本帖最后由 jncrm 于 2014-2-19 14:07 编辑
随着中国智能手机市场销量的井喷式增长,PC已近越来越不能满足人们日常工作,智能手机俨然成为个人“超级计算机”。职场人员已经很习惯在碎片时间用手机完成生活中娱乐、教育、交友、出行等,近些年中小企业发展得很快,对企业信息化的需求不断的增加,移动CRM正是在企业最需要的时候出现,为企业解决了各方面的问题,成为企业“龙头”部门——销售部门量身打造的销售管理工具。 移动CRM能够更好的帮助企业缩减销售周期和销售成本、增加企业收入以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。 移动CRM可以为销售员提供随时随地的服务,不但让他们快速的记录客户的信息,还能在拜访客户的过程中通过移动CRM查找到相应的客户信息。 优秀的CRM,应该能够将销售团队,销售知识,销售流程紧密整合,互为支撑,从而营建高绩效销售团队。更重要的是,要让销售人员有兴趣使用,融入微信、微博等社交应用,增强其对内,对外的协作沟通,成为真正帮助其提高销售业绩的打单利器,这是移动CRM的价值本源。 移动CRM除了能够为销售人员提供服务,还能提升客户的满意度和忠实度。 当一个移动员工在与一个客户谈论业务的时候 ,如果这个员工可以顺手拿来这个客户的所有信息,包括过去的和现在的,会对业务的最后成功谈成有巨大的帮助。举个例子来说,在客户看着的情况下,如果公司的移动员工可以通过移动CRM查看订单状态、查看过去他的购买趋势、获得最后一次购买的产品的型号数量,或者查看在仓库中是否有现货,这样肯定会让客户更加满意,当然企业也获得了更好的客户忠诚度。 在全球IT业突飞跃进的今天,唯有抓住时机,跟上信息产业的转变并争取走在前面,才能想继续生存。 那么,移动CRM比传统CRM强在哪里,为什么要使用移动CRM? 移动是一个特别受宠的词:移动互联网、移动办公、移动支付、移动购物、移动运用。那么移动CRM这个正待被CRM厂商炒热企业级办公软件,相比传统的CRM有什么强悍之处呢?下面以京诺移动CRM移来说说动CRM强悍之处。 京诺移动CRM可以快速标注收藏业务信息、一键拍照上传外出现场信息、语音记录活动现场资料、方便快捷进行数据采集,实时获取下达任务,安排活动计划、对销售人员拜访线路一目了然,随手查看客户信息,实时上报客户需求意向、上传销售订单和产品销量,拍照上传客户信息。 京诺移动CRM在设计之初就本着“方便快捷、以用户为本”的理念对产品功能进行优化,推出了移动销售、移动办公、数据采集三大功能模块,去除繁琐无用的功能,真正帮助销售人员在最短的时间进行记录用户信息,管理订单,提升企业竞争力。 有意者欢迎搜索访问京诺移动CRM:http://www.jncrm.com。
|