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支付宝微信紧盯,苹果Apple Pay为什么还“迎难而上”?

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发表于 2016-2-26 11:32:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
支付宝微信紧盯,苹果Apple Pay为什么还“迎难而上”?

从苹果公司正式推出Apple Pay以来,虽然已经过去了三周时间,可是苹果这一与众不同的壮举依然热度不减,热议不断。

这次苹果公司推出Apple Pay功能出乎了很多人的意料,作为世界顶尖的高科技电脑手机公司,苹果其实本没有必要一定要涉及移动支付行业。尤其在中国,支付宝和微信支付两大支付系统竞争正盛,已经几乎将电子支付行业的发展空间给挤压殆尽。那苹果究竟为什么要在这风口浪尖上推出Apple Pay呢?

其实,苹果此次推出Apple Pay更多是为了通过Apple Pay将iPhone和用户之间完成进一步的延伸。这种延伸基础层面上讲是再一次优化了苹果用户的用户体验,而深层次的,则是通过Apple Pay再一次向全世界说明了苹果品牌的核心:简单、人性化的服务。

简单和人性化的概念一直以来不仅是苹果产品的核心、其品牌的核心,更是苹果始终要向消费者塑造的品牌联想。

品牌联想即是消费者看到一特定品牌时,从他的记忆中所能被引发出对该品牌的任何想法,包括感觉、经验、评价、品牌定位等;而这些想法可能是来自于消费者在日常生活中的各个层面。各个不同的来源,均可能在消费者的心中竖立起根深蒂固的品牌形象,进而影响消费者对该品牌产品的购买决策。

对于品牌联想,苹果一直以来做的就十分出色,从始至终都向消费者强调着“简单”二字的品牌联想。

一方面,无论是苹果的品牌LOGO还是产品外观及界面设计,都将简单的规则奉行到底,虽然简单,却建立了较高的识别度,所以多数人对于苹果的产品和LOGO都是一下子便可以认出甚至画出来。

深层次的,从用户体验方面,苹果也将其简单的品牌联想深深的植入了每一处体验的细节中。一直以来,苹果的每一款产品,不管是智能手机、苹果电脑系统的设计、iPod音乐播放器都致力于推广“傻瓜式”使用体验,让每位用户都觉得苹果产品的体验最佳,以此作为苹果的核心竞争力和卖点,以此来创造长期的品牌联想。

Apple Pay的推出也是这个逻辑——简化用户体验、保护用户隐私。苹果副总裁Eddy Cue曾表示,“苹果不知道你购买了什么,在哪里买的,为这个商品支付了多少钱。”因此,Apple Pay它只是苹果简化用户生活行为而存在的众多产品、服务之一,它在乎的是简化你的行为过程,而不会如支付宝、微信支付一样挖掘你支付行为中的变现可能。

总之,苹果推出Apple Pay的原因并没有外界想象的如此复杂,而不过是再一次用实际行动告诉大家使用苹果的产品会让你的生活变得多么简单而已。

就因为这精准的品牌定位创造了强大的品牌联想,所以每当有人想换一款简单快捷、方便操作的手机时,会第一个想到iPhone,然后慕名而来,最后成为iPhone的死忠粉。

这就是品牌联想的力量,许多国际大品牌的成功都是因为建立较为强大的品牌联想。就汽车行业而言,当你想买一辆驾驶性能高的汽车你会想到宝马,当你想买一辆经久耐用的的汽车你会想到沃尔沃,当你想买一辆奢华卓越、设计感强的汽车你会想到梅赛德斯。而这一切,就是强大的品牌联想为企业创造的巨大价值。

品牌联想是做出购物决定和品牌忠诚度的基础。一个品牌可以存在很多联想,品牌联想可通过很多方式为企业和顾客创造价值,如:帮助顾客处理或检索信息,让品牌实现差异化,制造购买理由,创造积极的态度或情感,提供品牌拓展的依据等等。

这就是苹果Apple Pay玩转的品牌联想的制胜之道,你准备好构建自己的品牌联想了吗?

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