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摘自:www.5ucom.com 作者:中层管理
在一个企业里,如果没有竞争,就没有效率,员工就没有上进心。久而久之,员工就会养成懒散的习惯,最终丧失了战斗力,导致整个团队堕落,将企业拖垮
作为企业管理者,不能把员工当作是一群羊,赶到山坡上,任其自由散漫。最终会导致羊群的体质下降,病的病、老的老、伤的伤、死的死,而是要拿起鞭子在后面进行督促,给予一定的压力和紧迫感,甚至可以考虑在羊群里放人几只狼,让羊群产生危机感。这样,每只羊就会比以前跑得更快,体质就会大大地增强,整个羊群就会保持持续旺盛的生命力。
美国通用电气公司-GE,是全球500强大型企业之一,具有一百年的发展历史。GE公司在经营管理中有许许多多十分先进的理念和经验,备受全球企业管理界的推崇,其中,GE公司重视企业内部竞争的管理经验尤其值得当今管理者们学习和借鉴。
GE内部的人才和职位竞争是异常激烈的,从最高层的CEO选拔到各级领导人的选拔都是如此。当年,为了选拔下一任的CEO,韦尔奇的前任雷吉·琼斯花费了数年的时间,才把当时被认为是"离经叛道"的杰克·韦尔奇挑选出来。
早在1974年,雷吉就开始物色和选择自己的继任者,最初的名单上有19个候选人,没有韦尔奇;到了1975年,名单上只剩下10个人,仍然没有韦尔奇。直到1979年,雷吉才对韦尔奇开始了第一次著名的"飞机面试"。此后,又经历了一番十分复杂的过程,才最终将韦尔奇确定为自己的接班人。
除了最高层次的CEO选拔赛采用竞争的方式,其他各级领导人的选拔,也都是建立在业绩评估等复杂的竞争之上。人们常常听说的提拔A、保留B、淘汰C,正是残酷竞争的生动写照。
激烈、漫长、严格而又残酷的人才选拔竞争机制不但造就了强大的GE。更使得GE的基业常青,同时也造就了无数个成功的职业经理人有人把GE比作CEO的加工厂,根据调查,全球500强企业的总裁有I/3来自于GE。
GE曾经的总裁杰克·韦尔奇则被称作是20世纪的企业管理奇才,他非常重视企业内部的竞争,并建立了一整套关于内部竞争的制度和规则、具体表现为以下几点:
1、规则之一:打破终身雇佣的原则
在韦尔奇看来,商业社会是一个充满竞争的领域。企业并不是慈善机构,也不是养老院,没有任何一家企业会成为就业的天堂。对于终身雇佣制,他甚至有些辛辣嘲讽地说:"任何一个公司,如果认为它可以提供终身的工作保证,那么它就走进了一个死胡同。只有满意的客户,而不是公司,才能够给人们提供工作保证。现实会无情地撕毁公司与它的员工之间曾经存在的隐性契约。这些'契约'意味着企业对员工的终身雇佣,意味着父爱般的、封建性的、难以名状的忠诚,意味着如果你把时间交给企业并努力工作,那么企业将照顾你的一生。"
2、规则之二:将体育竞争精神引人企业内部
韦尔奇崇尚竞争,他将体育的竞争精神带入企业竞争。他说:"奖赏那些最好的人才,同时剧除那些效率低下的。严格执行、区别对待确实可以产生真正的明星,这些明星可以创建伟大的事业。有些人说区别对待的做法会严重地影响团队精神。但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每个人而建立一支强有力的团队。"正像体育比赛一样,谁能够最合理地配置运动员,谁就会取得成功。"成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。"
3、规则之三:采用"活力曲线"业绩考核模式
韦尔奇创造了一种被称之为"活力曲线"的业绩考核办法,具体的是,在每一个评估和奖励机制中都把员工分成三大类:顶尖的20%,具有良好业绩的70%,以及底层的10%。通用电气公司的领导们知道有必要鼓励、激励并奖励顶尖的20%员工,并且确保激励具有良好业绩的70%员工能够更上一层楼,但是领导们也同时决心以人道的方式,每一年换掉底层的10%。
在这种绩效文化里,人们可以在任何层次上进行坦率的沟通和回馈,公司的每个人都能够从你的业绩中,判断出你的升势和颓势。正像韦尔奇的一位高级助手所说:"杰克和我已经是8年的老朋友了,我们的妻子几乎天天都见面。但是如果我开始走下坡路,做出了4个令人难以置信的错误决定后,我知道他一定会炒我鱿鱼的。"
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