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一般都是通过绩效考核和薪酬来调节的。
设定绩效考核指标有两个条件要把握的,一是在设计上的合理性,二是公司活动的导向性。
你说到提成是收款当月发放,说明公司在注重收款,导向性很明显,而且与业务人员的提成挂钩。如果还是存在问题只能说明两点:1是没有科学的设计指标,员工钻了考核的漏子,此处不来钱,自有来钱处。2是在薪酬发放模式的变化不大,并没有真正用好回款指标,结果提成奖不痒,惩罚(不知道有没有啊)不疼。
解决途径有四点建议:1是重新审视考核指标,加大业务提成占工资总包的比重;2是加大惩罚力度,以制度形式明确超过回款日的期限和惩罚额度;3是多走走市场,加强一些客户沟通,要为员工的市场活动创造条件;4是健全沟通机制,加强与员工之间的交流,听到员工的合理化建议。 |
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