共谋发展，提出有建设性的意见

185790765

共谋发展，提出有建设性的意见

作者：激励沟通           日期：2014.3.21

对于一个完整有效的沟通来说。不单只是有“表达”和“回应”便足够，还要考虑的是大家的态度是否认真接听的一方如果只是马虎回应，或者不作正面答复.甚至口是心非及随便支吾以对，都会市区沟通的意义。

认真地给予和接受意见是十分重要的，意见可分为正面的和建设性的。当对方做得好而加以表扬，这是正面的意见，当对方有不足之处，就得提出建设性的改进意见。给予意见的时候，应站在对方的立场和角度，针对对方最为需要的地方，而给予意见。

例如在半年业绩的评核中，下属当然希望知道上司对自己工作的评价，如果作为上级在评核业绩后不做出任何意见，或只是轻描淡写地述说一下，只会打击了下属的积极性和投入感。

过去，对上司唯命是从者往往能步步高升.但现在，管理层更重视那些敢于表达不同观点的雇员。这些人的见解，常常能使公司避免重大损失或陷入困境。

新任客户经理邓凯就职后，第二天使参加公司高层会议，讨论公司推出的一种汽车底漆。“我们的漆一向是黄色的”他在会上说，“但从跟客户的交谈中.我们知道他们更喜欢浅灰色的。”

尽管自己刚进入管理层，邓凯仍镇静地解释为什么将底漆的颜色转为灰色能增大销量。今天，浅灰色底漆是该公司销路最好的产品之一。邓凯大胆提出自己的见解.不过，他也相当精明圆滑，只是谨慎地谈到客户的需要。

邓凯的策略堪称无懈可击，值得效法。就是说，不要直接反对别人的看法，而应当提出建设性意见切莫说“你的办法行不通”，而要说“如果这样，效果可能比较好气。”

19世纪50年代，在美国旧金山掀起了一股淘金热.有一个叫李威·施特劳斯的年轻人，放弃了自己的文职工作，随着两个哥哥来到旧金山，开了一家杂货店。一天有往淘金工人来店里购物，对李成·施特劳斯说:“你的帆布包虽然适合我们用，但不如用帆布做成裤千更适合淘金工人穿，矿工们现在穿的工装裤都是棉布做的，很容易磨破。若改用帆布，就结实耐用了。”

李威·施特劳斯经过一夜的思考后，很快采用了这位淘金工人的建议，取出一块帆布来到裁缝店做出了第一条工装短裤。这种工装裤诞生后，受到了许多矿工的喜爱。

不久，一位远方的朋友来看望李威·施特劳斯。朋友看到工人们的买这种工装裤的火爆情形后，建议他：“你应该投入一些资金，进行广告宣传;另外，聘请一些经验丰富的裁缝，把这种裤子重新设计一番.全面推向市场。”

李威·施特劳斯听从了朋友的建议，把这种工装裤重新进行设计.推向了市场.受到了年轻人的青睐。后来，他引进了设备，大批量生产并利用各种媒体宣传牛仔裤，大谈“牛仔裤文化”铺天盖地的宣传，使牛仔裤深入人心。“西部牛仔”成了美国青年崇拜和模仿的对象，不少中老年人，甚至连上层社会的人物也开始喜欢牛仔裤了，牛仔裤的市场越来越广阔。

现在，李威·施特劳斯的公司已经成为世界驰名的跨国公司，他的事业也传到了他的第四代子孙身上。

摘自：www.5ucom.com