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ANNIE
ANNIE的姓太长，难拼，所以省略。ANNIE教组织行为学，优雅而惊艳地走进了我们的课堂，在我心里划下了一道优雅的符号，并让我以后的日子里为了这道优雅的符号痛苦却甘心地坚持再坚持。
世界上有种人看上去就叫人喜欢，ANNIE属于这一种。她看起来应该有四十岁了，知道她的真实年龄竟然有四十八，我们都大吃一惊。她高贵迷人，一米七左右，身材保养得宜，如果单看身材，我会猜她三十岁。她着装品味一流，大红色的套装短裙，领口露出宽边的藏银项链，项链上刻画着细节的纹路，脚踩三寸细高跟皮鞋，跟头包着约莫一寸的金属外壳，十指是优雅的百搭款法式白边指甲。她笑的时候毫不掩饰，真实，动人，而且有一点点媚惑，尽管她的眼角无法避免鱼尾纹，可是在她的笑容里连鱼尾纹都生动起来，还有什么词可以形容呢？她喜欢用各种手势帮助表达自己的情感，并且告诉我们，身体语言是多么有效，不论是表述自己，还是与人交谈。
ANNIE有摄人心魄的本事，我在心里管她叫“小倩”。她引诱着你于不知不觉中认识你自己都不愿意承认的自己。我以为一个人只有认识了自己才有能力认识别人，继而认识由人组成的组织。
ANNIE在第一次课上就把我们苦苦隐藏的自己逮了个正着，用的武器是“A SELF-PERCEPTION ANALYSIS（自我理解分析）”，其中的所有问题都是选择题，没有对与错，各人随心而选，把属于每个问题的十分，分配到自认为最匹配的选项中，譬如：
我认为我能给一个团队最大的贡献是：
A． 我能迅速看到并利用新的机会
B． 我能和许多种不同的人在一起工作愉快
C． 创意是我与生俱来的本能
D． 我能在任何时候敏锐地发现可以为团队目标作出贡献的人和事
E． 我的跟进能力和个人效率相关联
F． 如果能最终达到值得的结果，我准备好了面对暂时的不受欢迎
G． 我通常能感觉出那些事是现实可行的
H． 我能不带偏见地举出一个合理的二选一方案的例子
完成所有的选择题后，算出A，B，C，D，E，F，G，H各自所得的分数的总和，再把分数填进一个二维表格里，找出自己所属的类别。
1． CHAIRMAN（主席）：稳定，外向，有支配欲，社会领导者
2． SHAPER（造型者）：焦虑，外向，有支配欲，任务领导者
3． PLANT（播种者）：有支配欲，高智商，外向，热衷传播植入新的理念
4． MONITOR EVALUATOR（监控评估者）：高智商，平衡，冷感
5． COMPANY WORKER（合作工作者）：稳定，实际，有组织性
6． RESOURCE INVESTIGATOR（资源发现者）：散漫，社交的，短期兴趣明显
7． TEAM WORKER（团队工作者）：稳定，少支配欲，敏感，支持他人
8． FINISHER（完成者）：焦虑，注重细节，挑剔
最后的结果让每个真实面对自心的人大吃一惊。测试结果跟我们的人格既吻合又不吻合。我们既印证了自己通常的人格，又发现了自己并不纯粹是通常的自己。我们都是“混血儿”。通常的我是MONITOR EVALUATOR，高智商，平衡而又冷感。我能不带感情色彩地给出客观评价，并且适时泼冷水，防止走入误区。在别人眼里，我是一个坚强、独立又有些无趣的女子。可这是真实的我吗？就算是，也是生活不断把我打磨成这样的。内心的我却是一个不折不扣的浪漫主义者——资源发现者。我懒散，喜欢安逸，对一切新鲜事物感兴趣，来如山倒，退如潮水，那才是原本的我，就象一个对世界充满好奇的小女孩。可生活教会我隐藏起我的好奇，把我变得冷感无趣。如今坐在M.B.A.的教室里，MONITOR EVALUATOR的我说：“我要拿到M.B.A.，我要最好能得DISTINCTION（优秀），我要找到更好的工作，我要赚更多的钱，我要把我对M.B.A.进行的智力投资在最短时间里收回来。”RESOURCE INVESTIGATOR的我说：“读M.B.A.也好，读考古也好，读海洋生物也好，都是一样，我要远离过去紧绷的生活状态，让自己好好学习，多多休息，四处游历，日日开心。”刹那间有一种想哭的冲动。
毫无疑问，所有的人群都有人格缺陷。ANNIE说：“NOBODY’S PERFECT, BUT A TEAM CAN BE（没有完美的个人，但有完美的团队）。”这个测试的目的就是让我们认识真实的自己，有效地团结别人，恰当地融入团队。全班三十五个同学自发地寻找和自己不同类别的人，互为补充地组成了两个八人团队，一个九人团队，一个十人团队。ANNIE告诉我们，最有效率的团队不一定要拥有全部八种特质的人，也不一定每种人只能有一个。介于六到十人之间，拥有五种以上特质的人的团队就可以良好运行。最不幸的团队拥有多个领导者，却没有足够的工作者。然而不幸的事情总是被不幸言中。十人团队里有两位主席，两位造型者，却只有一位合作工作者，没有团队工作者。其他三队的同学无不带着悲悯的神情向十人团队望去。
ANNIE的智慧绝不仅仅在学术上，更不仅仅在组织行为学上，而在生活里。完成了一次团队作业后的周五晚上，我们集体外出晚饭，允许带家属或准家属。ANNIE两样都带了：她的两个儿子，15岁的BEN和10岁的DOMINIC，还有她的男朋友DAVID。
只有ANNIE这样优雅的母亲才配拥有BEN和DOMINIC这样的孩子。她待他们如朋友。BEN在晚餐之后询问她，他可否接受几个同学的邀请一起去酒吧，可否自行回家。ANNIE只说了两句话：Be nice。 Be kind。然后接着跟我们闲聊：“15岁的孩子应该享有更多的自由，不是吗？”BEN跟众人道别后离开，居然还叮嘱DAVID：“请你照顾我妈妈”。我曾经以为一个48岁的单身母亲，带着两个孩子，哪怕算不上“忍辱”，也算得上“负重”了。可眼前的ANNIE甜蜜蜜，她的大儿子就好像她的朋友，她的恋人正拥着她轻舞，她的小儿子问我：“hey，他们跳得真不赖啊？”有个不太恰当的联想，黛安娜王妃当年深闺寂寞，寄情于马术教练休依特，所托非人，绯闻满天。她无处倾诉，去大儿子HARRY的学校找他，跟他诉说心情，HARRY对她说：“我长大做了国王还你公道”。
我眼里的ANNIE不论优雅还是高贵都不输黛安娜王妃。她在课堂上讲：“我绝不想在麦当劳或者汉堡王之类的地方看到你们在那里擦地板，炸薯条，卖快餐。那太侮辱我对你们的期望。我宁可你们闲暇的时候跟朋友聊天，喝下午茶，你们绝不属于麦当劳的前台。”
我眼里的ANNIE还比黛安娜王妃更加知性，情商更高，她一定会拥有比黛安娜更幸福的生活。她值得拥有。
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