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关于责任界定的问题

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发表于 2013-9-29 12:05:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近发生了一件事情,想听听大家的看法。
A部门作为采购部为一个公司所属的一个工厂做了一个户外广告牌。但做好以后发到工厂,工厂安装以后,发现效果不好,没有达到正常的效果。而之前A部门已经为一个工厂做过广告牌了,而这个广告牌的效果良好。所以老总非常恼火这件事情,要求检查这个事情是怎么回事,同样的东西为何出这样的问题。经过调查和沟通有以下几个问题:
1、A部门负责和供方谈合同细节、制作工艺的是甲,本来进行完这些之后,应该签合同,履行程序。但是后来由于甲有事,于是由乙来去签订合同,履行程序。
2、验货时,A部门的乙和另一部门的设计人员去验货,但由于设计人员为参与到谈判过程,只是按A部门的要求配合进行了设计,所以不知道,最终制作的广告牌是什么材质。
我自己的看法:A部门的甲应该承担主要责任,乙应该一定责任。而另一部门的设计人员应该承担一定责任。部门负责人应该承担一定的责任。
请问就这件事,大家的看法是什么?我还有几个问题:1、就这个事情,谁应该承担什么样的责任;2、这个事情当中哪些环节出了问题?3、如何避免此类事情再发生?


发表于 2013-10-30 15:33:50 | 显示全部楼层
你是老大的话,就追究A部门经理的责任;你是A部门经理的话就追究甲的责任。任务交给谁,谁就是第一责任人,至于他要怎么转交协作那就是他自己的事情了。出了问题追究第一责任人。
 楼主| 发表于 2013-11-19 14:50:15 | 显示全部楼层
回复 unisys 的帖子

谢谢你的回复,我个人也认为A部门主责。
发表于 2013-11-19 14:58:49 | 显示全部楼层
个人认为,不论谁的责任,先应该给客户换广告牌,毕竟从客户角度看,是公司的责任,不过楼主说的对,确实是A部分负主要责任
 楼主| 发表于 2013-11-19 15:01:34 | 显示全部楼层
回复 达一明 的帖子

恩,是要给客户马上制作新的广告牌。但是这个事情要把责任厘定清楚,是谁应该责任谁就应该承担。唉……
发表于 2013-11-20 07:38:39 | 显示全部楼层
相信有了这次教训,部门与部门之间会加强紧密的联系,每个人也都会增强责任心的
 楼主| 发表于 2013-11-20 09:32:05 | 显示全部楼层
回复 达一明 的帖子

理想永远是理想,现实永远是现实。想弥补差距而不得,就是内心矛盾之处,有心杀贼,无力回天。

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