职业经理人的108项管理信条

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职业经理人的108项管理信条
作者：李泽尧


第1部分  来自《中国职业经理人成长计划丛书PMTP》(执行力、领导力、商战力、创造力) ：

知识是因，能力是果；能力是因，金钱是果。

金钱和职位是能力的副产品，能力和水平是知识的副产品！

不种因而求果，求而不得；先种因而后求果，水到渠成！

财富向能力加速度流动，只有能力能够拥抱未来。

工作回报＝工资＋能力成长。

没有知识的宽度，就不可能有事业的高度。

老板的成功从投资企业开始，职业经理人的成功从投资自我开始。

知识是时间的函数，即：知识= F(时间)＝at；

能力是知识的函数，即：能力= F(知识)＝bt2；

财富是能力的函数，即：财富= F(能力)＝ct3。



不要问管理是什么，而要问管理做什么——达成目标才是硬道理。

不要因手段而模糊了目标,这是“白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的本意!

管理者必须是目标坚持者。

对上负责是目标，对下负责是手段——这种观念听起来很残酷，但是对于接受着市场淘汰的公司来讲是可以提升效率的。

对感性者而言，花钱是快乐的；对忧虑者而言，挣钱是幸福的。

或许手段和过程是残酷的，但是目标则一定要是人性的。



做好了有什么好处？做坏了有什么坏处？

固定工资是惰性之源：拿固定工资的人才需要做思想工作！

固定工资为零的时候，就是创业、为自己打工了。

一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了。

管理精细化的刀尖和本质是责任和利益的精细化。

企业以人为本，管理以利为本。

管理者不主动谈钱，员工就会被动谈钱。

出租车的表跳，我的心跟着跳；炊事员的手抖，我的心也在抖。

奖金不会让人心动，扣款才会让人心痛。

有那么几次心痛，他就会真正关心，进而用心！

扣款代表“我承诺”、“我打赌”，奖金代表“我尽量”、“我尽力而为”。



企业文化和公司业绩是管理手段的副产品，价值观要通过管理手段才能发生作用。

说法和想法要通过做法才产生作用力！

这是很多老板厚道、心地善良而其企业文化和业绩却很差的原因。

少谈观念，多谈手段。

不要谈安全意识，而要谈安全行为规范；不要谈服务意识，而要谈服务行为准则。

意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。



社会道德是国家法律的副产品，企业文化是公司制度的副产品。

道德不是宣传出来的，文化不是宣讲出来的。

公司做法决定员工心态。没有责任，哪来责任心？

天下所有的制度，如果不跟钱（利益）挂钩就不叫制度！

钱可能是外在的，但是需要却是内在的。

荣誉可以是一张远期支票，但不可以是一张空头支票。



绩效=愿力X能力——如果不愿做事，你就不用去教他如何做事。

能力只代表有做好事情的可能性，愿力则需要有做好事情的必要性。

对个人而言，能力是硬道理；对员工而言，业绩是硬道理。

用人一技之长双方最合算。

公司是成长的平台，工作是事业的起点。



没有管理能力，就不会有企业驾驭能力——高级管理者也要学习执行力！

无论风筝飞到多高、多远，如果你把拽住风筝的那根线捆在电线杆上，你就一定会发现，风筝会很快跌落地上——这，就是企业动力学原理：无论制度、组织怎样完善，但作为最高管理者的你，都不可能一劳永逸！



主动是赢家，被动是屈辱。

毛泽东说过：枪杆子里面出政权，那是在政治挂帅、武装斗争时代；

李泽尧说过：选择=权力，这是在经济挂帅、市场竞争时代。



行业是河流，市场是大海；

专业是河流，管理是大海；

个性是河流，人性是大海。

你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海。

人类因为思想而伟大，而概念是思想的载体。

没有概念，思想便没有落脚点，一阵风过去就烟消云散了。

按逻辑思考，循规则行事。



管理=自理+代理：代理少的时候，自理就多；代理不出去的时候，就只好自理！

谈钱有两种谈法：一种是“做多少事拿多少钱”，另一种是“拿多少钱做多少事”。

政策代表管理主体的愿望、出发点、诉求，制度则是对客体（被管理者、约束对象）的约束力。

年轻的时候我们以为他很笨，那么简单的制度都订不好，老来才知道他很精明——原来他内心里不希望把制度订好。
——自李泽尧《中国职业经理人成长计划（PMTP丛书）》

   

  



