1.对绩效管理的定位模糊。绩效管理的定位是绩效管理的核心问题,其实质就是通过绩效管理要解决什么问题。企业对绩效管理缺乏明确的目的,往往是工资分配、职务变动的依据,因而造成绩效管理仅仅对部门工作进行月度打分用以发放奖金,或者在年底对干部进行测评,作为干部调整的依据。绩效考核缺乏明确的目的,往往是为了考核而考核,使考核流于形式,考核的结果不能有效利用,耗费了时间和人力物力,结果不了了之。 2.绩效考核指标的确定不合理。企业的绩效指标设置主要从经营指标分解(KPI)、岗位重点工作和工作态度、工作作风等方面,定性、定量绩效指标设置的不均衡,造成部门绩效考核的不公平。比如生产、销售等部门工作量化指标相对较多,考核容易量化,而一般管理性部门工作弹性大,定性指标较多,考核难以量化,考核难以落到实处。造成考核的平均主义,甚至会产生量化指标越多,考核越严、扣分越多等现象,导致企业无法对不同部门之问进行横向对比,丧失了考核的意义与作用,使绩效考核发挥不了有效的激励约束作用。 3.绩效考核方法不科学。绩效考核除了一些能够量化的指标外,其他一些定性的考核指标往往受考核者自身素质影响,随意性大,主观性太强,考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异,也会影响到考核者对他们的评价,甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作,使得考核结果缺乏客观、公正。 4.绩效考核缺乏沟通和结果反馈。实施绩效管理过程中没有处理好与员工的沟通,企业得不到真实的信息反馈,被考核者也无从了解自身表现与组织期望之间的吻合程度。其结果是员工并不知道自己的哪些行为是企业所期望的,哪些行为是不符合组织目标的,更不用说如何改善自己的工作。这样,绩效管理工作就失去了改善员工绩效这个最重要的作用。缺乏绩效信息的沟通、反馈,考核就是不完整的,也达不到考核的目的。 |