企业管理常见问题之执行力弱

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       执行力是一个时髦的词汇，而执行力弱几乎是每个老总天天挂在嘴边的问题，没有哪个公司可以幸免。即使在一些看上去管理不错的企业里，老总同样会感觉执行力不好，给人的感觉好象企业的问题都是执行力问题。为什么大家用执行力来解释公司管理的问题？通过众多项目的体会，我认为这有两个原因：一个是掩饰管理失败的冠冕堂皇的借口，是一个层层推脱责任的绝妙招数。例如公司战略目标不能实现，总经理说执行力不行，潜台词是高管执行不到位，将责任推给高管。高管说执行力不行，将责任推给中层。中层推给基层，到最终都是员工的责任，因为，员工是最后的执行者。第二个是管理者的期望没有得到满足。比如给下属安排工作后，下属的完成没有达到管理者期望的要求，因此，管理者感觉是下属执行不到位。而这一点应该是管理者认为执行力弱的主要原因。
       执行力是什么，简单的说是完成任务、达成目标的能力。我认为把管理问题归结为执行力弱的误区就在于对“能力”二字的理解上。狭隘地把“能力”理解为个人能力或者小团队的能力。我们不妨从反方向来做个推演，假设某公司引进一个销售高手，但公司产品研发、生产质量、市场推广等等各方面都跟不上，试问销售目标能否完成？是销售人员的能力问题吗？所以，我们不能把执行能力片面地理解为个体能力。执行能力应该包括公司战略规划、流程、资源匹配、管理能力和专业能力等等。而个体能力只是专业能力的一个部分而己。
       在企业管理中，执行力弱只是一种各种管理问题的综合表述，而不是问题本身。管理中的问题很多，比如生产计划达成率目标是90%，实际达成85%；销售目标1个亿，实际完成8000万；库存积压资金5000万；上级下达的指令或任务总是不能按期按质完成等等。这些都是问题，也都可以理解为执行力弱，但作为管理者，不能以执行力弱来解释这些现象，而应该从自身去寻找问题的答案。比如，你交待的工作下属没有达到你期望的要求，就必须分析是下属的个人能力问题，还是工作流程问题，还是资源配置问题，还是团队配合的问题，还是你的要求过高等等，从而找到解决方案。以执行力弱一言经蔽之，首先会对下属造成精神上的打击，实际工作中，大多数工作完成不理想并不是员工个人能力的问题。其次，用执行力弱笼统地去描述管理问题会使问题被“执行力”掩藏。比如，生产计划达成率低，我们一定可以找出原因，是对市场销售预判失误？是计划排不科学？是设备故障？是员工技能？总之，经过分析一定可以找到改进点。但如果用执行力弱来解释，你可能永远无法提升计划达成率。第三，管理者有推卸责任的嫌疑，因为只要提到“执行力”三个字，责任便转嫁到执行者头上去了。难道业绩不佳，首先是执行者的责任而不是管理者的责任？
       个人认为，企业管理存在的问题是客观事实。而且，任何问题都一定有责任主体，只要抛出问题，总有部门或人不得不直面问题。作为公司领导，尤其是高管，请慎用“执行力”三字。有时间去折腾执行力，不如花点精力培养公司从上至下的问题意识，让所有员工都善于从工作中发现问题，并推动问题的具体解决。这要比做执行力培训、沟通培训、团队培训强上一千倍一万倍。
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深圳市博华企业管理咨询有限公司高级合伙人，从业15年，擅长流程优化、组织变革和HR管理。曾主导大亚湾核电、阳江核电、深圳移动、东莞电信、东方锅炉集团、鸿扬集团、通威集团等优秀企业的管理变革

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执行力是什么，简单的说是完成任务、达成目标的能力。

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确实，高管高谨慎使用“执行力”来责备员工。如果眼前我们还没有足够的气场用理念、价值观这些企业文化的高层次东西罩住团队成员，凝聚人气，那就应该耐住性子，扎实做管理建设，抓运营管控。切实解决好员工执行力背后的能力培养、流程完善、资源配置、考核激励等根本问题，消除员工的后顾之忧