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中小企业存在一个普遍现象：总经理比部门经理忙，部门经理比主管忙，主管比员工忙。总结一句话：上司比下属忙。同时衍生出第二个怪象：下属总在抱怨上司处理问题或者决策速度太慢，影响自己工作开展。我们在项目中经常听到这样的话：“总是卡在xx那儿，他不拿主意，我们后面的事都没办法做”。 如果你是一位管理者，你在工作中有没有经常遇到这样的场景：办公室门被敲开后，一位下属恭恭敬敬地走到你办公桌前，“x总（经理），上次我们说的那个问题怎么样了？” 这样的故事在许多企业中每天都在上演，也许管理者都习以为常了。也许你今天看到这篇文章时也还在认为这是正常现象-- 上级应该迅速为下属做出决策，以利于他们尽快开展工作。那么我可以肯定你的工作一定非常辛苦，经常需要加班，工作业绩可能还得不到你的上级认可。原因很简单，你成为了你下属的下属，你的大部分工作时间耗费在你下属身上（实际上是你在做你下属该做的事）。这也是我们常说的“管理倒置”，总经理在干经理的活，经理在干主管的活，主管在干员工的活，而员工在替总经理忧心：公司该如何经营。 问题出在哪？根源在管理方法和行为习惯上。中国自古以来就有“学而优则仕”的传统，大多数企业的管理干部基本也都是各专业领域的骨干，是业务能手。比如销售经理通常是因为其销售业绩优秀而得到提拔，研发经理通常是公司的技术专家……。很少有不懂专业或者对专业不精通的人能成为某个专业部门的领导。 从专业骨干变身为管理干部，有其优势也有劣势。我们不妨做一个SWOT分析： 优势：专业能力强，能为下属解决各种工作上的疑难杂症，容易得到团队成员认可。 劣势：由于专业人员的习惯，喜欢亲力亲为，教下属做还不如自己做速度快。另外，亲力亲为可以找到专家的快感。 机会：如果管理能力能得到提升，将成为公司真正的核心人才，能为公司培养一个优秀的高绩效团队，为公司培养一批人才。 威胁：如果固守专业人员的思维和行为模式，必定得不到下属的拥护，相反，因为要耗费大量时间协调处理各种各样的部门内、部门间问题，不但其自身的专业能力得不到发挥，而且他的团队也同样会绩效低下。 从以上分析，不难看出为什么企业会出现管理倒置，为什么你会成为下属的下属。当你的下属拿着一份材料来到你的办公室时，“经理，你好，我们遇到了一个问题。你知道……”。你会怎么处理？最常见的情景是不是这样：如果你正在忙另一件事，你会大概了解一下情况，然后说“先把材料放这，我考虑一下再答复你”；或者，你正好有空，你会跟这个下属聊上一会儿，把情况了解之后说“这个事情我跟xx领导商量下再答复你”。于是，下属心情愉快地离开了你的办公室。接下来的剧情：第二天或者过了段时间，下属再次找你，“经理，上次我们说的那件事怎么做？”是不是感觉你的下属成了你的上司，他在督促你：我交待的那件事做得怎么样了？而你成了下属的下属，忙着应付他交给你的工作。 那么做为管理者，应该如何摆脱这种为下属工作，如何让自己变成一个“轻松悠闲”而业绩显著的管理者呢？且听下回分解！哈哈 观点皆为原创
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