第2部分  来自《中国式管理操作板》《打造强势部门经理》

1、复杂问题简单化是技术，简单问题复杂化是艺术！

2、管事抓接口，管人抓责任。节点内是技术，节点间是责任。

3、因为我们是病猫，所以别人把我们当病猫对待；如果我们不是病猫，谁又敢把我们当病猫对待？！

4、对别人的不配合负责。别人怎样对待我们，那是因为我们教会了他怎样对待我们。

5、凡事从自己身上找原因——“从我做起”不是道德说教与号召，而是生命存在的体现和证明！

6、对别人的不配合负责：“我做，故我在！”——我行动了，所以世界感受到了我的存在。

7、你不喜欢我，难道我就喜欢你吗？此处不留爷，自有留爷处。

8、所谓缘分，乃上天赐予、不劳而获、你我省心，是非成败不担责任！唯所谓“事在人为”“创造”，却“机关算尽”、“自作自受”，好坏都得自己承受。

9、要请示的是领导的判断，需回报的是你看到的事实。

10、搞事是技术，搞人是艺术。什么是艺术？把人搞晕就是艺术——谈判是艺术，把对手搞晕，恋爱是艺术，把对象搞晕，领导是艺术，把部下搞晕。复杂问题简单化是技术，简单问题复杂化是艺术！

11、管事抓接口，管人抓责任。节点内是技术，节点间是责任，管理从目标和责任开始。结果有标准、过程有规范、管人有制度，制度要跟利益有关！过程不一定要说清楚，结果则一定要说清楚。管不了的过程可以考虑不管，不放心的过程才要管。所谓不放心，包括技术和人品、能力和愿力。

12、感情只能被戏弄、不能被管理，人情才可以被管理——被管理的感情已经不是真感情。何况，对“超社会人”而言，你的精神激励他“看得懂”！感情管理涉嫌邪教。企业不是政党、更不是宗教、企业要走“工商文明”之路。

13、“以身作则”有用吗？泽尧告诉你：乱来的部分比较有用，不乱来的部分比较没用。管理，重要的不是你自己怎么做，而是你对他怎么做！

14、一方面，我们把基本工资无条件给他，另一方面，又去寻找“不要成本的激励员工的方法”，这是悖论。说法和想法要通过做法才能落地：工作要有标准——基本工资由基本工作决定！

15、“态度决定一切”、“心态决定一切”只是做人——“小乘教”、独善其身、自我修炼的信念而已；“做法决定一切”、“手段决定一切”才是管人——“大乘教”、普渡众生、管理企业的不二法门！

16、绩效等于结果除以目标，分母不能为零，所以“管理必须有目标、有计划”——泽尧建议你：把恋爱当作一个项目来做！谁说“缘分很美好”？泽尧说：缘分是不劳而获、瞎猫碰到死耗子、狗屎运。

17、因为我们是病猫，所以别人把我们当病猫对待；如果我们不是病猫，谁又敢把我们当病猫对待？！别人怎样对待我们，那是因为我们教会了他怎样对待我们。

18、对别人的不配合负责：凡事从自己身上找原因——“我做，故我在！”——我行动了，所以世界感受到了我的存在。“从我做起”不是道德说教与号召，而是生命存在的体现和证明！

19、判断不等于事实——请示领导的判断，汇报你看到的事实。

20、你不喜欢我，难道我就喜欢你吗？此处不留爷，自有留爷处。

  





第3部分  来自《有效管理十八项技能白金版》



1、你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海。

2、做人要做君子，管人要管小人。

3、态度只能被判断，却不能被考核。

4、不懂得说假话而不说假话，那只是一种憨厚；懂得说假话而不说假话，这才是高尚。

5、人事考评好似相对象，可以单方面品头论足；绩效考核是一种劳动合同，标准要双向沟通、兑现须基于事实。

6、如果犯罪不合算，谁还要犯呢！只是，执法者会失业，怎办？

7、关于制度：弹性的空间有多大，乱来的空间就有多大。

8、道德用以自律是一种高尚，拿去要求于人则涉嫌愚民；儒家思想主要用于个人修身，法家手段方可以治理国家、管理企业。

9、通常来讲，管理应该是一件斯文的事情，只是在不得已的时候才会用到非管理手段——这里所讲的“强势管理”其实正是一种“非管理”手段。

10、不懂得妖娆而不妖娆，那是土气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。

不懂得操纵而不操纵，那是憨厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。

11、“成功心态打造成功，强者逻辑成就强者”。

12、“有什么样的理解，决定你有什么样的眼光；有什么样的眼光，决定你能看到一个什么样的世界；你所看到的那个世界，其实只是你理解中的世界。于是，每一个人都只是生活在他自己理解的世界里面而已！”

13、你可以说大学生不聪明吗？为何个体户却更精明？

14、聪明只是自然属性，精明才具有人性的色彩！

15、“经验必须升华才能成为阅历”。

16、“你不喜欢我，难道我就喜欢你吗？”





第4部分  来自《创造力》、《中国人生存谋略》



1、竞争需要实力，实力来自积累；积累需要速度，速度来自悟性——人类超逻辑因子为你打开悟性的窗口！

2、锻炼身体好；修炼大脑好

3、请求并不等于冒犯，拒绝也不等于伤害。请求是请求者的权利，拒绝是拒绝者的权利。

4、选择等于人格——人格在选择之处。

5、人生的第一项修炼是学习——面对世界、认识世界，它是知识的量的积累；而人类真正的、本质的进步是从面对自我、认识自我开始的,这就是人生的第二项修炼，它是智慧的质的飞跃。



