在前述的单元里已经概括地和大家分享了学习力的前两个主要内涵:注意力与记忆力。如果在前两者能有效地掌握和运用,对于第三个学习力的重点:思维力,将起了决定性的关键作用。 从知识管理的主要过程:收集、分类、编码、储存、提取、转移、运用和创造 file:///D:\Temp\ksohtml\wps_clip_image-7245.png来看,收集和分类代表了取舍的过程,也就是通过注意力的要领,将海量的信息取其精华、弃其糟粕;而编码和储存则是利用人类有限珍贵的记忆力,采取各种技巧使我们可以随时使用显性和隐性的知识,发挥在思考与行动上面,并且在不断运用的过程中逐渐积累;提取、转移而至创造新知识的过程,我将在这篇思维力的单元里,和大家分享与讨论。 何谓思维,一般简单的说法就是思考,是人的大脑对客观事物的认识过程,包括了对于客观事物的感性认知与理性认知阶段。通过了思维的运用,我们才能从客观事物获取大量的相关信息,再经过分析、综合,来深刻理解事物的本质。因此,思维力,就是一个人进行思维的能力,也是人类成长过程中必须培养与具备的智力素质之一,一方面将我们的内在知识含量外化为行动,另一方面,同时将外界的新知识和新能力内化到头脑当中,使我们的内在素质不断提高。
既然思维能力是人的智力的核心因素,反映了一个人智力水平的高低,所以我们能从几个方面来了解良好的思维力是如何体现在学习上面,形成个人的优势。
首先,思维力可以形成高度的独立性。思维力强的人,在学习中遇到疑点以及在生活中遇到困难时,都能以独立思考寻求答案为前提。其次,可以反映在灵活性与敏捷性方面。思维力可以迅速灵活地认识及解决问题,不墨守成规。第三,具有严谨的逻辑性。思维力能够以严密、科学的角度看待问题,对于前因后果,以清晰的思路抽丝剥茧,而不参杂丝毫的穿凿附会,能以充足的理由、证据来得出结论。第四,并用水平思维能提高视角的全面性。思维力能避免片面地看待问题,而不偏废于某一特定的角度,更能整体地看待客观事物,不流于局限。最后,思维力能产生积极的创造性。分析事物仅是过程而非结果,建设性的思维能对问题能提出创造性见解,能够先行构想到别人所尚未能及,比其他人多了一份预见性。
思维分成两种方法:一种称为分析型的“垂直思维”,即运用逻辑的、传统的思维方法;另一种称为启发型的“水平思维”,它是打乱原本的思维顺序,从另一个角度来获得答案。 如果我们仍在求学阶段,此时我们的思维水平大都处于直观形象的状态,学习的方法是先从分析型的“垂直思维”开始:
一、抽象与概括。抽象与概括是对一类事物进行分析,总结出主要特征的一种方法。例如借助于实物和直观形象,像小学低年级所学习的数苹果数量。到了语言水平有了一定发展,能理解文字、符号的意义,这时要借助于这些文字、符号,图像,帮助我们进行抽象概括,将非本质特征与本质特征区别开是抽象过程;把本质特征联系起来就是概括过程。通过这种方式进行训练,就可以提高我们的抽象、概括水平。
二、分类。分类是一种非常重要的思维方法,把具有某些相同特征的事物归成一类。这样有助于我们从整体上掌握某一类事物。分类时,要先明确不同的分类标准,之后开始对事物进行分类。分类中能否想得全面,与我们的知识水平有关。我们应当在自己既有知识的基础上,充分发挥自己的想象力。 三、归纳和类比。归纳时要抓住事物的关键,例如从男人、女人,成年人,儿童,白人、黑人中归纳他们都属于人;类比是由一事物的某些特征而联想到另一事物,并进行比较,类比是通向创造发明的一条重要途径,许多发明和创造都是通过类比而实现的。比如飞机的发明是从鸟的飞翔,经过类比联想,触类旁通而获得的。
