很正规的公司，规模未必很大，但做事循规蹈矩，
没有什么出格的地方。招聘的岗位也是行政、人事、财会、IT、客服、销售与
市场等不要求特立独行的岗位。
首先说发送简历的渠道，一般在广告上我会要求不要发附件，一是怕病
毒，二是怕有的文件打不开，事实上不管怎样，我还是会打开试试的。当然不
排除有的HR直接把有附件的简历删掉，或是系统直接就删掉了。保险的做法是
发两个email，一个带附件的，一个在正文中。
我们在系统里设了自动回复功能，但是系统收到你的简历不等于你的简历
能打开，所以如果不放心，不妨过两三天再发一遍。但是千万不要一个接一个
地发，有时我会在同一时间收到五六封完全一样的应聘的email，这时候就会很
讨厌这个应聘者。Email的Subject要清晰，写明应征职位，职位编号等信息，
便于归档。同时，email的个人信息设置也要清楚，这样便于HR在成堆的简历中
找到你。
我不推荐邮寄和传真的渠道。首先在时间上就耽误了，而且不便于存档。
传真还加上不美观的缺点。如果一定要邮寄，请用大信封。如果你的简历超过
一页，请把它们订在一起，并在每一页都留下你的联络方式。各种证件的复印
件这个阶段还不必提供。
现在谈谈简历的内容和形式。
在简历的第一部分(不超过半页)，我希望能看到：姓名、性别、年龄、学
历、联系方式、地址、求职意向和个人简介。如果个人简介写得好，即使简历
再长，我也愿意认真地看下去。所谓的HR几十秒看一份简历是真的，有时候几
秒就够了，但这只是为了汰劣而不是选优。对于有价值的简历，我们是愿意认
真研究的。如果这是一家大公司，要写清楚自己所在地以及申请职位所在地。
建议在这里不必出现的内容是：婚姻状况、户籍、身高、体重、照片、对
自己相貌的描述、对待遇的要求和地址。(招聘广告有要求的例外)可能大家会
注意到做为HR，我希望了解candidate的地址，但是又不建议大家写出来。这是
因为对一些工作时间长、强度大的初级岗位，我希望能找住得近的candidate来
担任，这样相对比较稳定。有的年轻人一开始觉得什么都不是问题，但可能上
了两个星期班就因为距离的问题而辞职。其它几项都是不重要，或风险大于收
益的项目，所以建议不要出现。
在内容上，以下内容请不要出现，否则有可能丢分：政治面貌、家庭出
身、中学教育（除非是最高学历）、学校情况、导师情况、所服务过的公司介
绍（但应说明行业与性质）。
对自己的概述是很重要的，应该包括必要信息，以客观事实为主，主观的
内容不宜太多，而且用词要平实。对于一目了然的东西不必提。什么重点大学/
名牌大学，英语听说读写佳等等都不需要。这些虽然是卖点，但是，哪些学校
是好学校谁都知道，特意点出来就有炫耀的味道，如果只是一般的一类大学，
这样写就更让人觉得可笑。其实在大部分公司和大部分岗位，外语水平并不重
要，不会因为你只是四级或不会说英语而丢分，但如果英文只是四级，却说自
己英文如何好，会让人很反感。
奖学金可列可不列，如果是很一般的，或者不写，或者含糊。我见过的最
有意思的是说获得丁等奖学金。老大，丁等还要说这么清楚？!
对于应届生，我喜欢那些参加活动、组织活动的人，却不喜欢那些列举学
生会头衔的人，也不喜欢说什么自己综合评价排多少的人。应届生的简历一般
没有什么特别的内容。这时候形式就很重要了：整洁美观的排版，诚恳的表
达，流畅的语言，干净的文字(绝对不能有错别字!!!)其实对应届生，我会建议
不必准备简历，好的应聘信更合适。
最让人讨厌的应聘者就是不发自己的简历，却要求了解更多公司和职位的
情况，甚至说：“请把资料发给我看看”。或是列出问题清单，要求HR回答。
对这种人，我的做法是直接删掉。
关于是否可以电话查询或是直接上门。各公司的情况不一样，对于开拓性
的职位，我欣赏这样的应聘者，但对于其它职位，我觉得他们是不尊重规则的
人。我见过的最讨厌的做法是先打电话询问，假称是为朋友问，后来又直接上
门，勉强争取到了面试机会，却不带简历，说什么觉得面谈更能反映实际情
况。这个人有两个错，第一假装帮朋友问，但是被发现了；第二，不准备简历
还理直气壮。
对于简历中的水份，不知道现在有多少公司会做背景调查，反正我是一直
做的。能查出很多问题，也发现很多HR不够专业，会披露不该披露的信息，甚
至个人判断。有时candidate自己提供的联系人也会有问题。所以请大家不要做
假，也不要随便提供做背景调查的信息。因为你不知道他们会说什么，你也不
知道你的新雇主会不会贸然打电话找你的现老板查询。
关于面试，已经有很多人说了很多了，在这里只提五点：
1. HR再nice，也不要把他/她当作朋友，至少在面试阶段；
2. 问什么答什么，不要绕圈子，不要猜测，不要用标准答案来回答问题，
HR看的面试的书也不少，一眼就能看出来；
3. 不要称呼HR“老师”；
4. 在让你问问题时，可以极简略地再强调一下自己具有的优势，如果刚才
没有表现出来；
5. 英文面试不怕听不懂，就怕不懂装懂；不怕说得不好，就怕不敢说。
[em06] | 
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