一段不错的经历希望可以与大家分享!
后面的内容会比较的不幽默,框与写作水平的原因!希望大家继续支持我完成它!
如何从不了解,不会到了解,到能够实践,这是需要一个过程,这个过程有时候是快乐的,有时候是痛苦的,我想痛苦的例子不胜枚举,各位所受到的填鸭式的教学,给各位的感觉我想就是痛苦的。很幸运,我这次经历的过程是快乐的,而且通过这个过程让我从理论到实践都有一个全面的认识。
整个过程历时一天,这是在还没有开始这个过程的时候,owen告诉我的!我有点不相信,你告诉我那么多的工时测量,工时研究,一天的时间就可以了?!更何况,我们还要聊聊美国的政治和经济呢!
Owen的第一件事情是将一个可以精确到1/100秒的秒表交给了我。然后他告诉我,以后这个就是工作的工具了。你可千万不要小看了这个秒表,这秒表以后就是我说话的有利工具,跟一线的工人,跟管理工人的班长,跟设备工程师,跟工艺工程师,跟车间主任,跟厂长,以及跟生产老总。
第二件事情,owen要求我做的事情就是看他如何将他的笔记本电脑从电脑包里拿出,花费了多长的时间将笔记本的电源,外设安装好,将电脑启动起来。然后算一下,这个整个过程的cycle time是多少。(开始了我整个学习的过程)
各位可以想一想在这样一个过程中,你能够得到什么?可以给owen什么好的建议,让他更快的完成这些过程?
在没有用秒表去测量这些element break的时候,也许你也可能会发现这些地方你也可以加以改善,但是当你去跟你的高层去让他们接受你的建议的时候,他们会听你的空口之辞么?但是如果你拿出数据的时候,我想你的高层,你的老板会考虑接受你的建议的。
对这个整个过程我将其分解成6个element,第一,将笔记本电脑从包里拿出,放置在桌上。
第二,将各类外设,电源线从包里拿出来。第三,将各类电源线,外设安装好。第四,将电话线接上。第五,将电脑打开,启动系统。第六,将用户与密码输入,系统启动。
然后根据我分解的element对owen的动作过程进行了测量。在你做第一件事情的时候,你很容易犯一些错误,在你认为有些事情很简单的时候,你一做起来却会犯很多错误。这就是我实践的经验,为了测量这些数据,owen反复做了这个过程了4次,我也终于不付owen的重望,终于有了一次完整的数据。(我不得不佩服这个老头的耐性,如果要是我的话,我就将我一脚踢到太平洋去了,更令我搞笑得是,他说他在美国的一家公司培训他的助理做工时研究的时候,为了让他学会这招,花了他一天的时间,而我只是让他做了四次。晕倒!不知道这个老头是在赞我还是损我呢。)
再拿到这整个过程的数据后,owen就让我将这些数据仔细看一看,有没有可以改善的空间。实际上,即使我没有做工时测量,我也可以马上提出一个可以改善的地方,比如,去接电源的地方太远(厂区规划);在接电话线的时候,和外设的时候,可以在系统启动的过程中(process time)进行;在系统启动过程中,不要进行人机的交互(输入账号和密码)。
我将这些告诉了owen 的时候,他脸露出了一些笑容,看来我的一些看法还不错!然后,他还问我,还有没有可以加以改善的地方以减少cycle time,我想了想,摇了摇头。
你有看过你在测量的一些数据么?我摇了摇头。
在做工时测量,并且作改善的时候,对于这些数据你一定要注意,尤其是那些时间花费最多的element。你看一下,这个过程中哪些element花费时间最多?
第一多的是,系统整个启动的时间!
第二多的是,接上外设,电源线的时间!
那么这两个element花费的时间分别占到整个cycle time的比率是多少?
大概分别占到35%和30%左右!
如果分别在这两个地方改善减少了时间10%,对整个cycle time有多大的贡献?
7%左右!
所以,如果你需要改善,首先你需要想到的是这些地方,我这次做的一些事情有些是可以直接看到的,但是有时候,你已经没有办法直接看到可以改善的地方了,那么做工时测量的时候,花费最多的时间是值得你考虑的地方。你要分析为什么它花费了那么多的时间,是否是在做动作分解的时候分解的不够细,是否是该动作不规范,花费的时间太多!(各位可以思考一下,将接上电源线,外设归类为一个动作分解是否合适?这个我想各位在实际工作的时候可以看看为什么工人在做某一个动作的时候,动作的顺序,动作的衔接是否是最经济,最合理的,也许,就因为这个地方的改善,整个cycle time会有一个大的提高。)
通过你的这些数据,我会思考,是否可以找microsoft,要求他们给出一些专业的建议以减少系统的启动的时间,是否可以在找HP在为笔记本电脑增加内存以减少系统启动时间。
是否可以在启动系统的时候,再接上电源线,让花费的时间与系统的启动的时间并行,是否可以通过系统的设定,不需要账号和密码的输入,以减少人机交互的时间。但是,你在思考这些问题的时候需要注意,如果我这么改善时候符合整个过程的利益,比如,你的笔记本电脑的电池已经不太行了,如果启动再接上电源也许对你的笔记本电脑的电池的寿命有影响,那么你是不应该先启动再接上电源的;如果你设定账号和密码是为了电脑数据的安全,这个时候你是不能够将这个步骤删去的。
在你用心学习的时候,你会发现时间过的真的很快,一天的时间就这么过去了,我不敢说工时测量中的知识我都学到了,不过我想以后我独立进行工时测量是没有什么问题了,即使还有什么问题,我还可以通过email与owen进行联系。(现在回想起来,owen还真是厉害,他怎么这么有自信我一定可以在一天的时间内就可以将这些知识学会,如果我没有学会,那么这个月的其它的时间我就没有什么事情做了,有时候不得不佩服这个老头了,姜还是老的辣。) |