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绩效沟通与辅导(马本军)

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发表于 2014-3-20 15:06:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一、绩效管理基本知识
分组与破冰活动
什么是绩效管理:概念澄清
员工绩效不彰的原因
绩效管理制度的价值
绩效制度的框架与流程
绩效管理的精神

二、绩效管理的问题
讨论:你认为公司在推动绩效管理中最大的问题是什么?
绩效管理常见问题与误区
推行绩效管理制度的建议
案例分享:某知名跨国集团推动绩效改革

三、绩效计划的制定
讨论:贵公司如何制订员工的绩效计划
绩效计划制定的方法
分享:某公司绩效计划书范例
绩效计划制订的要点
绩效计划制定中存在问题

四、绩效追踪与面谈
绩效追踪的目的
绩效追踪的技巧
如何进行绩效评估面谈
影片观摩讨论:可怕的绩效评估
家庭作业部门主管的绩效面谈

五、绩效面谈演练
小组演练:部门主管的绩效面谈
绩效面谈演练
演练评估与分享
绩效面谈的流程
绩效面谈的要点

六、处理绩效不佳的员工
讨论:绩效评估结束后会体现在哪里?
绩效评估结果的应用
谁是绩效不佳的员工
处理绩效不佳员工的原则与方法
处理绩效不佳员工的责任归属
绩效改善计划的拟定
处理绩效不佳员工的Do’s和Don’ts

七、绩效辅导
绩效辅导的正确态度与原则
绩效辅导的核心技巧
员工绩效辅导的过程与要点
员工绩效辅导的Do’s和Don’ts

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