管理变革谨防“本山”

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       利润是企业的生命线，在外部需求日益减弱、市场竞争日趋激烈的形势下，高成本已经成为了企业利润的杀手。如何优化企业内部管理以提高效率、降低成本已成为所有企业的共识。管理变革、管理创新、管理优化成为企业运营的热门词汇，成功的企业家都在各种渠道分享他们的成功管理经验。
       信息爆炸的时代有好的一面也有不好的一面，好的是我们能轻易的获得海量信息。不好的一面是，我们也很可能会迷失在信息的海洋里。企业的管理者们每天都可以得到大量的“成功”经验，而这些“成功”经验看上去都说得很在理，但应用到自己的企业却往往“四不象”。经常还出现管理变革后，效率不升反降，成本不降反增的现象。
       我们曾经有一个做研发的客户，老总听过“IPD”的讲座后，被“IPD”在华为的巨大成功所感染。听完后当即决定请咨询公司帮自己的公司建立IPD体系。几个月后，华为的“IPD”流程全面移植了。一年后，这位老总找到了我们公司，说实施“IPD”前虽然乱，各种问题层次不穷，但研发成功率、研发周期等在行业基本是中等偏上。实施“IPD”一年后，感觉研发系统快瘫痪了。在了解了客户的实情后，我们对症下药，重新为客户梳理了研发流程，发现客户研发体系的忙和乱主要是两个问题：一是多项目管理，二是职能部门间的协调配合。然后，我们在流程优化中将多项目管理植入流程；建立项目为基础的虚拟团队运作；建立以项目和团队为核心的激励机制。新的流程运作后，研发体系逐步恢复正常并超越以往业绩。
        还有一个案例。一个小老板开了一家快餐店，由于没有资金，老板、厨师、收银员、服务员都是老板自己。由于小店经营得当，很多上班族开始在他这订盒饭。于是，经常店里有客户用餐时，老板得离开去送外卖，而没人对店里的客户收银。于是老板想了一个办法，放了一个箱子在收银台，当他外出时就让店里客户吃完后自己把钱放进箱子。这一措施实施后，出现了不少客户吃完不付钱或忘了付钱的情况。但是，老板一直这样做，没有请服务员来帮忙看店收钱。你明白其中道理吗？因为，这个老板计算过，如果请一个员工，他的薪水会超过每个月因客户没付钱带来的损失。
       因此，所谓的管理方法，没有什么是最科学的，也没什么是最好的，只有最适合的。生搬硬套只能是撞大运，成功概率可能比中“五百万”彩票还低。企业在管理变革中，应谨慎思考自身条件，否则别人的成功经验就是你的失败之源。

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深圳市博华企业管理咨询有限公司高级合伙人，从业15年，善长流程优化、组织变革和HR管理。曾主导大亚湾核电、阳江核电、深圳移动、东莞电信、东方锅炉集团、鸿扬集团、通威集团等优秀企业的管理变革

达一明

互联网时代，明辨信息的真伪是门很重要的学问，为什么中国每年还会有大量的人被电话诈骗？其根本原因是有很多人不懂得明辨是非的能力，也许是没见过这个世面而已。
楼主所言极是，企业管理者每天都能看到甚至学到与“成功”有关的很多学问和课程，
单若干年后回头看看自己，家庭可能名存实亡，孩子变成流氓，自己身体失去了健康，
到底什么是成功？没有讨论好这个目标，学还不如不学，呵呵！
                                                             ——个人观点，仅供浏览。