四、分析与综合。就是进行整体思维,思考一个概念要联系其他概念,把所学的东西联成网,学会用整体的方法进行思维。例如,学习一篇文章,要找到关键词、中心意思,文章的标题对文章的总体起到“画龙点睛”的作用,千万不要忽视对标题的理解。作文提纲和缩写,都是训练整体思维的方法,我们经过思维加工,把所要表达的意思用纲目或简短的语句表示出来,这实际上是在锻炼你统驭整篇文章所要表达的意思的能力。 五、演绎与推理。推理是依据已知的条件,经过思维的加工,推导出结论的过程。可借助于包含关系图来判断,交叉关系图来推理。此外,找错也是一种思维推理的方法。
介绍完垂直思维的学习方法后,一般人对于水平思维则比较陌生。英国思维训练领域的国际权威,爱德华·德·波诺博士曾经提过:“高智商并不一定伴随着全面的思维技能;高智商常常只限于做学问的狭小范围内。在我们的日常语言中,有智慧与聪明的区别:聪明属于高智商,而智慧则属于思维的技能”。所以,智商或许源于天赋,但思维是完全可以由后天训练可得。爱德华·德·波诺所开发的《六顶思考帽》水平思维方法是一种激发组织成员智力潜能的思维管理工具,这六顶思考帽的是如何让我们有效地提升个体的水平思维能力,每次的思考过程能充满新意和生命力,增加建设性的产出,并且非常合适运用在企业界,能提高团队的分析与讨论效率,特别是在头脑风暴形态的动脑会议,使决策的质量得以改善,会议的效能快速提升,节省更多的会议成本。以下我将为各位简单介绍这个促进水平思维的工具,相信对于许多人会有所帮助:
首先,我们必须承认,思维中最大的敌人就是复杂性,因而导致了混乱,唯有当思维变得清晰而简单时,才能使人们能够产生高效的决策与方案。我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子,或是常常在同一时间戴着不同颜色的帽子,导致我们的大量思想混乱,形成相互紊乱和错误的决策。作者认为,我们随时都在进行的思维是一种自动思维类型,也可以称之为反应思维或应付思维。就象我们接电话,过马路,或者做日常事务那样,我们在走路时不必考虑第一条腿迈出后,第二条腿该怎么办,可用来应付日常俗务。然而还有一种与此不同的另一种类型的思维,它需要你费更多的心思,也更需要集中注意力,这就是深思熟虑的思维,可以助你把复杂的事情做得更好,而不只是消极地应付。正如每个人都能跑,但是一个运动员却是在用心地跑,因此他远远超过了常人的速度。
其次,有些人把批判思维当作是思维活动彻底的和全部的形式。其实这是十分危险的。某些人由于没能正确理解古希腊思想大师的观点,而产生了一个愚蠢的信念,即认为思维都是奠基于对话和论辩之上的。事实上,西方样式的论辩是有很大缺陷的,因为它排除了创造和产生新东西的可能性。批判思维的作用是对放在你面前的东西做出反应,这时它是十分管用的,但要它产生新提议和建议,它就无能为力了。学校里的学生所要做的主要事情就是对放在他们面前的东西做出反应,例如教科书的内容、老师的讲课等等,但是一旦这些年轻人离开学校,则他们所要做的就远比只是消极反应多得多了,此时需要具备特有的独创性、计划和行动,而这些是反应型思维所不能提供的。引用书中的一个例子:设想有八位睿智的批判性的思想家,他们围坐在一起讨论城填的供水问题,然而,除非有人首先提出某种建议,否则他们中谁也不会开口发言的,因为他们每个人都希望站在批判的角度上去看问题。这样进行下去他们渊博的知识才华就很难得到发挥,所以我们就面临这样的困难:首先的建议从何而来呢?谁能够被训练成建议的提出者呢?
