15个秘诀助你成为顶尖“说客”

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文/Entrepreneurs 编译/明道江新

如果你想拥有一个成功的人生，说服力是你不能缺少的能力，不论你是想劝你的老板为你的项目支出买单，还是劝你还没上学的孩子饭前洗手。

有说服力的人总是能让你用他的思维方式去思考问题，他们的秘密武器其实是亲和力。在同意他观点之前，你已经对他本人产生了好感。

现在，让我们来看看顶尖“说客”的15个秘诀：


1. 了解你的听众

在说服别人前，“说客”们会做一番功课，从而对要说服的人了若指掌，随后站在对方的角度对他们展开攻势。与比较内向的人交谈，你要表现得随和，与很自信的人交谈，你就得露一点锋芒。每个人性格都不一样，抓住性格上这些细微、不易察觉的细节，你就在推销自己观点的路上迈出了一大步。



2. 与对方建立联系

你对一个人越熟悉，你就越容易接受他的观点。有人在斯坦福大学做了一个研究，他们随便给出了一个问题，要求学生们讨论最后达成一致。在没有任何干扰的情况下，第一组被试学生中55%的人最终达成了一致。第二组被试学生则得到了一些指导，首先他们先互相做了自我介绍，谈了各自的家庭等等，然后才开始讨论问题，最后90%的学生同意彼此的观点。

从中我们可以得出结论，在一场辩论中，你不能让自己陷入一个腹背受敌的境地，你得先与一部人建立联系把他们变成你的盟友，然后再去说服其余人。你要说服的是一个活生生的人，他不是你的仇人，更不是你的猎物，如果你们没有一点私人交流，你再怎么引经据典、高谈阔论，他对你始终是半信半疑。



3. 不要咄咄逼人

顶尖“说客”在任何时候都坚定自信，但不会给人咄咄逼人的感觉。有些人却总是口若悬河，唾沫横飞，喷你一脸“观点”，跟他们谈话任谁都不会同意他们的观点。如果你发现自己跟别人交谈很容易就这样，这是病啊，得治！你只要展现出自己的自信，不要不耐烦，也不要一个劲钻牛角尖。如果你的想法的确很不错，人们总会慢慢接受。但是你一个劲地紧催慢赶，最后的结果可能是他们一个字也听不进去。



4. 不要太过含蓄

反过来说，在你表达观点的时候，如果你老是用问句，或者让人觉得你在请求他们的许可，人们又会认为你的观点肯定有问题。不要害羞，用陈述句说话，也可以幽默一点。把那些不确定的限定词去掉，比如“我认为”或“很有可能”，想想乔布斯、老罗，他们什么时候说过这些词。



5. 使用积极的肢体语言

你的手势、表情和语调能够感染你的听众，让他们打开话匣子。舒展你的手臂，语气坚定，保持眼神接触，身体略向对方倾斜，这些都是积极的肢体语言。妥善的使用他们会让你的言辞听起来更加值得信任。有时候，你说话的方式要比你说话的内容更加重要。



6. 逻辑清晰，话语简明

“说客”们总是能够迅速清晰地交流其想法。在你胸有成竹的时候与人交谈，即使对方对你要说的一无所知，整个过程你依然会觉得轻松愉快。如果你实在不知道怎么组织语言，那么可以试着这么做，做足功课，直到你可以跟一个小孩解释清楚你所要说的。试想，如果你能够跟一个行业零基础的人解释清楚行业内的事，跟别人说话时你怎么可能会没有说服力呢？



7. 一定要真诚！

说服别人最重要的一点首先是你要诚实，谁都不喜欢被骗的感觉。真诚的人有种天然的吸引力，因为人们知道他们值得信任。你不了解一个人，无法知道他的真实感受，怎么可能去相信他呢？

有说服力的人通常都有自知之明，他们也乐于展示真实的自我。专注于你追求的，不要刻意掩饰自己，这样你会更加有说服力。如果你为了赢得别人支持，拼命迎合别人要求，结果只能是适得其反。



8. 认可别人的想法

有一种劝服别人的极端方法恰恰是隐藏自己的观点。承认你的观点并非完美，这会显得你思想很开放，愿意妥协，不要一味地固执己见。你需要让对方知道，你对他们所说的很感兴趣。你可以这么说：“我充分理解你为什么这么说”或者“恩，你说的很对。”这从另一方面显示你的确在很认真的倾听，而不仅仅是把你的观点强加给别人。如果想要别人接受你的观点，首先你也得认可对方观点，这也是对别人的一种尊重，而且这种尊重会让别人更愿意考虑你的观点。



9. 适时地问问题

在聆听别人说话时，人们很容易犯一个大忌，很可能因为走神啊什么的完全不记得别人讲话的内容。很可能别人讲得很大声，条理也很清楚，但我们就是左耳朵进右耳朵出。怎样去避免呢？很简单，问问题。你问就代表你在认真的听，这也会让他感到高兴，即使你问的问题三言两语就能解释清楚，这依然表示你很在意他所说的。坚持问问题，别人会更加尊重和欣赏你。这也是为什么演讲时，前辈大咖们总希望有人能向他们提问，但是国人似乎在这一点上还需改进。



10. 将观点尽量描绘得生动

研究证明，如果你能将你的观点描绘成一幅栩栩如生的画面，你就更可能是人们信服你的观点。“说客”们非常善于利用这一点。他们经常使用震撼的视觉影像，如果实在没有合适的，他们就会讲述一段小故事来推销他们的想法。这一招屡试不爽。



11. 留下深刻的第一印象

研究证明，你的第一印象在别人与你相见的前7秒钟就生成了，然后人们会利用接下来的时间去验证。这听起来像危言耸听，充分利用这一点，你可以给人留下良好第一印象，有助于你说服别人。而第一印象也与肢体语言紧密联系在一起。握手、微笑都可以营造一个不错的第一印象。



12. 退一步海阔天空

上面也说过，咄咄逼人不能帮助你说服别人。强迫别人立刻接受你的观点，他们反而可能会更加坚定他们自己所持的观点。如果你的观点有依据，适当的时候退一步，给他们一定的时间，好主意总会脱颖而出。



13. 记住别人的姓名

姓名是一个人身份很重要的一部分，记住别人的名字会给人一个好印象。顶尖“说客”们见到别人时总是能立马准确叫出他的名字。不要仅仅在打招呼的时候才喊别人的名字。研究发现，如果在交谈中你能喊出对方的名字，会给他带来一种被认可感。

如果你只能记得别人的脸，名字却很难对上号，那就把记忆名字当成一个脑力训练。如果你忘了别人的名字或者别人说了你没听清楚，不要不好意思，再问一遍。



14. 懂得取悦别人

“说客”们从不会因小失大，他们知道在什么时候坚定立场，但是他们也在不断妥协。他们甚至会不断屈服去迎合别人，然而之所以这么做，是因为他们知道最终人们会站在他这一边。



15. 保持微笑

人们很自然地（也是无意识地）会去模仿他们谈话对象的肢体语言。如果你想让别人对你产生好感并且信任你，谈话时一定要微笑，这样他们就会不由自主地对你微笑，并感到愉悦。“说客”们微笑，因为他们对自己的想法有着一股真诚的热乎劲，他们总能感染每一个他们遇到的人。