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[培训视野] 怎么做好人才培养传帮带

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发表于 2014-7-4 15:13:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
      企业该如何开展好“传、帮、带”管理工作,中国有句古语说的好:“授人以鱼,不如授人以渔”,这就要求企业各级管理者在工作中要懂得爱护下属,帮助下属,扶持下属,做好管理技能上的“传”,做好下属绩效上的“帮”,做好下属日常工作上的“带”。
【课程目标】:
1、了解“传帮带”的理念、实用技巧;
2、 提升“传帮带”的沟通艺术;
3、熟悉教练的“传帮带”艺术;
4、真正让老员工学会帮带、辅导新员工。
【课程大纲】:(1--2天,内训建议2天,12小时完成)
    第一部分、现代人才发展与“传帮带”概述
    ◆ 现代企业对员工需求的定义
    ◆ 不同时代的教育系统分析
    ◆ 什么是人才?
  ◆ 何谓“传帮带”
  ◆ 企业员工“传帮带”的必要性
  ◆“传帮带”的技巧
  ◆“传帮带”的六大思维模式
  ◆“传帮带”的方式
  ◆“传帮带”步骤
  ◆ 体验式学习的策略
    ◆“传帮带”的四步曲
  (一)、前三天——教练做,员工当小帮手
  (二)、前两周——新员工试做,教练做帮手并负100%的责任,教练在帮过程中应做到的三大要点
  (三)、一个月——放手尝试,从旁协助
  (四)、第三个月——团队合作,全面提升
   ◆ 案例分享:人才是怎么“炼”出来的?
   ◆ 案例分享:BP公司的“传帮带”思路与办法
第二部分、怎么”传“给下属技能
   ◆ 成人学习心理
   ◆ 成人学习方法
 ◆ 新人学习心理
   ◆ 鼓励新人的方法
   ◆ 怎么传递你的职业化心态
   ◆ 帮助新员工做好职业生涯规划
   ◆ 不同时代的教育系统分析
   ◆ 高效能部属培育的运作手法
   ◆ 有效培育新部属的关键
   ◆ 教导的含义、重要性和好处
   ◆ 优秀教导员的三大特质
   ◆ 上司VS教导员
   ◆ 传统、低效教导方法的认识
   ◆ 高效教导 VS 教导时机
   ◆ 高效工作教导四步法
   ◆ 教导准备四阶段
    1、制作训练预定表
    2、制作工作分解表
    3、准备所需物品
    4、整理工作场所
  ◆ 工作教导四阶段
    1、第一阶段——学习准备
    2、第二阶段——传授工作
    3、第三阶段——试做
    4、第四阶段——考核成效
◆ 三种特殊教导方法
    1、冗长工作的教导方法
    2、嘈杂工作场所的教导方法
    3、感觉与秘诀的教导方法
  ◆ 案例分析:教导员入门常犯的8大错误
  ◆ 课堂练习:工作分解表的制作方法
  ◆ 案例分析:我们应该“传”什么?
第三部分、怎么”帮“助下属提升绩效
  ◆ 如何把握下属的能力
  ◆ 培养自己正确评价下属的眼光
  ◆ 细化把握下属的能力
  ◆ 怎样做好绩效改进计划
  ◆ 向下属指明改善的具体内容
  ◆ 如何使用“激将法”培育下属
  ◆ 人才培育的方式和方法
  ◆ 引发学习兴致的重点原则
  ◆ 善于培育部属的主管应具备之条件
  ◆ 了解部属的需要以及自己的行为
  ◆ 工作中与部属沟通的误区
  ◆ 如何向部部属达工作任务
  ◆ 如何听取部属的工作汇报
  ◆ 如何与部属商讨问题
  ◆ 如何向部属推销自己的建议
  ◆ 怎样实施绩效辅导与咨询
  ◆ 案例分享:国内部分大中型企业帮助员工提升绩效的实例   
  ◆ 案例分享:某世界500强企业帮助员工提升绩效的实例
第四部分、怎么”带“好下属
  ◆ 以敬业精神带动员工
  ◆ 怎样做工作分派
  ◆ 分派工作时的注意事项
  ◆ 工作的分派与下属的指导及培育
  ◆ 高难度工作的分派
  ◆ 怎样发出工作命令
  ◆ 怎样提醒及警告下属
  ◆ 怎样责备、训导下属
  ◆ 训导及其注意事项)
  ◆ 怎样称赞下属
  ◆ 称赞时应注意的技巧)
  ◆ 工作关系问题及其类型
    1、督导工作关系的特点
    2、何谓工作关系问题
    3、问题发生的类型
  ◆ 改善人际关系的基本要诀
    1、工作情形应告知
    2、赞赏表现优异者
    3、涉及切身利益的变更事先通知
    4、发挥其能,激励其志
  ◆ 工作关系问题的处理
    1、确定目的
    2、四阶段处理法
    3、检讨目的是否达成
◆ 从工作关系来看督导要诀
    1、督导的职责是保证下属按质按量地完成任务
    2、督导不是训斥下属,必须善待下属
    3、真正活用工作关系
    4、工作关系问题的范围
    5、充分了解下属
◆ 良好人际关系打造四项基本原则
◆ 如何界定现场管理中的问题
◆ 一线干部关键技能之沟通
◆ 一线干部与谁沟通
◆ 沟通中的常见误区
◆ 同事、上司、平级、下级间如何沟通
◆ 造成沟通障碍的常见原因分析
◆ 如何下达指令
◆ 如何批评你的下属
◆ 情景练习:批评下属常用八法
◆ 案例分析:怎样对下属的工作进行评价
◆ 沟通练习:带好下属的三个要点和四大原则
◆ 案例分析:说服与激励下属的智能话术应用

