飞鸿谈管理：新员工要学会刷存在感

目送飞鸿

        张杰入职已经一周了，在开始慢慢熟悉工作，也初步学会了如何透明和反馈工作情况。
        其在一线承担着相对独立的资源整合工作，所负责的产业基地不断会有客户来访，同时也需要他不断地拓展客户资源。
        这些工作对于他来说都是以前从未接触过的，更何况在基地启动初期主要还是一个人面对，其他人员则是以远程指导和帮助为主。他如果不能尽快成长和提升，就会和前一名员工一样，因为不能产生业绩、没有成就感而出现流失的情况。
        为此，飞鸿从以下几个方面对其进行了引导。
        一是要主动积极参与相关工作。为了宣传推广产业基地，总公司品牌建设小组起草了宣传文案，提交有关人员进行评审。大家纷纷从不同角度提出完善的意见。张杰看了却没有吭声。飞鸿知道他作为新员工，可能会感觉到自己人轻言微，不便发表意见。于是告诉他：公司的文化中始终强调要用新人，正因为新人对公司情况不了解，反到没有什么条条框框的限制，对于大家司空见惯、习以为常的事情会有自己的新见解，这些意见有可能会是建设性的，是具有参考价值的。所以特别希望能够在许多方面听到新员工的声音。另一方面，公司也需要对新员工的能力素质和成长潜质进行快速判断，也会在这样的沟通中进行考察。所以一定要积极主动地参与，大胆发表自己的意见。即使说错了也没有关系，在这方面公司是始终持鼓励和宽容的态度的。
       二是要对自己负责的工作提出预设。近一段时间以来，张杰接触了好几种类型的客户，在将沟通情况反馈给主管后，就处于等待指示的过程中。飞鸿建议他向前走一步，主动进行思考。在前几轮沟通中，他应该逐渐清楚了公司的意图，也就是产业基地短期的聚集人气与长期的税收贡献相结合，相关产业上下游资源引入与非产业相关意象客户平衡相结合。在此前提下，对于客户就要进行分类，对不同的客户大致占多大比例要有一个预设。比如产业相关且业务发展成熟的客户占比要大且要留下好的楼层和房间；产业相关但业务一般的客户签约期要加以控制，以便后期的替换；非产业相关的客户规定一个大致的面积数且不能占据好位置等。而不能是“脚踩西瓜皮，溜到那里算那里”，工作心中无数。当然，这些内容还要与主管沟通才能确定。在沟通时，一定要抄送相关人员，让公司知道自己是在主动思考问题。更主要的，是在与主管的沟通过程中，学习和提升自己的能力。
        三是掌握沟通方法求得更多帮助和支持。不少成功人士在职场中的秘诀是掌握了较好的沟通方法。因为要沟通，所以逼着自己要提前思考谈什么、怎么谈。通过频繁地沟通，让主管和更多的人尽快了解和认识自己，从而在公司能够脱颖而出，给相关人员留下较深刻的印象。现在不少人还是习惯通过打电话或面对面的方式进行沟通，这样是有局限性的。主要是沟通的时候辐射的面较窄，也就是只有主管才能知道。最好是通过邮件进行沟通，使沟通的内容可以同步让相关的人了解。这样，在主管之外，还有可能得到其他人的帮助和支持。使得自己的进步更快，得到的资源更多。