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企业员工从能力与心态大致可以分为四类:
1、 心态好,想做事;又有能力能做事;
2、 心态好,想做事;但能力不足;
3、 有能力,但由于各种原因造成消极心态,做一天和尚撞一天钟;
4、 没能力,啥事都做不好还不愿做。
第一类员工是“宝贝”,但宝贝往往可遇而不可求。这一类员工有自己明确的目标,也具备实现目标的能力。同时,他还能影响周边同事积极向上。所以,对于这一类员工的管理,公司唯一要做的是充分授权。让他们感到受尊重,感到公司对他的认同。当然,激励需要同步,否则他们很容易变成第三类员工。
第二类员工是“人材”,即可以培养成材。这一类员工是公司重点关注对象。主要从三方面着手,一是任务和压力,这类员工通常愿意接受挑战,能将压力转化为工作和学习的动力。公司通过赋予适当的挑战性任务和压力促使其能力成长。二是关怀,让其对公司产生强烈的归属感。三是随着其能力成长为其搭建发展平台。对这一类员工,公司若能管理得当并量材适用,他们能成长为第一类“宝贝”,成为公司的宝贵财富。
第三类员是“璞玉”,玉不琢不成器。他的才华往往被他的玩世不恭所埋没。这是公司最为头疼的一类员工,能干但不听话,必须得抽一鞭才动一下。管理不当就会变成“鸡胁”,对公司对员工个人都是巨大损失。对于这类员工很多老板会采用鞭策方法,希望赶着他前进,但效果基本不佳。这类员工的管理应注重心态和价值观两个层面的引导。心态层面主要是上级的主动关怀,了解其心理动态,帮助他解决工作甚至是生活上的困扰。价值观是意识形态,主要通过上级的个人魅力来引导。这类员工一旦认同了上级,往往会对上级言听计从。
第四类员工是人裁,对于这类员工必须高压管理,任务分配明确,目标清晰,检查到位。如果连续几个考核期都不能达成任务,该裁就裁。这类员工极易成为企业的“病毒”。
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深圳市博华企业管理咨询有限公司高级合伙人,从业15年,善长流程优化、组织变革和HR管理。曾主导大亚湾核电、阳江核电、深圳移动、东莞电信、东方锅炉集团、鸿扬集团、通威集团等优秀企业的管理变革 |
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