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卓越雇主应该是怎样的

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发表于 2013-1-16 13:43:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 qq2372878185 于 2013-1-24 10:43 编辑

迄今为止有100多项研究表明,那些最敬业的员工,也就是称自己对工作全力付出、对雇主恪尽职守的人,其生产率、客户满意度和绩效都大大高于敬业度较低的员工。

但是,全球只有20%的员工报告说自己对工作全心全意。

这种脱节对谁都没有好处。那么我们该如何解决这个问题呢?如何才能使雇主和员工实现双赢?


答案是,卓越的雇主必须转移重点,从设法从员工那里索取更多,转向为他们投入更多,通过满足员工的四种核心需求(生理需求、情感需求、心理需求和精神需求),给予他们自由、动力和鼓励,让他们每天都能以最佳状态投入到工作中。

这是众所周知的常识。如果你为人们提供的饮食缺少必需的营养成分,那也难怪他们最后会营养不良,对工作漠不关心,无法发挥出自己的最佳水平。

我们的首要需求就是拥有足够的金钱来支撑体面的生活,但即使是这样,我们也不能只靠面包活着。

试想一下,哪些因素可以让你在早晨兴冲冲地去上班,而且对雇主忠心耿耿?好公司会这样做:

1. 致力于为每名员工支付足以维持生活的工资。至于具体的数额,则取决于你的居住地点。许多公司的许多工作岗位尚未达到这一标准。为CEO支付数百万美元的年薪,而普通全职员工的工资却还在贫困线以下,这是不折不扣的无耻行为。

2. 通过利润分享、股票期权或绩效奖金的形式,让所有的员工都能因公司的成功而获益。如果公司表现出色,所有的员工都应该以有意义的方式分享成功。

3. 设计安全、舒适、富有吸引力的工作环境。在办公区内划出一些空间,让员工可以处理私事、相互协作,或仅仅是放松一下。

4. 以尽可能低的价格提供健康优质的食品,包括自动售货机中的食品。

5. 为员工划出一些空间,让他们可以在工作过程中稍事休息、恢复精力,并鼓励他们时不时地休息一下。领导人最好允许员工在午饭后小憩片刻,这将使他们在随后的几小时里高效地完成更多的工作。

6. 提供设施齐全的体育馆及其他设施,鼓励员工积极运动、保持健康。提供激励措施,吸引员工去使用这些设施,包括将其作为工作中一种恢复精力的方法。

7. 明确而具体地描述你对各个岗位的成功有怎样的期望。然后,以对待成年人的方式去对待员工,尽可能让他们自主选择工作的时间、地点,以及完成工作的最佳方式。

8. 建立双向绩效评估系统,让员工不仅能定期获得关于自己工作表现的反馈,从而促进自己的成长,还能有机会向上司提供反馈(如果担心受到责备,可以选择匿名的方式)。

9. 让领导人和管理者负责对所有员工始终以礼相待、真心关爱,并鼓励他们定期对做出积极贡献的下属予以表彰。

10. 制定政策鼓励员工留出一部分时间,不受干扰地专注于最重要的工作,包括开展长期项目以及进行战略性和创造性的思考。最好能专门拨给他们一些时间,让他们去从事自己特别热衷、而且有可能为公司增加价值的项目。

11. 为员工提供持续的机会和激励措施,鼓励他们去学习、发展和成长,既要获得同具体工作相关的全新硬技能,也要培养作为个人、管理者和领导人所必备的软技能。

12. 不要将增加利润作为唯一的目的。公司创造的产品、提供的服务以及从事的事业都要显著地为这个世界增加价值,使员工觉得他们的工作富有意义,并为自己效力的公司感到自豪。

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