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楼主:fosi - 

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 楼主| 发表于 2013-9-7 20:07:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 fosi 于 2013-9-7 20:08 编辑

为便于统计,请入群下载
发表于 2013-9-15 12:57:07 | 显示全部楼层
销售就是拿人当人看。
拿人当人看就是尊重与我们打交道的客户,这种尊重是发自内心的,是不附加条件的。

我们经常遇到这样的情况:
“你们的东西真贵”,
“不贵呀,哪里贵吗”!
“你们的服务不怎么样”,
“乱说,我们的服务可是一流的”,
“听说与你们竞争的那一家公司也不错呀”,
“他们差远了,哪能跟我们比”

……诸位看官你瞧,这哪里是拿人当人看,哪里是尊重客户,难道我们的上帝说什么都不对吗?

为此我发明了一个万能公式,就是YES……BUT……(或者)好……不过……结构,我自称它为“彻底尊重客户公式”。

尊重人是具体的,是必须肯定和赞许的。

你用此结构试说一下上面的话,会发现有所不同。

“是的,我们的东西确实贵,连我们自己都觉得贵,但它的胶板是美国进口的,路轨是德国进口的……”,
“是的,我们的服务最近有点差,可能是因为太忙了,但是您放心!我一定将此事向经理报告,加强对你们的服务”,
“是的,您提的太好了,看来您对我们这个行业非常熟悉,那是一家非常不错的公司,不过他们跟我们还是有些区别,我们产品配套性强,他们只做其中一部分,我们在此是直属分公司,他们是本地的一家经销商……”

这样从对方的角度考虑并肯定对方的判断,我们的上帝是不是更容易接受一点呢,答案绝对是肯定的。 @渡军龙门阵 选摘于网络
发表于 2013-9-15 12:57:55 | 显示全部楼层
回复 fosi 的帖子

好像很不错,继续努力
发表于 2013-9-15 15:34:00 | 显示全部楼层
看起来功能十分强大。顶一个。
 楼主| 发表于 2013-9-15 15:49:02 | 显示全部楼层
回复 川蜀杜均 的帖子

谢谢鼓励,会加倍努力的
 楼主| 发表于 2013-9-15 15:49:13 | 显示全部楼层
回复 mirbao 的帖子

谢谢鼓励,会加倍努力
发表于 2013-9-25 20:11:34 | 显示全部楼层
谢谢分享,楼主万福!
发表于 2013-9-26 10:08:27 | 显示全部楼层
下载来试试看
发表于 2013-10-10 17:19:03 | 显示全部楼层
可否有可以测试的地方  体验下看看
 楼主| 发表于 2013-10-13 01:54:26 | 显示全部楼层
回复 bulao108 的帖子

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