员工培训之不要把借口作为推卸责任挡箭牌

岗位职责

摘自：www.5ucom.com  作者：员工培训

    一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，而一个有责任感的员工应时刻要求自己；责任面前没有任何借口。在问题面前为自己寻找借口是懦夫的表现。
　　"是别人的错，与我无关。""客户太挑剔，否则早成交了。""经理没布置清楚……"在很多管理者看来，这些都是无理借口。这些借口并不能掩盖已经出现的问题，这些理由不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推掉，只能说明你工作无能力或缺乏魄力，在责任和困难面前是逃兵。
　　在工作中，我们经常会听到各种各样的借口，借口可以让人暂时逃避困难和责任，获得一些心理上的慰藉。他们把借口当做推卸责任的挡箭牌，有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘了自己的职责和责任。
　　一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，而一个有责任感员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。在问题面前为自己寻找借口是懦夫的表现。
　　很多人在出现问题之后常用的借口就是:"工作是我们几个人一起做的，没做好不是我一个人的责任。"其实在这个借口的背后隐藏着一个非常简单的问题，就是个人缺乏责任感。一旦缺乏责任意识，缺乏的东西还会更多，比如工作的热情，工作的态度，对企业的忠诚。
　　缺乏责任感难免会失职，一个员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职，领导会因为你能勇于承担责任而不责难你。相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用，让领导觉得你不但缺乏责任感，而且还不诚实。没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。
　　有些不负责任的员工在事情出现问题时，首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人。开脱自己，为自己在工作中出现的问题、造成的损失挖空心思地寻找借口，在这样的人看来，只有把借口说得圆满、可信，才能使自己少受或不受损失，才能保住自己的颜面。
　　有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己的工作落实肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。这不会对工作落实有任何帮助。与其在这里挖空心思找各种理由来推卸责任，还不如想一想怎么做能够真正承担起责任，把出现的损失降到最低点，这才是一个优秀员工的所为。
　　能力达不到，可能会在工作中出问题，但出了问题并不仅仅是能力的原因。有些员工在出了问题后说:"谁都不想出错，我也不是故意想出错，关键是我就这么大的能力，我已经尽了力。"这看似是一个很无辜的解释，的确很让人同情，但是无论怎么样，该承担的责任一点都不会少。不是故意出错，就说明可能是不小心不认真才出错的，一个对待工作不小心不认真的员工，又怎么能够把工作完成得圆满出色呢?如果一个公司的财务人员在汇款时不小心写错了一个账号，就可能会使公司蒙受巨大的损失。一句"我不是故意的"解释，能推卸掉责任吗?如果一个人能保持高度敬业态度，这些问题还会出现吗?
　　一个人因为尽责而受人尊敬，一个人因为有责任心而获得信任，而一旦一个人养成了推卸责任的坏习惯，无疑是让他人失去了对你的信任，为自己的成功之路设置了各种障碍。