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某中小方便面企业经过多年的积累发展,已形成年销售几个亿的规模,具有成熟的区域根据地市场,成为区域性知名方便面品牌。但近年来,随着区域性市场的不断开发,具有区域差异化系列产品的不断推出,企业规模也不断扩大,内部生产运营体系受到严峻的考验。
方便面企业问题表现在:企业内部生产和销售系统脱节,销量预测被随意放大,销售订单随意更改,生产计划人为变动,生产过程中经常出现停机待料,需要生产的产品没有原料,不需要生产的产品原料堆放在仓库,仓库呆滞原材料日益增加;正常采购的原材料因市场变动突然停止进货,供应商大量积压库存原材料;物流配送系统混乱,该装运的产品减少了装运,限量的产品配多了,促销物料、包装物配带出现经常性错带、漏带等现象;销售人员埋怨发货不及时;生产人员埋怨生产品种太杂乱,经常停机待料;采购人员埋怨销售变化太快,原料大量积压;供应商埋怨采购订单变动太大造成经常性改版和库存积压。
相信大部分中小方便面企业都可能经历过或正在经历这样的发展阶段,华致赢企管认为:存在以上现象的原因大致有以下三个方面:
第一,“牛鞭效应”造成企业内外部信息不对称
营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。它是市场营销中普遍存在的高风险现象,是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果,这直接加重了供应商的供应和库存风险,扰乱了企业的计划安排与营销管理秩序,导致生产、供应、营销的混乱。所以,解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的前提。
第二,传统生产观念使企业成为一个封闭的系统
中小方便面企业由于受传统生产观念和运作模式的影响,“万事不求人”的思想使企业成为一个封闭的系统,无法适应供应链管理的要求,企业的供、产、销等基本运营活动都是各自为政、相互脱节,部门本位主义思想严重。企业对部门的绩效评价系统以部门目标为主,造成企业内部各部门片面追求部门利益而不是公司整体利益,致使公司物流、信息流、现金流不能形成一个完整的运作体系。
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