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企业绩效面谈沟通中用ORID应该注意的四个技巧

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发表于 2017-8-21 14:56:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 如风的风 于 2017-8-21 14:57 编辑

在使用ORID跟员工进行绩效面谈的过程当中有四个技巧,首先第一个就是提问,其实现在真正会提问的管理者才是真正能够给别人赋能的管理者,是非常有助于我们提升个人领导魅力,帮助别人成长的一个非常有效的一个工具,或者是方式,我们一定要学会提问。

第二个就是学会聆听。不仅仅要去懂得跟对方沟通,更重要的是能够去更好的聆听对方,听到他的心声,听到他的问题,能够帮助他解决问题。

第三个叫澄清事实,这个也是在管理当中非常重要的,我们一定要帮助对方去澄清某种事实。比如他在谈到一些实际的问题的时候,我们问你会遇到什么样的障碍,会遇到什么样的困难。这个时候员工也许会说到一些点,比如他会说外国的环境问题,市场的问题,公司制度的问题,老板的问题等等等等,这种外部的问题,那我们这个时候一定要给他一个方向,就是给他一个框架,例如,我们一定要去问他那这些问题当中你觉得哪些是你可以控制的呢,如果我们一旦这个问题问出来了之后,他就会想说这些问题都是我不能控制的,这些也是我改变不了的,我只能改变我能控制的问题,这样的话你就能去帮他澄清事实。

最后一个就是及时反馈。其实每一个人都是渴望成长的,但是每一个人在成长的过程当中都会被自己的惰性,或者是被自己的习惯所牵绊,这个时候,如果有一个非常好的人能够去时时提醒着他,时时督促着他,时时的能够去给他一些非常好的反馈意见,这个人的成长就特别的快。所以这也是我们在复盘专家当中一定会去的,非常关注的一点就是我们时时都要给对方反馈,时时都要给对方赋能,这样的话我们才能真正的有效帮助对方的成长。

ORID是企业复盘zhuopulite.com/course/9.html中的一个会被经常使用的一个重要工具,能用好ORID来设计问题、提供思路,就可以使复盘有条不紊的进行下去,提高效率。因此企业管理中如何更好的提问,考虑什么场景下使用ORID进行复盘是一场企业复盘会成败的关键。

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