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项目经理是这样炼成的

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发表于 2013-11-7 16:01:16 | 显示全部楼层 |阅读模式


一个好的项目经理,个人觉得应该有三个方面能力:
首先是需求界定能力,其次是解决方案能力,最后是沟通能力。

一般而言,一个咨询项目的达成往往是咨询公司市场人员与客户沟通达成的,对于项目的实施者——项目经理(项目团队)而言,有一个重新界定和描述的过程。这里,需要的就是客户需求的重新界定能力:客户问题所在。咨询团队从来就不是救世主,就事论事,千万不要眉毛胡子一把抓。当然,如果一个咨询项目完成后,进一步提出问题,签订新的咨询项目或者与客户达成常年咨询顾问,那就是这个项目经理的能力升华了。

另外,咨询需求界定后,需要整合项目团队乃至公司内外部资源去解决客户的问题,个人认为一般需要的是道与术,并分层次、分对象宣贯沟通并授之以渔的整体解决方案。道的问题,需要的是与企业高管层、领导者的沟通与灌输,这是对项目经理最大的挑战,也是项目成功的关键,这种沟通可以分为正式或者非正式的,能在酒桌上沟通的项目经理也是好样的。道的问题,解决的是指导思想和原则。而术的方面则解决的是执行层面的问题,对于咨询项目而言,无非也就是落脚到制度、流程乃至信息化等手段上。在术的层面,项目经理需要把握的是与客户方项目团队的无缝沟通,发挥客户方的主观能动性。

沟通能力是完成以上两个方面问题的基础,无沟通,无法明确需求,无沟通,无法形成解决方案,无沟通,就不是咨询。仅仅给客户提供一些东拼西凑的PPT的项目经理,是不称职的。

其实,无论在咨询公司,还是离开咨询到企业某职能部门,都是在做项目。你能够承担的项目的规模,就是个人的发展空间。需求界定与解决方案需要的是智商,而沟通能力的关键是情商。祝福大家都有一个美好的未来。


发表于 2013-11-8 10:24:53 | 显示全部楼层
“如果一个咨询项目完成后,进一步提出问题,签订新的咨询项目或者与客户达成常年咨询顾问,那就是这个项目经理的能力升华了。”非常赞同。
发表于 2013-11-8 22:15:22 | 显示全部楼层
经典~如果一个咨询项目完成后,进一步提出问题,签订新的咨询项目或者与客户达成常年咨询顾问,那就是这个项目经理的能力升华了。”
发表于 2014-1-7 11:34:43 | 显示全部楼层
参悟之语,2014年开始了,大家都有好收成!
发表于 2014-1-10 10:55:44 | 显示全部楼层
道与术的结合~~
发表于 2014-1-10 16:27:43 | 显示全部楼层
实话,但要落实却有一定的距离
发表于 2014-2-3 09:24:03 | 显示全部楼层
说得真好,参考一下
发表于 2014-2-17 16:22:46 | 显示全部楼层
学习了,多谢
发表于 2014-6-18 15:03:18 | 显示全部楼层
在成长为项目经理的路上 谢谢分享
发表于 2014-11-1 18:46:34 | 显示全部楼层
团队管理能力也非常重要。
项目的完成不是仅靠项目经理一人,而是需要项目团队的整体配合。如何管理好一个项目团队也是对项目经理的一个考验,同时也是项目经理的必备能力之一。
上述三点很重要,“团队管理能力”仅作为补充。

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