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双因素激励理论是内容激励理论的经典理论,它阐述了导致员工不满意和“制造”员工满意度的各种影响因素,说明员工的满意度受到哪些因素的影响。
但是通过实践,我发现员工的满意度和员工的积极性并没有绝对的相关性,在不同的行业、不同的对象上,积极性和满意度的相关程度各不相同,也就是说以提升满意度的角度来提高员工工作积极性的思路,来理解双因素理论的应用并不恰当。
比如某著名的代工制造企业,操作员工资有30%~50%是加班费构成的,过多的加班会导致员工疲惫,降低满意度。但是高比例加班费的薪酬结构,会鼓励员工加班,对员工加班的积极性是有较好促进作用的。也就是说,在这样的企业薪酬体制下,员工不满意但加班积极性高。
但如果是高薪的白领,他们大多更注重生活的品质,生活压力适中,所以即使给加班费,也不大愿意加班。这个时个是满意度更重要,在这个前提下才能充分想办法调动员工的积极性。
企业实施的几乎所有的激励机制,其目的都是为了提升核心绩效。这个过程是:通过激励的效果——激发为目标而工作的动机或者叫做积极性,促使员工参与工作,从而产生公司可以接受的绩效结果。然而这个过程中,如上例中的代工制造业的流水线操作工人,其满意度和积极性并没有多大关系;只有部分关注生活质量、不面临生存和安全需求的群体,如白领群体、创造性的知识工人群体、服务人员群体等的激励,才需要考虑以提高工作满意度为前提来提高工作的积极性和主动性。
以上是个人对于员工工作积极性和满意度的个人看法。 |
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