在书中,要求我们要扮演好思考者的角色,并且要根据角色的需要,随时转换思考的方式。做一个思考者或思想者并不意味着在任何时候都是正确的。相反,那些“时时正确”的人极可能是个思维贫瘠的人(例如狂妄自大、对冒险不感兴趣、不能预见未知情况…等等),做一个思想者也不意味着变成一个聪明人,也不意味着能够解决所有的别人期望你去解决的棘手的问题,做一个思想者只涉及你有意识地想要成为一个思想者。所以,作者用六顶不同颜色的帽子,来作为六种不同思维角色的象征,并且要我们专注于角色,而不要专注于自我,记得在变换帽子的时候,不要忘了扮演的角色也跟着变动。这六顶帽子分别是: 一、蓝帽:指挥帽,蓝色是冷静的,代表思维中的思维。用以指挥其它帽子,管理、控制和调节整个思维进程,就象是乐队中的指挥一样来组织思维。 二、白帽:中性的事实与数据帽,白色是中性的,客观的,代表处理信息的功能。收集已知的或者是需要的信息,仅仅是中立和客观的事实和数据。 三、黄帽:乐观帽, 识别事物的积极因素的功能。黄色代表太阳和肯定,所以黄帽是乐观的,满怀希望,从正面考虑问题。代表的是乐观、探究价值和利益,帮助人们发现机会。 四、黑帽:谨慎帽,黑色代表忧郁和否定,发现事物的消极因素的功能。象征冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险,所以黑帽用来讨论否定方面的问题,例如提出这个想法合情合理吗?这个想法会起作用吗?它值得去做吗?为什么有些事情不起作用?或是反问事情为什么不能这样做呢?而且还要指出风险和危机,在改进过程中,黑帽思考者要指出缺点。 五、绿帽:创造力之帽, 绿色代表茵茵芳草,代表生机勃勃,代表富足和茁壮成长,为创造解决问题的方法和思路的功能。象征创新和改变,寻找更多的可选方案和可能性,从而获得具有创造力的构想。 六、红帽:情感帽,红色使人想到生气、发怒和各种感情,形成观点和感觉的功能。红帽提供感情方面的看法,为情绪和感情的表白提供机会,这是一个直觉和预感的判断。 作者赋予不同的颜色,只是为了容易记忆每一顶帽子所代表的思维方式,在脑海中想象把帽子戴上,然后一顶顶换上,很轻易就能做到集中思考注意力,并对想法、对话、会议讨论进行重新定向。因此,六顶思考帽的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,可以极大地提高企业与个人的效能。
有过压抑体验的人一定会注意到他们在压抑时的想法与他们在心情好时的想法完全不一样。思维的主要限制就是自我防御,我们很容易局限在自我的各种条条框框中,思维所导致的绝大多数实际错误都是由这种情况造成的。思维通常说来,是通过心事流动和随便闲谈以及对时时刻刻出现的情况给予反应来进行的。思维将被过去的经验和现在的约束所定型。因为一项成果需要通过“进化”或者通过批评被纯化才能形成。这和达尔文的进化论非常相似,最能适合环境的种类能够生存下来,而在思维中,最合适的主意就会被最终肯定。一个优秀的思考者和一个劣拙的思考者之间的差别往往就在于集中思考的能力,而提出一个问题是集中思维的最简单方法。
在思维的训练上,传统的误区往往发生在,思考者通常很快地看一遍他基于经验和偏见所得出的观点,然后就试图通过寻求辩论来精炼他的观点。这实际上是学校里写论文时一种传统方法的典型。学生们被教导成首先在文章的开篇就提出结论,然后再用各持手段去支持它。思维被用作了一种目的,而不是一种探索。事实上,如果有不同的观点,记下来就行。不要总试图证明你是对的,而别人是错的。另外,在学校的数学课上,你进行求和计算而得出了答案,然后你就接着计算下一道题,没有必要再在第一道题上花更多的时间。因为一旦得到正确答案就无须再做些什么了。许多人在他以后的生活中,把这个习惯也用在了他们的思维方式中去。一旦他们得到一个处理问题的答案,他们就停止思索,他们满足于每一个答案。然而,实际生活却与学校里的求和运算大相径庭,它们往往不止一个答案,有许多其它的答案比这个更好,它们花费更少,结果更为可靠或者更容易付诸现实,没有任何理由可以说明第一个答案一定就是最优的。如果时间仓促,又有许多问题急需解决,那么满足于第一个答案似乎还说的过去。但在其他情况下则不行。如果一名医生只按在他头脑中出现的第一种方案处理你的病情,然后就不再思考你的病了,你会愿意吗? 上述是定向思维所产生的思维危机,相反地,否定思维对于思维力的产生也具有同样的杀伤力。基本上破坏总是比建设容易多了,如同做一套不合身的衣服要比做一套合身的衣服容易得多。否定思维具有吸引力是因为能立竿见影而且完全彻底,证明某人错了会让人得到直接地满足,提出一个建设性的办法不会在开始就取得成就,除非需要一段时间之后,有人喜欢你的主意或者你能证明它是起作用的。