   代表性企业内训与辅导客户:
    制造业:海尔、美的、北方重工、中航工业、中烟工业、米其林轮胎、雅马哈、赛轮
汽车行业:一汽集团、广州本田、东风汽车、通用汽车、吉利汽车、长安汽车、中国重汽、福田汽车、北京奔驰、比亚迪、华晨宝马、中国一拖、沈阳金杯、华泰现代、东风悦达起亚、中集华骏、广西玉柴、约翰迪尔佳联收割机、唐骏汽车、现代摩比斯、奇瑞汽车
重工业:中国船舶、中国航天科技、中国兵器、徐工科技、三一重工、中联重科、大连船厂
食品业:伊利集团、中粮集团、康师傅、统一食品、蒙牛集团、三元食品、娃哈哈、光明、达能、李锦记、徐福记、马大姐、王致和、华润雪花啤酒、燕京啤酒、五粮液、稻香村
电子业:中国电子科技、佳讯电子、NEC、富士通、诺基亚、索尼、富士施乐、富士康
医药业:同仁堂、石药集团、华北制药、天津六中药、威高集团、修正药业、云南白药
高科技:NEC、汉王科技、长城软件、联想集团、金山软件、爱国者、纽曼、三星、LG
石化行业:中石油、中石化、中海油、云维股份、三化工、中化集团、汇丰石化
供电电厂:国家电网、南方电网、内蒙古电力、国华电力、华能水电、鲁布革电站
金融业:北京银行、中国工商银行、中信银行、太平洋保险、建设银行、平安保险
出版的书籍与管理光盘:
管理光盘:《如何做一名出色的现场主管》、《5S管理实战》、《你为谁打工》
管理书籍:《赢在中层》、《班组长如何管现场》、《班组长如何控成本》、《班组长如何保安全》、《班组长如何促交期》、《班组长如何抓质量》、《图解成本管理一本通》、《图解现场管理一本通》、《图解质量管理一本通》、《图解安全管理一本通》、《图解效率管理一本通》、《全国中等技校---班组长实用培训教程》等等
   
发表于 2014-7-31 10:54:05 | 显示全部楼层
没附件 不幸福!
发表于 2014-8-15 10:03:51 | 显示全部楼层
是啊,没什么实质性作用哦!

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