如何沟通？

坚守的幸福

如何面对职场中形形色色的沟通对象，如何有效沟通？
我，81年生人，在这个公司工作了近4年。目前任职HR主管
B，70后，我们在C城市新设立的公司的人事主管，之前曾在家乐福任职
不论从年龄还是经验，她都可说得上是我的前辈
可就是这位前辈，让我一见到她的头像闪动，就血压上升
记得她刚来跟班学习时（这个职位没有进行面试或招聘，不清楚她是不是有什么关系，老家是C城市的），一口一个老师，我把所有制度、流程、表单都讲授了一遍，很快她就回到了C城市进行筹开工作。
从后面的工作接触中，我发现她态度散漫，专业欠缺，一个报表，错误百出（比如人力成本单位是万元，小数点错误，几个人的工资加起来才2000多，比如某员工的司龄写成0.7个月，我当时就震惊了。0.7个月是什么概念？还有一个内部HR系统，她竟然连账户和密码都丢失，反过来问我是什么。）
表格或文件的格式、措辞都不检查，而且，她还不听你的
你指出来她的问题或错误，她总有千万个理由来搪塞，比如家里搬家啦，工作忙啦，招聘任务重啦等等
我这个人呢，可能也有点怪，我可以忍受你态度或能力有一个差，但我不能容忍你两个都差！
而且她说话也各种生硬，表面上说您是我老师，其实呢完全不是那么回事。
就拿今天来说，她要我提供各种做报表的数据（因为有三个工作人员属于她们的编制，但在我们这里办公），我这边还一堆的事情（她们毕竟还未正式运行项目，目前还是筹开期），被她催得那叫一个烦啊。
唉，大家觉得我该如何处理呢？
我也知道，出来做事，不可能所有人或事都如你所愿，可这样的人沟通起来真是费劲。我自问还蛮好相处的，这真是遇到极品了。

SUE单恋兰

一、找出其优点，适当的表扬，以扬为铺垫
二、指出其错误，表示了解其工作的繁重，但是，这些错误会造成其工作更加繁重
三、给出适当的建议，如是否需要增加人手等的协助
四、看其上级部门能否就其能力及性格特点调整适合的岗位

可能说法过于书面及理想化，仅供参考

坚守的幸福

谢谢回复。今天是发薪的第二天，应该要将工资的电子版报集团。她发过来的是扫描截图，我不知道跟她说多少遍了，为什么就不能理解呢？我打她手机，再次说明集团要的是电子版，是人力成本表才发电子版和签字扫描版，结果话还没说完，她就把手机挂了。这什么态度啊？
好在当初我的助理不是这样，以前的助理也是领导指定的，可以说是个关系户，可是她起码态度较好，认真听你讲的，错了也会改。我真担心自己会被气的心源性猝死。