9月9-10日 大客户销售技巧与客户关系管理公开课

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课程安排：
课程主题：大客户销售技巧与客户关系管理
开课时间：2016年9月9-10日
开课地点：上海
课程费用：3800元/人（在线报名九折优惠）
课程对象：大客户经理、大客户主管、大客户销售人员等
报名联络：021-52401060、gyy@intebankjp.com

课程背景：
当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其大客户，并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企业销售常常遇到以下问题—
如何做好大客户的认知和信息分析？
如何建立与维护大客户的信任？
如何挖掘大客户深度需求与价值呈现？
针对以上问题，我们特邀原德国拜耳销售总监程老师，与您一起分享《大客户销售技巧与客户关系管理》的精彩课程本课程围绕大客户分级、需求挖掘、大客户关系营销等内容对大客户销售进行剖析。老师把多年实践提炼出的大客户销售技巧通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式让学员能轻松掌握，更有专题讨论深入大客户销售及关系管理的重点，全面提升学员点到面的大客户销售能力。
培训收获：
1、了解掌握大客户分级的必要性与方法
2、熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法
3、掌握科学的大客户销售流程，从而增加成交的可能
4、充分了解大客户采购的必要因素，并掌握如何比竞争对手更好地去满足，从而增加成交的可能
5、掌握挖掘大客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧
课程大纲：
一、大客户认知与信息分析
二、客户关系管理：建立与维护与大客户的信任
三、挖掘大客户深度需求与价值呈现
四、信用管理维系大客户关系
五、专题讨论:大客户销售回款管理
专家介绍：
程老师：
拥有近十年的职业讲师授课经验，擅长营销领域，曾为国内众多知名企业提供培训与大型演讲，善于就企业实际案例，结合个人实战经验和扎实的理论功底，在帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度，整体提升公司经营效率等方面成功的实战销售管理解决方案。
授课特点：其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力，广受学员好评，曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
主要课程：《大客户销售技巧与客户关系管理》、《高绩效销售团队的建设与管理》、《销售谈判与专业回款技巧》、《商务谈判》、《面对面销售“七剑”技巧实务》……
班库培训：
班库（上海）商务咨询有限公司是一家专业的人力资源咨询与培训机构。我们于2005年开始了在中国的业务，率先将TWI和MTP等国际经典的管理培训导入中国，积累了丰富的培训经验。
我们拥有的国际权威讲师和咨询师，精熟各行业特性和企业文化；在项目实施中，本着严谨的工作态度，领先的培训理念、对质量不妥协的执着，班库培训至今，已成功为近百家知名企业提供过内训、公开课等服务，并享有良好的口碑。目前我们的机构分布大阪、上海、深圳、天津等地。
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