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适应能力。适应能力是“对学习的热爱和对新经验的开放”。包括以下要素。
韧性。就是面对重重障碍，领导者不轻言放弃。就是要求领导者在艰难环境中不失去希望。
从经验中学习。领导者善于从经验中学习，哪怕是失败的经验。对一个优秀的领导者来说，失败就是一种宝贵的教育形式。领导者的关键品质之一，是他们能转化生命中负面的东西来为自己服务。
好奇心。每一个持续扮演着领导角色的怪杰，都有一种压倒一切的品质，这个品质是“ 赤子之心”，或者叫“幼态持续”，是指年轻的特征保持到了成年、老年。
创造力。从根本上说，适应能力也是创造力，“是面对一个问题或者危机，能够发现一堆不同寻常的解决方案的能力”。这种创造力，建立在对不确定性和模糊性的包容之上，即看到一个事物中多方面的包括互相对立的因素，容忍许多不同的包括不成熟的解决方案的同时存在和发展。因而创造力又可以称之为超强的能力。
对于领导者来说，能力超强，并非指业务所需的技术能力，而是指过往业绩和办事能力。这个过往业绩和办事能力，是指与外部社会环境、政治环境、经济环境、人文环境打交道的能力。
因为人们需要相信领导者能够把他们带到要去的地方，所以人们必须看到领导者具有相应的经验和良好的判断力。
尽管也有例外，但从普遍意义上来讲，如果缺乏相关的经验和优异的人际关系能力，一个领导者不太可能获得成功。
以共享的愿景融合他人。说到根本，领导力只涉及三样东西——领导者，追随者，以及一个共同的目标。共同的目标，就是共享的愿景。共同的愿景，不是领导者把自己的愿景强加于人，要求别人共享。要创造共同的愿景，领导者要信任和授权于追随者。同时，领导者还要在组织中鼓励不同的意见。
一个共享的愿景，它能使追随者感觉自己在做至关重要的事情。那怕他们感觉到，他们的某些方面与领导不同，是和领导有差距的。但是，他们会想到我是和领导在一起做这件事。这样就会自发地产生动力。
创造愿景需要领导者具备长远的眼光。眼光长远并不是指魔法般的预言能力，而是“想象或者发现咱们的组织应该行进的理想的终点的能力”。
现实中，尽管不要求领导者能够准确地预见遥远的未来，但是领导者必须具备想象未来的必要的知识和技能，因为人们想要知道组织的未来是什么样，想要知道自己正在行进的终点在哪里。
独特的声音。卓有成效的领导，都有一个独特的声音。独特的声音，不是指“上海节日踩踏惨剧不幸证明我院对节日管理无比正确”，违背社会良知及道德准则独到判断。卓有成效的领导者知道他们代表什么。一个目的或者自信，或者对自我的认知，他们都很了解自己，了解自己所代表的目的、价值观和原则，对此充满自信，并能够清晰、流畅地用来说服人。
操守。操守包含三个要素，雄心壮志、胜任力和道德方向。这三个要素构成一个“操守三角架”。雄心壮志是有所成就的欲望，无论是取得个人成就还是集体成就都离不开它；胜任力是有所专长和对特定技能的掌握；道德方向是区分善与恶的能力以及对个人是人类社群一份子的认识。
领导者需要具备的操守很多很多，顶顶重要的是诚实正直。因为没有人愿意被欺骗。人们想要一个能够区分对与错的领导者。尽管人们渴望胜利，但是不想在某个人的领导下——更确切地说是误导下——靠阴谋诡计来获胜。人们期待领导者诚实正直，因为领导者的诚实正直也体现了自己的诚实正直。诚实正直与价值观和伦理道德紧密相连。对于坚持原则的人，人们尊重。对于缺乏坚定信仰的人，人们不会追随。对于不能够或者不愿意清楚表明自己的价值观和道德标准而且身体力行的人，人们不会信任。
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