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飞鸿谈管理:产业介绍要解决客户痛点

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发表于 2018-6-12 13:54:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
        公司项目团队跟进一个项目,与客户沟通和磨合了较长时间。经过反复研究和碰撞,终于就一个产业方向达成初步共识,并围绕此就该方向的企业落地所需要的物理空间、生活配套、推动政策等梳理出了相应的需求。待一切基本清晰后,对方准备组织一次向主管领导的专题汇报会,期望能够在会上得到领导的全面支持。
        会议主题定下后,他们向主管领导进行了报告。主管领导表示要让有关部门负责人也一并参加,想通过此全面了解并听取各方的意见,以便最后下决心。
        此次会议的核心有两点:一是要给各位领导讲清楚产业情况,使他们明白为什么要打造这个产业,产业的落地能够带来什么好处;二是在此基础上,要同意该项目所需要的配套要求,以便招来的企业能够顺利落地并开展业务。
        双方对此次汇报都十分重视,尤其认为把产业讲清讲透是关键。为此,公司项目团队请飞鸿进行介绍。接收任务后,飞鸿主要做了以下三个方面的工作。
        一是要解决客户的痛点。飞鸿与项目团队进行了多次沟通,重点了解客户的痛点。并针对此和大家一起梳理了通过此次汇报要达到的目的。主要是针对他们中的一些人不大看好这个产业,想要引入更加高大上的项目做功课。为此在产业介绍时,要让所有人认识到该项目并不是象他们之前理解和想像的那样低端。而是随着时代的发展和进步,其本身也在向高端化、智能化方向发展。同时项目的落地,会带来围绕此的一批上下游企业及服务项目进入。这类企业的高科技属性更加明显。讲清楚了这一点,就能在一定程度上转变他们的看法。
        二是要讲清楚产业与园区目标的关系。园区之前有一些初步的产业定位,但总体比较含糊。公司与他们合作后,帮助他们进行了梳理,细化到了几个明确的方向并得到他们的认可。为了此次汇报,项目团队组织做了一个PPT。经过几轮讨论,在最后定稿时,飞鸿认为在产业介绍方面,只是就产业而讲产业,没有讲清楚产业与园区定位的方向之间关系。这方面说不到位,还是无法取得他们的认同。还有一个问题,就是一开始是从国内外的产业现状和发展趋势讲起,没有讲产业的定义。而园区几乎所有的人都对这个产业没有概念,或者只是知道个大概,并不十分清楚其准确的定义以及内涵和外延。所以飞鸿在这些方面进行了优化。
        三是在介绍过程中随时把握客户状况并进行调整。此次会议的关键人物是主管领导,所以飞鸿把主要的关注点放在他的身上。在讲解过程中,飞鸿注意到他听得十分认真,时不时还会做笔记。尤其是对一些为说明该产业而举的公司在打造产业过程中遇到的一些事例很有兴趣。所以有意加强了这方面的讲述,而减少一些就事论事和概念方面的解说。
        整个介绍完成后,主管领导在其他人发表完意见后进行总结。他明确表示:此前议过一次,大家对引入该产业意见不一致。听了今天的讲座,收益较大。认为该产业对整个园区的发展有反向助推作用,对发展其他产业也有帮助。表达了支持的意见,并对下一步的工作做出了相应的指示。从而使得汇报达到了预期的目的。
发表于 2018-8-7 11:06:09 | 显示全部楼层
飞鸿兄,我一直在学习的经验分享,我也是一个做产业园的,不知方便给我一到两个产业调研的模板给我学习下吗。不甚感激~

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