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飞鸿谈管理:还是要按照自己的套路来做调研

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发表于 2018-3-19 07:30:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
       公司要为一座城市做产业规划,需要派人去做相关调研。去之前与对方负责此项工作的人员沟通公司草拟的调研计划,是按照五天时间做出的。调研内容有与政府沟通、有与企业沟通、还有去院校及实地考察的内容。将此内容提交对方后,对方做了较大幅度的修改。时间压缩为三天,同时把调研内容限制在只与政府有关部门沟通的范围。
    此类工作公司做过多次,已经形成了自己的套路。不论是给二线还是三四线城市做,都按此顺利拿到了想要的内容。这次对接的政府因为靠近沿海,思想开放,接待过较多的做咨询规划的公司。也许他们就是这样做调研的,所以也把我们与他们同样对待,按他们的套路给我们提出建议。为此,公司的意见还是按照自己的套路做,同时参考了他们的部分建议。很快双方达成了一致,使得调研顺利进行。
    一是调研注重代表性。因为此次规划的内容较宏观,涉及的行业较多。所以在调研中,就不能只是高高在上地与政府有关部门沟通一下拿到一些数据和素材这么简单。这样做出的规划难免流于表面,会说一些不痛不痒的官话,没有什么价值。为此,在调研中十分注重代表性和多样性。虽然前期沟通时安排了与有关部门的座谈,但到了当地后,调研组还是根据实际情况以及在调研中得到的一些很有价值的线索,及时调整调研的内容和方向,力争能有广泛性。在此次调研中,接触了此前没有列入的多家企业和为这些企业提供服务的公司。在与他们的深入沟通中,获得了大量很有价值的内容,尤其是当地产业现状的重要信息。这为后期完成令政府满意的规划报告打下了较好的基础。
    二是调研注重实操性。从国家到省市,针对相关内容都下发了大量的指导性文件,有的内容已经说得十分到位。但政府还是委托公司要做这样一个规划,他们表达的期望就是能够结合当地实际,通过此告诉政府该怎么做,也就是要有可操作性。既然要能实操,就必须要深入了解当地的实际情况,这些内容的获取,仅靠与政府的沟通是不行的。所以在调研期间,调研组尽可能地要求多去企业或实地。这些企业除了政府推荐外,还通过在沟通中得到的信息进行敏感捕捉,并适时提出要求。到了这些企业后,不仅了解他们的情况,还力求通过他们,更多地了解相关产业及当地的实际。通过此,调研组得到了许多在之前的沟通及与政府的座谈中没有得到的内容。
    三是调研注重听取政府的意见。虽然调研要按照自己的套路来做,但报告最终是给政府提交且要让他们满意的,所以对他们意见的充分听取和吸纳是十分重要的。否则报告写得再漂亮、再精彩,如果政府不满意还是等于白做。因此,调研组到达后的第一件事就是与直接负责部门的领导进行交流,当面听取他们的诉求,同时表达了自己的建议,把双方的意见进行有效融合。在之后的调研中,也基本按此来进行。在调研结束后,又一次与他们沟通,汇报调研的情况,表达回去后将如何完成规划的大体思路。同时了解他们在听取了调研结果后还有什么需要补充的内容。以求得报告能够让他们满意。
发表于 2018-3-21 14:49:47 | 显示全部楼层
套路深,但路径清晰

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