摘自:www.5ucom.com 作者:企业管理者 日期:2013-5-9
在企业里,企业管理者要想成功地树立起在员工心目中的威信,如果仅靠严厉、严肃的甚至是凶巴巴的外表是行不通的,而是需要动一番脑筋,需要一些比较艺术化的手段和方法的。
在古典名著《红楼梦》中,"十二金钗"之一的探春最初从王熙凤手中接过掌管大观园中事务的权力时,是以闺中的娇小姐身份来接替人见人惧的"风辣子"的,每个人都以质疑、不敢相信,甚至是嘲笑的态度来看她如何上台表演和施展身手;看她如何能够像王熙风一样驾轻就熟地支撑下去这样一个一般人不敢接手、无人能够胜任的大摊子。
然而,出乎众人的意料之外,探春终于没有像先前大家预料的那么不堪重任,其中的原因何在,其秘诀就在于探春树立自己的威信时自有一套独特的方法和策略。
有了一套独特的手段和策略之后,探春的"出马"自然不同凡响,在让众人大感意外的同时,也让众人佩服不已。那么探春是如何成功地树立起自己的威信的呢?探春的秘诀就是:"新官上任三把火。"
"第一把火":探春在走马上任一开始,就对她的上一任领导"凤辣子"王熙凤制定下的种种不合理的规矩和条例进行大刀阔斧的改革:该改的改、该废的废、该立的立,这种雷厉风行的改革使得在座者无不心服口服。在探春施行大刀阔斧的改革的时候,探春机智,巧妙地借助了李纹的地位、宝钗的心细。再加上她自己的精于计算,形成了"三独坐"的局面;她对生母赵姨娘的无理要求更是不留任何情面,使得她的"主贵奴贱"的架子荡然无存了。大观园也确实在探春的策划下一度显得井井有条。
"第二把火":探春善于发现和敢干纠正前任领导王熙风的缺点和错误。先声夺人,这也是企业管理者树立威信的重要手段和方法。管理者要树立白身的威信。首先,要知己知彼。在充分地了解自己的情况,正确地评估自己的实力充分地了解他人的情况,正确地评估他人的实力放基础上,才能够制定正确的策略和方法,达到自己的目的。探春在明白大家向来是只遵守和服从前任领导王熙风制定的规矩,而对于她这个初出茅庐的"小丫头"的号令自然不会听从。于是、探春首先从王熙凤身上寻找她的漏洞和缺点,从她身上挑错,在找到王熙凤的短处之后,就毫不客气地抓住前任领导的"小辫子",将王熙凤的气焰压了下去,从而"灭了他人的威风"而"长了自己的志气",这样,"第二把火"让探春自然而然地树立起了自己的威信。
"第三把火":制定严厉的规章制度,制度面前人人平等,任何人都不能够搞特殊,就连探春的亲生母亲赵姨娘也不例外。由于探春也明白自己内心深处的痛:自己是庶出,生母赵姨娘又处处争强好胜,反而落得个众人的白眼。在每个人都冷眼看待她是否对生母徇私情时,她铁定了公事公办的原则,绝不给赵姨娘半点特殊。"国有国法;家有家规",绝不假公济私、徇私枉法,在这一点上,探春打破了王熙凤的惯常旧例,干是,这"第三把火"最终帮助探春干脆利落地树立起了自己的威严。
机智、聪明的探春由于能够正确地估计形势,摸清了上下各色人等的心理状态,通过点燃这"三把火",从而成功地在众人面前树立起了自己的威信。具有了强大威信的探春,此时,连王熙凤都不得不叹服,于是,准备把大权移交给她了。
企业管理者要做到威信十足,威力就要恰当。尤其是到一个新的单位,要先做好详尽的准备,调查公司的财务状况,每个人的背景资料,每个人的能力表现能打几分,心中有数了,便可以亮相了。
尤其是在你的前任怀疑政策无效时,更需要你这位"新官"放起大火烧除一切弊端。召开全体会议,一一指出公司的各项状况和发展前景,具体事务要点到每个人头上。再宜布旧规则的废除和新规定的实行,交接清楚,毫不含糊。接下来是新的人员的安排,该"炒鱿鱼"的"炒"掉,该升职的升职,让新的领导班子呈现一派积极向上的气象。
把这次亮相当作你的战略演讲来进行。气势上首先耍压服众人,开口之前,先用自信的眼光缓缓地扫过在场的每一个人,好像在宣告:你们每一个人的优劣长短全在我的掌握之中,不要企图在我的面前耍花招,我能一眼识破任何人的诡计。
宣告你做出的各项决定时,用词要精练,越简短、越有威力越好。省略所有的口头禅,"这个","那个'之类的话会使你显得优柔寡断。规定就是规定,没有任何和缓的余地。要在大脑里树立起这样的概念。该说两个字时绝对不多用一个字,让你的员工们不存在任何信越的心理。他们自然会被你的威仪所征服。
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