第5部分  来自《中国式绩效考核》、《制度改变结果-中国式绩效考核实施方略》、《企业目标责任制考核方法与实例》、《工程施工企业目标责任制考核实例》



1、女人的一生可能只对男人做三次人事考评，但是绩效考核却天天在做！

要把某个男人提拔为恋人、老公、乃至孩子他爹，做决定确实很难——因为，判断有风险！这是人事考评、换岗时用。

2、恋爱期间男人不好就不理他，结婚之后男人不好就不让他上床。这是绩效考核，目的在于迫使他改进工作。

3、第1只羊是黑的、第2只羊是黑的、第99只羊是黑的，你就可以说羊是黑的吗？男人过去对你好、最近对你好、现在对你好，你就可以说他以后靠得住、对你好吗？

4、态度只能被判断、不能被考核；能力只能被推断、不能被考核。

5、工资是公司对员工的承诺，工作标准是员工对公司的承诺，两个承诺放在一起，就是劳动合同。

6、基本工作没完成、基本工资就打折——乙方没有履行自己的承诺，甲方也就收回自己的承诺。所以，“扣钱”不叫“扣”，而应该是“收回”——你收回了对工作的承诺，我就收回对工资的承诺。

7、资格老、工资高的人不做事？其本身的逻辑就有问题：资格老而后工资就高——你的钱本来就是要拿给资格的呀！其实，资格应该不是“拿工资的理由”，只有“工作的过程和结果”才是。

8、绩效等于结果除以目标：事前有标准，事后才有考核，否则只能被叫做总结。



  





第6部分  来自《中国式制度管理》



1、企业文化和公司业绩是管理手段的副产品，价值观要通过管理手段才能发生作用。

2、说法和想法要通过做法才产生作用力！

3、这是很多老板厚道、心地善良而其企业文化和业绩却很差的原因。

4、少谈观念，多谈手段。

5、不要谈安全意识，而要谈安全行为规范；不要谈服务意识，而要谈服务行为准则。

意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。

6、社会道德是国家法律的副产品，企业文化是公司制度的副产品。

7、道德不是宣传出来的，文化不是宣讲出来的。

8、公司做法决定员工心态。没有责任，哪来责任心？

9、天下所有的制度，如果不跟钱（利益）挂钩就不叫制度！

10、钱可能是外在的，但是需要却是内在的。

11、荣誉可以是一张远期支票，但不可以是一张空头支票。







第7部分  来自《企业自诊自查》



1、职业经理人，必须要有“问题意识”！

2、抓住他的短板，这是问题的关键；一点一点提升、改善、固化。
3、有的企业会死掉，这是不得已的事情。

4、某些思想、某些观点、某些课程可以提升老板，那是一定的。老板们也在赛跑——这正是：八仙过海各显神通！

5、濒临死亡的企业你把他救活，确实需要更高的功夫，以及更苛刻的边界条件！
6、何谓阿弥陀佛？存在就是合理。遇到任何问题，问五个为什么。




第8部分  来自《跨国公司员工的八个行为习惯》



1、工作就是尚方宝剑，看谁敢挡我的路。

2、把工作当做考试

3、没有怀才不遇。如果你怀才不遇，那是因为你缺少某一种才！

4、结果有人负责、过程有人主导。

5、读书期间可以99分，工作岗位必须100分。

6、我做，故我在。

7、不要领导赏识，而要自我推销。

8、对别人的不配合负责。



   




第9部分  来自《跟单员工作手册》、《跟单员培训经典》





企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单。



想学管理，最好从跟单员开始。



要做老板先做业务员；要做总经理先做跟单员。



对管理者而言，达成目标才是硬道理！



管理等于自理加代理——自理靠心力，代理靠法制。



计划从预见性开始——人要有预见性，这其实是一项基本的要求。



哪怕是管理上的老毛病，其实也是有对策和答案的。之所以没有答案，只是因为你还没有找到答案。



企业成功从良性循环开始



骑马与放羊有什么不同呢？——跟单员必须学会“骑马”。



体育场上，人们比的是体力；商业场上，人们比的是心力。



怀疑是一种权利，信任则需要证明。



成功者对自己负责，失败者对别人负责。



强者对别人的不配合负责。



要改变一个系统的状态，必有赖于一只来自系统之外的手。一个人要改变自己的命运，那只手又在哪里？



老板的成功从投资企业开始，职业经理人的成功从投资自我开始。
——自李泽尧《跟单员培训经典》

  
【李泽尧老师新浪博客】——http://blog.sina.com.cn/lizeyao2003
【李泽尧工作室视频】——http://i.youku.com/u/UNTU3ODY0MTEy