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【行业类型】文化发展 【问题类型】员工作息时间管理 【案例背景及现状问题】 打卡机失宠 日前，记者在汉口某文化发展公司看到，早上8：30左右，员工们相继来上班，未刷卡便径直进了各自的办公室。记者四处找考勤机，都没找到。原来，该公司实行的是弹性工作制，已无需打卡上班。 接下来，各部门经理开始主持早会。在平面设计部，王经理先讲了近期的工作任务，然后为每个员工分配工作，并限定完成工作的最后期限。 完成任务期间，员工的具体作息时间，可由本人自由安排。 说到弹性工作制，该公司的职员们眉开眼笑。设计师高勇说，再不用为抢上班时间而挤电梯了，更不用担心因迟到早退而被罚款了。自己成了时间的主人，工作热情和工作效率都比以前提高了。前一段时间，他装修新房，白天要去购买装饰材料，还要经常看一下装修情况。于是，他就熬夜工作。他说，弹性工作制使他可以灵活地协调时间，使工作、生活两不误。 还有职员说，若提前完成任务，剩余的时间就可娱乐放松，处理个人事情。开心工作、开心生活，生活品质也提高了。 经理有苦衷 提起实行了半年多的弹性工作制，人事经理李女士却满面愁容。她说，当初采用弹性工作制时，特意征求了员工意见，他们都普遍叫好；而老总觉得这是个新事物，同意试行一段时间。谁知，“自由”了几个月后，个别人滋生了散漫的工作作风。 李经理说，她曾想用集体旅游或户外拓展的方式，弥补弹性工作制的负面影响。但8月初，她拿着9月份的培训预算请老总签字时，老总看到仅户外拓展一项就要花去数千元，就没有签字。 老总也向她表达了对弹性工作制的种种担忧：团队精神渐失，员工也许会在外做兼职……他不想为他人免费培训员工，更不愿为弥补弹性工作制的不足而投入培训经费。对此，李女士深感为难，只好着手寻找新途径，使弹性工作制扬长避短。 弹性有限度 有人说，信息产业的发展，知识经济的冲击，已促使人才结构发生了变化，使“朝九晚五”的坐班制不再是唯一的工作形式。 如今，人们的工作和生活节奏加快，而灵活的工作方式更能激起员工的工作热情，弹性工作制便应运而生。同时，它还减少了交通拥挤，降低了员工在公司附近租房的经济成本。目前，在欧美国家，包括施乐、惠普等在内的跨国公司，均采用了“弹性工作制”。 从矛盾的观点以及大量的实践经验表明，任何事物都有两面性。弹性工作制是知识经济时代的产物，是张扬个性、充分尊重个人自由的表现。灵活的工作方式更能激发员工的工作热情和创造力。弹性工作制也体现了企业相对宽松自由的管理方式，彰显了企业以人为本的管理理念，是企业文化形成的一个方面。这种企业文化也是吸引新时代知识型人才的一个要素。 弹性工作制也有其局限性。相比于弹性工作制体现的优势，实行这种工作制暴露的具体问题实际上掩盖了其优势。灵活的工作时间容易滋生员工散漫的工作作风，使团队精神丧失。员工只要完成任务，就可以自由安排时间，在上班时间做与工作无关的事情。部分人为了尽快完成任务，就会敷衍了事，极大影响工作质量。这种只求完成任务的心态不利于员工积极进取。另外，部分人的散漫会间接影响其他人的积极性，使自由散漫的风气在整个团队蔓延，这对企业来说，是非常严重的问题。 人力资源专家华恒智信认为，实行弹性工作制需要从两个方面来考虑。 第一，企业的实际状况和企业的性质是否适合实行弹性工作制。据调查，目前，弹性工作制主要适用于企业策划和设计、软件开发、产品研发等行业的部分职位。对那些随机性、不可预知性较强的工作，就不太适合。同时，对那些自我约束能力较差的职员来说，自由作息很可能降低其工作效率。我们认为，弹性工作制比较适于在那些管理模式成熟，企业文化深厚的大型企业实行。对于成长中的小企业来说，不具备实行弹性工作制的条件，因为管理上的不成熟不能解决因此产生的问题。 第二，弹性工作制以什么样的方式实行。弹性工作制不代表完全无监管，不代表它就是一种任务导向型的工作方式。对于企业来说，员工在上班时间所做的事情都应该在企业应该掌握的范围内。也就是说，员工在上班期间完成了哪些任务，每个任务花费了多少时间，花费这个时间是否合理，管理人员应该明确这些信息，以便为员工安排的工作能够充分占用其上班时间，充分利用员工的时间。所以，弹性工作制的实行必须辅以必要的绩效考核和相应的激励方式，而不单单是自由的作息时间。
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