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商老师：
您好，首先非常感谢您百忙之中阅读我的来信。我是来自广西南宁的一个女孩子，经常看您的专栏，今天才有勇气给您写这封信。我二00三年毕业，今年二十二岁，文秘专业，大专文凭。刚刚找到一份工作，可是却做得很不开心，有关工作上的事情想向您请教。
南宁在中国，只能算是一个中等城市，虽然不算是经济特别发达的地区，可是因为南博会即将在南宁召开，这个小城也挤满了外来商人。这样一来，各地人才也纷纷涌向南宁，大部份人在求职过程中，都找不到能与专业对口的工作。因为南宁的商业一下子变得繁华起来，所以销售人员的需要相对增加了不少。在找不到合适工作的情况下，我只好选择了做一家礼品公司的业务员。
上班的第一天，我就开始后悔了。公司对业务员的穿着、行体语言、工作语言都进行过简单的培训，培训中我的成绩很好，我以为自已完全可以独立上岗了，可是第一次单独见客户的时候，我居然吓得手足无措，根本不记得自已要说什么，要干什么。后来客户提了几个简单的问题，我居然害怕得答不上来而流泪了。弄得客户们哄堂大笑，我觉得自已太没用了。
哭着跑回家后，就向主管提出辞职，可是主管，却拒绝我的辞职，他说我接受了公司培训，就要为公司服务一年。我虽然留下来了，可是再也不敢去见客户。昨天，安排我去见客户，我到街边的网吧上完网才回去，撒个谎说没见着。可是躲得过初一，躲不过十五，商老师，请您告诉我，我该怎么办呢？
若能得到您的回信，将万分感激，祝您工作愉快！
此致
敬礼
广西南宁小韦
2004/9/5
小韦:
关于你在信中所提到的问题,我想就以下几个方面和你交流一下.
首先,不是每个人都有选择生活的权利,我们需要去适应生活.你是文秘专业出身,结果你却从事了业务员工作.我想说的是,这是非常正常的事情.我们所处的环境,是一个不断在变化的环境.不断的变化,使得我们无法按照我们的意愿去支配我们的生活.另外,进入职场,我们需要一个具有”人才市场”的概念.我们要根据市场的需要来调整我们自身以去适应.
其次,每个人都会有第一次,失败是正常的事情.谁一出生就会研究原子弹呢?任何事情都是一个尝试的过程.既然是尝试,就代表我们过去没有经历过,我们就会欠缺经验和一些必须的知识和能力,我们就会失败.因为是新人,所以你有失败的机会和本钱.作为公司来讲,他也能够理解这一点,要不然为什么你辞职他们没有批准呢?
第三,你需要在实际中去学习.我也为一些企业上过课,对他们的员工进行过培训.但是培训就是培训,他同实际毕竟不能完全的匹配.可能在培训课堂上，讲师告诉你应该按照了怎样的一个流程去做,但是你的客户不能去主动适应你,他不会同你按部就班.因此,我们要学会适应，更要学会在实际工作中去学习.
最后,逃避不能解决问题.逃避代表着放弃,既然你放弃了,你相信事情会得到改变吗?没有变化就不会产生新的价值,没有价值当然也就没有结果.从另外一个角度来讲,现实是客观存在的,不会因为你的逃避而消失.既然无法逃避,就去面对.只要你面对了,就会产生变化,有变化事情就会有了转机.
商振
注:本文发表在<新世代>杂志,转载请注明作者及出处信息,否则谢绝转载.
[此贴子已经被作者于2004-12-20 9:18:44编辑过] | 
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