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飞鸿谈管理:一定要提问题

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发表于 2018-11-20 10:04:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
        公司学习世界500强企业的管理模式,多年来一直采取虚拟小组、团队式、项目制等工作方式组织完成一些跨边界、临时性、有一定难度的工作。在此种工作模式中,多以讨论式、分享式为主,要求所有参与人员积极思考、大胆发言,要有自己的贡献。近期又发展成为以问题驱动方式力求解决面临的问题,并且在此过程中,不断培养新人。
        最近有一名新员工因为表现较好,能力较强,受到公司的重点培养,开始参与这类工作。有时总经理召集的会议也让他参加。总经理亲自倡导的工作方式也体现在他组织的会议中,也就是每次他讲话结束后,都会听一下大家的意见。老员工们都很清楚这一点,所以会积极发言。但这名新员工还没有掌握,好几次参会时问到他的意见时,他都表示“还在认真领会中,暂时没有问题,等后面有问题了再提。”
        为此,大家给予了善意的提醒。
        一是开会时一定要提问题。无论是参与公司组织的跨部门工作还是参加总经理召集的会议,都要精神高度集中,积极开动脑筋,主动思考并提出问题。有一句常讲的话“做不做是态度问题,做得好不好是能力问题”。借用此话,参会是否提问题也就体现出一个人的态度问题。不提问题的原因有多种,归结起来要么是精神不集中,没有认真听会,所以提不出问题;要么是完全没有听懂,不理解会上讲的有关内容,自然也就提不出问题;要么就是态度问题,也认真听了,也听懂了,但没有思考,从一参会开始就没有打算提问题,所以突然被问到,就会出现束手无策的情况。这三种情况中尤以后一种要格外引起重视,否则养成了习惯就会影响其在公司的发展。
        二是如何才能提出问题。问题的产生来自于三个方面:首先是对会上安排的工作如何完成在头脑中进行推演,在推演的过程中会发现或要素不全、或资源不够等问题;其次是对会上提到的一些新概念、新提法所包括的内涵和外延没有完全搞清楚,或者不是很理解,需要进一步得到解释;再次是对安排的有关工作按自己的理解进行确认,如果得到认可就知道下来该如何做,或者得到修正明白自己的理解有误,从而可以避免工作出现偏差。以上三类问题一般情况下很少同时出现。但在开会前就提醒自己一定要提问题,逼着自己按照这三个方向进行梳理,这样就能够提出问题。最次也就是第三种情况,也就是重复一下有关内容,以求得到确认。
       三是提问的重要性。为什么参会要提问,其重要性可以从主持会议的人和参会的人两方面来分析。从主持会议人方面来说,他在会前做了很多准备,在会上努力陈述自己的观点或者安排了相关工作。他是十分需要了解参会的人对此是否理解了,是否知道了该如何做。如果大家都不吭气的话,他就得不到想了解的信息。从小的方面说可能有人会理解错,从大的方面说得不到尊重。从参会人方面来说,没有带着一定要提问的目的来参会,就会出现无所谓的态度。或是不认真听,或是不动脑子,听懂听不懂就那么回事儿。从而失去成长和进步的机会,甚至有可能在工作落实过程中出现差错,给公司造成损失。
发表于 2018-11-23 23:00:14 | 显示全部楼层
有道理,问,确认其实都是沟通,信息沟通越充分,可以避免一些问题

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