正确的鱼骨图画法

徘徊走遇见

鱼骨图，又称因果图、石川图，常被用来梳理结构、分析原因、制定对策等。

鱼骨图的特点是简便直观，利用鱼骨的形状将问题/结果标注在“鱼头”上，再将原因/结构关系等分支罗列在“鱼刺”上。


这样的图形结构可以帮助我们清楚地看出各个主题之间的关系以及它们之间是如何相互影响的。

那么画好鱼骨图我们要注意什么呢？

首先，由于鱼骨图只有一个导向的结构特点，我们通常用鱼骨图只解决一个问题，也就是明确一个目标后，分支都是围绕这一目标来展开的。


目前主要的鱼骨图类型有3种：

A 结构型

B 原因型

C 对策型

下面我会使用MindMapper软件（思维导图软件下载：http://www.mindmapper.cc/xiazai.html），将这几种鱼骨图类型制作成思维导图示例展示给大家。

A 结构型鱼骨图

从名称上我们可以知道，这类鱼骨图的重点在于梳理结构，而不是分析原因。


以上图为例，这个鱼骨图的主题为文艺复兴时期的欧洲代表人物，大分支根据国家来罗列，下一个分支是代表人物的职业，最后是代表人物的名字。

其实这种结构型鱼骨图和树状图很像，都是以父子层次结构来组织对象。


B 原因型鱼骨图

这种类型的鱼骨图很好理解了，主要用于找出某一结果的形成原因并进行分析，解决的是“为什么”的问题。


以“零件的加工质量分析”为例，上面的脑图针对这个问题点，选择了“人、机、料、法、环”这个层别进行原因分析。

Tip：

1.人：人为（如：专业技能不够、情绪态度不佳）

2.机：硬件（如：相关硬件设施出现问题）

3.料：货品（如：材料缺损、收货延迟）

4.法：方法（如：操作标准、促销手段、生产图纸）

5.环：环境（如：市场前景、现场环境）

C 对策型鱼骨图

对策型鱼骨图侧重于对某一问题的解决方法分析，主题通常为“如何提高……？”或是“如何改善……？”等。


使用鱼骨图制定对策计划时，先要找出主要问题以及问题出现在哪个环节，根据关联性将这些问题加以区分。

注：目前有一种说法是，原因型鱼骨图的鱼头要在右侧，对策型鱼骨图的鱼头在左侧。

以上3种类型的鱼骨图，已经通过MindMapper思维导图示例为大家介绍完毕了。

如果大家以后需要制作分析思考、理清思路等方面的思维导图，可以体验一下鱼骨图带来的方便和快捷。

当然，除了上述几种类型外，我们也可以根据实际情况进行调整，将鱼骨图应用到其他方向上。