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[未解决] 如何有效管理物流配送

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发表于 2015-1-4 09:28:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 财务先锋 于 2015-1-4 09:33 编辑

      在管理的行为中,我们都觉得人是最难管理的,因为人是有思想的。作为销售的一个环节----配送,其管理的对象也主要是对人的管理,由此产生了分配的问题。不同的路线(大路、小巷)、不对的商家配送对象(批发、商超等)、配合不同的产品与规格(如零散的包、袋、提、盒 等等小客户不整件要货,而批发客户整件发货的差异)决定了司机配送难度与收入的问题(因体积难以计算,一般以金额提点数计算奖金),由此也引发了司机之间、司机与调度间的种种矛盾,不利于团队的协作。如批发客户,一大车都是整件的发货,好装好卸,一天可以跑好多趟,累计价值高提成就高,而小商超或便利店常在巷口社区内,SKU多,零散几包的要,送货耗时久价值低,提成不高,结果让司机自主选择,都会挑对自己利益最大的事做;让调度安排,司机对自己有利的不说,稍微对自己不利点的就意见大;按单顺序编号,司机按顺序轮到谁就谁送会造成谁运气好,一直都是好线路或谁运气不好一直都是不好线路,由此也产生对安排人的不满,认为人为调控,朋友们,大家有什么好方法、好经验可提供吗?

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