首先,非常感谢栖息谷这个大家庭!
我从2002年到一家公司之后,开始在品质部门工作。因为自己学的是电子专业,最开始的时候希望自己能够多多学习一些公司产品开发方面的专业知识,但是发现在品质部的事情不多,每天就是面对一些总结性的工作。因此,自己也下定决心去学校考研,获取一次提升的机会吧。
当工作了4个月之后,公司的国际业务部门在公司内招业务员。当时我并没有争取,可能是那个时候自己认为自己的性格并不适合做营销,因为不善言辞,而且对外贸知识一窍不通。所以我也并不是非常感兴趣。但是我的英语底子很好。虽然是工科,但是我的英语过了6级,口语也拿到B级证书,并且在大学时候全国英语竞赛中也拿到二等奖。
当时,在国际业务部门工作的一个同事主动打电话给我,让我去找部长应聘。当时我也不知道为什么他好心帮我。也许是之前他的一个客户来公司的时候,我用英语帮助了那个客户处理了一些技术问题吧。
不管怎么样,是他让我有应聘的打算。我去应聘了,从而也进入了国际业务部门工作!
那个时候已经是我毕业半年的时间。我到了这个全新的部门之后,马上部长安排了我几个老的客户跟进。当时我几乎是不知道什么是LC,什么叫FOB,连foxmail也没有用过。可是客户的订单压过来之后,我必须努力去跟进好。那一段时间是痛苦的,但是也是成长最快的时候,我短短三个月的时间,跟进了30多个大大小小的订单,并且规范了跟单的流程,老客户的业绩不断提升。同时,自己不断从同事,上司那里学到新的东西,结合自己的理解,总结很多的工作方法和经验。那个时候我自己觉得自己也许适合这个工作,因为老外最看重的不是中国人的阿谀奉承,而是做事情的态度和承诺!不过,我每天心惊胆战,毕竟一点失误就会为公司带来非常大的损失,为客户带来损失。我的体重也从120今一下子掉到了100左右,甚至我每天早上上班之前我都害怕打开邮箱,因为害怕看到客户的投诉或者是订单中很难解决的问题。
那段时间是充实的,虽然我已经对工作开始恐惧,虽然晚上做梦也是工作。几个月之后,公司为了扩大外销,承接了一些大的项目和订单,同时又招进了几个新的同事。一个团队当变大之后,问题自然就暴露出来了。公司的能力同大项目之间的矛盾,新同事缺乏培养和进取心,管理的松懈,内部的矛盾都逐步暴露出来,大得项目逐步变得一发不可收拾,很多地方因为初期没有认真评估而订单生产中暴露出品质问题,成本问题,很多大得订单变得是亏本生意。
从而也引发了公司老板对外销的思考:我们外销到底怎么作,是做自有品牌呢?还是OEM?我们外销到底是解决公司的吃饭问题还是解决公司的发展问题。最后得出的结论是我们必须做自有品牌,那样才有意义。很多市场要注册品牌。不赚钱的生意不作!
可是,到底怎么注册,到底做自有品牌有哪些措施,沒有人知道。同时,部长被撤职了,换上来的就是曾经帮助过我的那个同事。原因很简单,因为他资格最老,另外,在上司面前比较阿谀奉承。而实际上,在我来部门之后,我的业绩已经掩盖了他,他几乎每个月都没有什么订单,造成公司的开发很多时候也是无功而返。另外,他和很多同事的关系也不好。
新官上任三把火,上任之后,先是抄掉几个同事,然后开始了自有品牌的市场。很多老客户因为不肯改品牌而逐步流失。加上价格策略调整,一下子提高了10个点的利润。慢慢的老客户就都流失了。新的客户我也发现因为价格问题,自己无能为力。对自己下面的事情什么都抓住不放,同他沟通,你说一句,他就是一套理论。整天挂在嘴边的话就是“不行就把你干掉”,动则,上面的人怎么说怎么说,我说服不了。
我终于发现我得思考一下自己的未来了。我工作开始变得不开心,因为我提的建议从来都是被一套理论驳回。虽然他对我很好,因为我做的市场他都不知道,另外,我也是部门一直做的最好的。不需要他操心什么。可是我觉得我提高很慢,因为从他身上我学不到什么东西!而这一点是我最在乎的。长久下去,公司的外销事业也会跨掉。即使是让我去做头,我对自己的信心也不是很足,另外,我自己也不是很愿意,毕竟他曾经帮过我。同时,上面的政策变化太快,也很乱。公司高层也不清楚到底外销怎么定位,外销到底怎么作?
大家都说我在公司有前途。可是我很迷茫,希望大家能够帮我考虑,我该何去何从?谢谢!
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