因此,攻击某种主意会得到一种直接的优越感,而赞扬某种主意会让人觉得赞赏者比出主意者矮出一截。事实上,批评是很容易的,因为所有批评者所要做的就是选择一个判断的框架,然后只要证明所提建议是如何断框架不符合就行了。 如果我们不做任何努力去发展创造性的技能,那么创造性只能是天赋或者个性之类的东西。人们总是特别倾向于接受创造性是一种天赋或者个性,因此,一旦他们觉得自己不具备这点东西,他们就只好把创造性留给了别人。对选择的寻找是暗指一种创造性的态度:承认有不同的途径 file:///D:\Temp\ksohtml\wps_clip_image-11058.png。因此,选择的观念告诉我们:做事情常常不止一种方式。观察事物也不止一种方式。承认存在着选择并探索这些选择是创造性思维的基础部位。诚然,横向思维的不同技巧都是趋向于寻找新的选择。所以跳出正常的思维模式,采取机会思维,这不只是限于问题的解决和改善。一般而言,人们往往被迫去解决问题,却没有人“被迫”去寻找机会,其实任何人如果愿意的话,都可以自由地寻找机会。
以下对于《六顶思考帽》的思维训练工具,规划一个简单的步骤,来指导我们如何巧妙地运用六个不同的思考角度,能够快速得出最佳的解决方案: 第一步骤,先进行绿帽思考,天马行空自由发挥创造力,由概念管理者收集绿帽子的成果。
第二步骤,连续性的蓝帽思路将能把所提供的建议组织起来,可以作出一个表格。然后,这些建议或许可以分成不同的种类:有些是需要去收集资料及信息的;有些是需要进一步阐述的;有些只是需要提示注意的。
第三步骤,基于前一步骤,由白色、黄色和绿色思路混合起来的思路,现在正在产生,包括该想法的正面评价以及对支持它的利益和价值的寻求。由此我们可以进一步发展和深化每一建议,这就是结构性思维阶段。
第四步骤,纯粹的黄色思路被用来对每一个选择给出肯定性评价,这些选择被看成是一系列的可能性。
第五步骤,戴上黑帽进行筛选,指出哪一个选择是不可能的或者是没有用的,也可以对有用选择的价值提出挑战。
第六步骤,黄帽和绿帽思路用来克服由黑帽思路造成的问题:对缺点进行纠正,对弱点予以剔除,对难题给予解决。
第七步骤,是进一步的黑帽思路,它通过明察细研,可指出风险、危险和不足。
第八步骤,回到蓝帽思路,它把所取得的总体观点和组织的“路线选择”战略归为一起。
第九步骤,红帽思路让思维者在所提供的选择中表达他的感情,对这个想法是足够喜欢而且愿意进一步对待它吗?最终服从于一个情感的判断也许是令人奇怪的,但是如果在最后我们对一个想法没有一丁点热情,那么无论这个想法是如何地好,我们都不会取得成功。
第十步骤,黄帽和黑帽的混合思路中产生了选择过程,即寻找最适于所需要的方法。
最后一个步骤,蓝帽思路为着眼于现实而提出决策。
所有这些步骤似乎是一个相当复杂的过程,但实际上,每一个过程后自然而然地会进行到下一个过程。如驱动的齿轮相互咬合一样。必须注意的是,在任何阶段,白帽思路都可以被召集出来提供评估所需的客观资料,无论这个想法是起作用还是不起作用。
最后为《六顶思维帽》的概念作出总结,这种思维力的训练方式有两个主要的目的。第一个目的是简化思维。它只允许思考者在一个时间里处理一件事情。这样,思考者就没有必要同时照顾到情感、逻辑、信息、希望和创造性等多方面的因素,思考者可以分别地、专注地处理它们。第二个主要目的是允许转换思维。通过把它转向角色扮演,似乎是进入一场游戏,思维帽的概念使一种确定的水平思维方式成为可能,帽子在这里变成了教导思维的一种捷径。水平思维是一种关于创造力的思维方法,创造力通常是对一种结果的描述,而水平思维是对创造过程的描述。或许对于结果,我们只能崇拜,而对于过程,我们却可以学习。所以启发型水平思维的训练能够教导我们如何变得有创造力,以及如何运用自身的知识与经验产生新的想法,作为分析型垂直思维的增效与补充。 从思维科学的角度来看,我们可以发现提高思维能力是绝对可行的,归纳上面有关垂直思维和水平思维的方式,我们可以开始培养独立思考的习惯,一个问题应该怎样去想、去分析,怎样运用自己学过的知识和经验,怎样看书,怎样查参考资料等。当自己得出答案时,会充满成就感,思维能力提高而且产生新的动力。另外,让自己经常处在问题情景之中,经常面对问题,大脑就会活动积极,并通过请教他人、查阅资料、反复思考来获得讨论、设计解决实际问题的思路,参与解决问题的过程。在这个过程中,需要分析、归纳,需要推理、设想解决的方法与程序。从提高思维能力而言,思维的敏锐性与集中性提高了注意力,发散性与灵活性能对于事物融会贯通、举一反三,提高记忆力,进而提升了学习能力。同理,学习能力将绝对有助于掌握知识技能,提供解决实际问题能力与未来价值创造力的坚实基础。 |