互联网究竟能给人们带来什么?在窄带时代,这个问题的答案一般是收邮件、看新闻、查资料。但是,近几年来,中国的宽带市场呈现井喷式发展,在诸如中国电信、中国网通和263网络通信等众多运营商以及服务与内容提供商的多方努力下,宽带从技术到应用已经跨越了一个个障碍,在网络环境建设、用户普及以及服务内容提供等方面取得了重要进展,中国的宽带社会正在形成。于是我们不禁要问,宽带社会的来临究竟会为我们的生活带来怎样的影响与变革?
当人们还在疑惑猜想的时候,嗅觉最灵敏的商家们已经瞄准了宽带社会即将带来的巨大商机,开始了种种试水行动:中国网通推出了"网通宽带家园",旨在为人们构建一个包括证券服务、投资理财、英语学习、影视观赏等各种内容在内的立体宽带家园;方正、长城、同方、海信等多家PC厂商开创"宽带+电脑"的销售模式;联想更是推出了全球首款"宽带关联电脑";上海电信也已经开始全力打造"e通"品牌,为行业与个人用户提供360度的宽带电信体验――― 种种现象无不表明:宽带社会必将带来巨大的商机。
可以认为,众多的宽带产品和服务目前并未完全成熟,仍需经过市场的长期检验。与这些"概念化"的产品相比,电子邮箱作为互联网应用最广泛的产品形态早已十分成熟,并且基本打破了市场培育、观念普及、产品技术等诸多壁垒,成为当前人们最重要的沟通交流工具之一。
宽带社会的来临,给电子邮箱提供了良好的发展环境,并为其实现跨越式发展提供了巨大的想象空间和丰富的养料。挣脱了网络环境沉重束缚的电子邮箱,必将成为宽带社会第一颗成熟的果实。
用户需求催生宽带邮箱
2004年被誉为"宽带年",宽带网络的普及,使窄带的弊端越发明显,广大用户对宽带时期的互联网应用提出了更高的要求。据多项权威调查显示:收发邮件是人们最重要的网络应用需求。窄带时代,由于受带宽等因素的影响,电子邮件的发送大多以文本信息或附件形式为主,形式千篇一律、内容简单枯燥,无法表达使用者的个性化需求,同时还存在存储空间小、传输速度慢、操作过程繁琐等诸多局限。
伴随电子邮箱从窄带应用向宽带应用不断突破,人们转而对邮箱服务的高品质、专业化需求提出了越来越高的要求。国内最大的专业电子邮件服务厂商--263网络通信集团总裁黄明生曾表示,"在宽带应用条件下,网民的信息交流环境与需求已经呈现了新的特点:个性鲜明、与众不同的应用场景;跨网络的操作平台,多媒体信息的充分表达;多种格式的信息文档,以及超大容量的视频、音频文件的存储、传输和管理等,已经成为网络信息生活的新趋势。"
顺应宽带趋势,众多邮箱服务商审时度势纷纷推出了高达G级的免费邮箱,以大容量作为卖点,希望迅速抢占市场份额。不难看出,大多数邮箱还是主要瞄准了网络存储功能,即仅仅把电邮箱当成了静态存储的网络U盘,而忽略了其传输、共享等更为本质的通讯沟通功能。
作为国内第一个推出收费邮箱的263网络通信集团,应对此次扩容狂潮却表现得异常冷静,独家打出了"宽带邮箱"以"应用为先"的旗号。263个人邮件业务总监李江涛提出:"存储"是信息的终点,"转发"才是信息开始流动的起点,"转发"能真正满足人们"主动沟通"的需求。作为拥有400万收费邮箱注册用户的263,我们认为仅仅加强静态的存储是无法实现沟通与通讯的本质的,邮箱必须强化"转发"的功能,即具有海量数据畅快传输的能力;在此基础之上,才是最表象的对邮箱容量的要求。
263这一观点无论是在今年4月份推出的第二代邮箱,还是在11月刚刚上市的"天下邮风度"邮箱中都有非常明确的体现:不单纯追求技术创新,而是把满足用户的"应用需求"放在首要位置,从产品、技术、服务、运维等各个方面努力,以"应用为先"为指导,追求"应用创新"和"应用人性化",充分满足人们对于邮箱通服务的"高品质"需求。
宽带邮箱=超大+多媒体
不难看出,一个宽带应用全面铺开的新时代已经呼之欲出,而作为互联网的第一应用,电子邮箱也必将在这场宽带发展大潮中经历一场从设计理念到应用方式的全面变革!263个人邮件业务总监李江涛提出:虽然现阶段普遍的用户使用习惯还停留在"窄代"时代,但用户对于超大邮件、多媒体邮件的需求已经逐渐扩大,宽带邮件的发展趋势不可阻挡。
那么,存储、转发、防病的、反垃圾,在林林总总的功能与服务里,宽带邮箱的本质究竟是什么?在当前的宽带资源和用户基础上,究竟哪一点才是宽带邮箱从概念走向普及应用的关键呢?263基于对邮件市场多年的探索,得出了一个看似简单的结论,即:宽带邮箱的本质就是追求"宽带易用性",其最重要表现就是"超大+多媒体"!并将这一观点率先、充分地贯彻到了其最新推出的宽带邮箱力作--天下邮风度中。
天下邮风度具有高达200M-1500M不等的"超大邮件发送"功能,使一次发送10部电影、400百首MP3、1000个游戏轻松成为现实,这正是宽带邮箱"超大"特点的体现,从此,电子邮箱将成为海量信息畅快流通的有力工具,不仅帮助用户节约成本、提高了沟通的效果和效率,也真正体现了宽带网络的畅通无阻,同时也为网络通信工具的继续发展开拓了全新的局面。
特别值得一提的是超大文件还支持断点上传的功能,充分考虑到对其他互联网技术的吸收、融合,和针对用户使用习惯和特殊场景的人性化设计。为实现这一系列用户应用功能和适应宽带网络环境特点,263还特意为每位用户额外提供100MB的临时存储空间,以保证用户在宽带环境下信息传输、存储和管理的需求。
同时,263敏锐意识到"多媒体"手段即将带来的广泛应用,突破了单一文本格式传输数据的局限,使天下邮风度能够发送各种音频、视频等多媒体、多数据格式的文件,用户可以使用自由编辑模板或选择固定格式模板,在邮件正文插入视频、音频、图像格式的文件,编辑文字,制作多媒体邮件,享受边听边看的感觉,用最直观的方式、充分表达最丰富的情感内容,使电子邮箱成为丰富展示个性灵感和情感的精彩舞台。
263相信伴随三网合一等网络资源的整合,电子邮件也将由单一平台向多平台、多终端发展,邮件将跨越手机、互联网等多种通讯平台,实现多种操作平台应用,而这就是263所提出的"存储与通讯的整合应用"的未来邮箱发展理念,目前的天下邮风度已经全面实现了手机终端和在线使用的结合。
CNNIC报告显示,中国网民数量已经达到7950万,其中宽带用户在2003年增长379%,
达到1740万,经常使用各种收费邮箱的用户已经超过网民总数的23.6%,宽带邮箱时代已经真正到来了!全面提升用邮品质,推动电子邮箱实现"从窄到宽"的变革是邮箱服务商的重要责任,服务商们需要在技术、研发、客服、运维等诸多方面开动脑筋,保证用户在快速、安全、稳定以及应用创新与人性化并重的环境中尽享"宽带邮箱"的快乐。