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当地时间2018年4月16日,美国商务部宣布,因中兴公司未履行2017年3月与美国商务部达成的和解协议中的部分条款。因而禁止任何美国公司向中兴通讯出售零部件、商品、软件和技术。该禁令即日生效,期限为七年。
消息一宣布,国内舆论大哗。普遍认为这是美国对华贸易战的一部分,矛头所指是打压中国在高技术领域的进步。
但随即又有一种声音出现:认为中兴通讯自身确有违规行为,受到美方严厉处罚纯属咎由自取。其他中国企业拓展海外业务时当引以为戒。
那么中兴的问题到底出在什么地方,又有哪些方面应该让中国的企业在管理中要吸取教训的呢?
一是必须要按合同办事。2017年3月份,中兴与美国商务部达成和解协议,支付罚款并且承诺:如果和解条约没有完成或者再次违法出口限制,中兴将被取消7年的进口许可。实际情况却是在2017年7月向美国商务部谎报了对事件中相关人员的处罚情况。原本认定的受罚员工中,除一人以外的所有人都从公司那里领到了其不应得的2016年全年奖金。导致美国商务部动怒,通知中兴准备发禁令。中兴却在这种情况下一直拖着让美商务部再等待其内部调查结果。美国商务部表示完全无法再相信中兴的任何说辞,随后不久就宣布了禁令。从事情的经过可以看出,中兴的确是违反了协议并且还试图掩盖。而不按合同办事以及随便失信的情况,在国内企业和民间比比皆是。这次件事给中国企业提了个醒,在商务合作尤其是国际合作中必须要有履约的意识,否则就要承担由此带来的一切后果。从这个意义上来说,这件事也可以说是一件能够使人反思的事,给国人洗了个脑。
二是要竭力避免大公司病。从披露的情况看,中兴内部存在着比较明显的大公司病。比如在南美的一线员工不断向公司反馈要先设工厂才能拿到订单的事。管理部门不理解,认为必须得先见兔子才能撒鹰。导致问题在五年内都得不到解决,浪费了大量的人力财力。再比如中兴被罚的问题出现后,合规部门表示早就提出过建议,但未被公司采纳,所以自己没有责任。又比如美国律师行不停地给中兴发函表示其产品侵权的事,公司法务部却表示要“先拖着、这种官司没几年时间完不了、看对方怎么做再做决定”,而不去积极应对。这种种或官僚主义或不作为或只负责自己这一亩三分地的作风,长期积累下来,是导致公司目前面临灭顶之灾的主要原因之一。其教训极为深刻。
三是要按市场规则做事。中国没有经过真正意义上的工业社会,所以人们头脑中的规则意识、程序意识普遍不足。再加上改革开放刚开始时实行“摸着石头过河”的做法,更把这种思维推向了极致。中兴每年都会遇到有人按程序向相关部门告他们有安全性的问题,如果按程序向这些部门提交相应资料,走程序去解除这种控告就可以了。但不按此去做,实行鸵鸟政策,就会使小问题变成大问题。再如这次明明白白的违反了程序会被再罚3亿美元的事情,已经闹到全世界尽人皆知的地步了,中兴居然还会在众人眼皮底下公然地去违反。就是一个典型的违反市场规则的蠢事。 |
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