拿破仑“领袖气质”打江山

华恒智信咨询

拿破仑“领袖气质”打江山

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打造企业员工的

“

软素质

”

在一次与敌军作战时，拿破仑遭遇到顽强的抵抗，不仅队伍损失惨重，自己也因一时不慎掉入泥潭中，弄得满身是泥，狼狈不堪，形势十分危险。可拿破仑对这些却浑然不顾，抱着无论如何也要打赢这场战斗的坚定信念，爬出泥潭大吼一声，“冲啊！”他手下的士兵见到他那副滑稽模样，忍不住都哈哈大笑起来，但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间，战士们群情激昂、奋勇当先，终于取得了战斗的最后胜利。

华恒智信顾问点评：

首先我们看到这个故事的时候会有这样一个疑问：为什么开始的时候损失惨重，在没有增兵和给养的情况下就打胜仗了呢？这个问题也可以带入到我们人力资源管理当中。我们怎么才能学拿破仑，在没有增加自身成本的情况下最大限度的激励员工，从而产生更好的绩效呢？我们如果要做到这种效果就必须首先弄明白绩效是怎样产生的。绩效的产生可能不同的人有不同的见解。可能有人认为是知识、技能产生了绩效，所以很多公司为了能够提高绩效花大力气去到人才市场上招聘优秀的学生、技术精湛的求职者来到公司工作。现实并不是很理想，即使能够满足岗位要求的知识，技能的员工也不能产生高绩效。那么这又是为什么呢？因为绩效不单单跟知识、技能有关，这些仅仅是工作需要的一小部分硬性能力，工作更重要的是需要软能力。也就是说我们要从素质这个概念来考察员工的工作绩效的驱动。素质（Competency），又称“能力”、“资质”、“才干”等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，反映的是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。

在素质构成要素中，各个层面的要素层层相互影响，越处于底层的潜能部分对表象部分的影响越大，往往起到决定性作用。正如我们经常听说的一个例子：“你也许能够教会一只火鸡去爬树，但还是找一只松鼠来得容易一点儿。”所以一个人的绩效除了知识技能等，还和态度、价值观、个性、动机等有关。更重要的是知识技能的发挥和这些有莫大的关系，所以在此建议绩效激励和考核的时候要从素质这个概念进行。