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电商的致命缺陷,及未来发展趋势

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发表于 2016-12-22 10:53:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 陈大笑 于 2016-12-22 14:23 编辑

         现在,人们对电商有个误区,认为其未来将会大行其道。

        其实,在我看来,电商发展已到顶点,未来的成长空间有限,这可从近几年来的11.11可见一斑。

        因为有几大致命缺陷,会阻止电商的成长,而这些缺陷,是电商无法摆脱的。

          1.  让我们来看看电商的两大弊端:

            其一:电商有风险。

            由于网络的虚拟性,消费者对网上的产品及卖家的信息,一无所知,甚至有可能永远都找不到。

            部分不良人士利用此特点,大设钓鱼网站,公开售假,不少人就吃过亏。

            也有部分商家利用消费者图便宜心理,在网上大肆销售山寨、水货产品等,大打擦边球。

            由于是远程操作,消费者难以维权,大部分只能自认倒霉。

            由此,导致整个网购市场诚信缺失,人我自危。

            另外,电商也有信息外泄的风险,让消费者有可能陷入被诈骗的境地。


           其二:电商没有售后服务,客户体验差

            由于网络无空间界限的特点,网购用户遍及全国,它不可能在各地设立售后服务站,只能在总部设立一个客户服务中心。

            以一点来服务全国,是不可能做好的。客户体验差,是必然的结果。

            当然,这也是网购复购率不高的主要原因。

            另外,由于电商无法掌控全流程,特别是物流配送这一块,它是委托快递的,而快递的服务质量,也是影响消费者体验的一大因素。


            正是这两个风险,才造成绝大部分消费者,对网购不信任,不愿也不敢通过网络购物。

            事实上,网购最大的瓶颈就在于此。

            由此造成的网购客户少,而且流失率高,这也是电商无法真正成为主流销售渠道的原因所在。


            想想看,人们为了节省一点钱,就去网上购物,就有可能碰到钓鱼网站,就有可能买到山寨、水货产品。

            甚至有可能让自己的信息外泄,是不是有点因小失大?

            就算是正宗网站,也不见得全是满意的产品,万一出了什么问题,其服务质量,也会让人不敢恭维。

            本想图个便宜,到头来却是花钱买气受。

            也就是说,网购,就是一次赌博,赌对了,价廉物美,赌错了,麻烦不断。


            想想看,这样的购物模式,能有多大的发展空间?

            除非能找到什么办法,来克服以上两个缺陷。

            但这又是永远不可能的,因为这两个缺陷,是与电商平台与生俱来的。

            也就是说,只要采用网络作为聚单平台,这两个毒瘤就永远无法根除,因为人性就是这样的。


            
           2.电商的本质及突破

           人们选择电商购物,看中的是:低价和轻松购物。

           那么,这两个特质,是由电商哪部分产生的呢?

           我们知道,电商与实体店的最大不同在于,传统购物模式需要客户,自己亲自上门购买。

           而电商,却是通过网络平台,把各人的采购清单,委托给电商平台,由其统一采购。

           这样,就可大幅减少销售成本,由此获得价格优惠,还可让自己免于繁琐的采购之苦。
         
           也就是说,只要做到,通过某种低价的方式,来聚集订单,并统一采购。

           就能获得低价和轻松购物,这两个优点。

           至于采用什么方式来聚单,并不是问题的关键。

           既然用电商平台来聚单,有先天致命缺陷,那为什么不采用,其它方式来聚集订单呢?

           如直购超市就是这样一种直购模式,它是以合伙人的推广服务来聚集订单的,也能达到相同的效果。



        3 .电商未来发展的趋势------

          两种定位:

         如果人们把所有的直购,都跟电商扯上关系(事实上,也确实如此)。

         那么,我个人认为;电商已经到了生命的最顶峰,已经很难有多大的空间了,原因如上。

         反之,如果把电商,只是看作是直购模式中的一种,那么,直购模式仍然处在发展的萌芽阶段。

         因为到目前为止,人们只是发现和利用电商平台来聚单,这样一种方式。

         事实上,还有好多好多种,有待我们去发现。

         因此,未来直购模式的前景,是不可限量的。
沙发
发表于 2016-12-29 10:55:04 | 只看该作者
以上说的两种弊端都会慢慢地被优化,电商也再不断的优化,产品不好,差评多了,消费者也就不再青睐,这是一种自动优化的过程。当然一分钱一分货,现在很多优势的商家都在注重质量,正在不断往好的方向走。现在很多的商家都是自己生产,自己销售,这其实也就是直销,是已经存在的了,不是未来。
板凳
 楼主| 发表于 2016-12-29 15:23:34 | 只看该作者
本帖最后由 陈大笑 于 2016-12-30 14:12 编辑

     谢谢指教,但我个人认为,电商的弊端,不是生产厂家造成的,而是商家钻了电商平台的孔子。
     而这个孔子,是电商平台与生俱来的,是无法弥补的。
     只要有孔子,就有人钻,这就是人性。
     
    同时,直销不等同于直购,这是两个完全不同的模式。
    因为两者的出发点不同,直销是以生产厂家为出发点,而直购则是以消费者为出发点的。

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