渡军龙门阵：没有解决问题的共识或默契，谈何制度与流程

川蜀杜均

前几天，与一位已N年未联系的朋友讨论到:”什么样的管理制度才能有效落实责任？尤其面临的都是高阶领导层的时候"。结合工作中曾经发生的一件事(就免于细说了)， 企业其实首先需要建立的是解决问题的共识或工作的默契，决非是制度或流程。因为当大家具有共识的时候，结果什么时候以什么形式去展现似乎已经变得没那么重要，毕竟那只不过是文明背景下最为表象的产物。古之有语"乱世须重典"或许那是一种对待牲口的办法。但是按照这种逻辑进行推导，你就会发现一个先进企业的流程，倘若仅剩下抄袭和搬运的话，带来的结局将会是更加不知从何谈起。今天谈谈"流程"二字，@渡军龙门阵
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