企业管理者应放下架子，与员工平等相处

海水2010

摘自：www.5ucom.com    作者：企业管理者  日期：2012-12-17

    企业管理者作为上司很容易养成官僚习气，通俗地说就是"官架子"。现在，越来越多的人对"架子"恨之入骨。对于员工而言，企业管理者的位置本来就高高在上，具有一定的优越性。如果不注意自己的"架子"问题，总摆出一副高高在上、神圣不可侵犯的姿态，那么，势必会在自己与员工之间划出一条鸿沟。
　　生活中确实存在这样的现象：有些人"官"升得越高，架子就越大。这有两种不同的情形：一是职位高了，权力大了，管得多了，他所接触的人也不一样了，自然而然地会让原先周围的人感觉他架子大；二是随着职位的提高，管理者自认为高人一等，不屑于与员工平等相处。这里所说的"架子"一般是指后一种情形。
　　一个企业管理者即使能力很强，如果架子很大，那也只能惹人讨厌，以致影响工作的开展。要想实现成功管理，最简单也是最重要的是要放下架子。
　　日本某矿业公司的一位董事长，有一次在工厂召开现场会，全公司的重要人物都出席了。会上大家都为本年度取得的好成绩而高兴，于是，公司总裁的秘书小姐提议使大家在欢乐的氛围中散会。她想出一个办法，把一个分公司的副经理抛到喷泉的池子中去，以使得大家的欢乐情绪达到顶点，总裁同意这位小姐的提议，就和这位董事长打招呼，董事长表示这样做不妥，决定由他自己-公司最高管理者，在水池中来一个旱鸭子游水。
　　董事长转向大家说:"我宣布，大会最后一个项目就是秘书小姐的建议：她叫我在泉水池中来一个早鸭子戏水，我同意了，请各位先生注意了，我就此作表演。"于是他跳入泉水池中，游起泳来，引得参加会议的几百人开怀大笑……
　　事后，总裁问他:"那天你为什么亲自跳下水池，而不叫副经理下去呢?"
　　董事长回答说:"让那些职位低的人出洋相，以博得众人的取笑，而职位高的人却高高在上，端着一副架子，使人敬畏，那是最不得人心的事了。"董事长这些话唤醒了总裁，使总裁以后和董事长一样注意与部下平等相处了。
　　没有人喜欢总是黑着脸，对谁都冷冰冰的领导，如果你完全可以做到让员工喜欢你，为什么不那么做呢?最简单的方法就是依据不同的人，用不同的方式向他们表达你的热情。你会发现:同一种人打交道，握手是最好的方式;但是同另一种人打交道，拍拍肩会显得很亲密。还有一点就是，你要把这些看做是感情的自然流露，做的时候要轻松和自然，否则会有做作的嫌疑。那样不仅不会拉近你和员工的距离，反而让员工反感，感到你这个人很虚伪，因此更加远离你。
　　因此，不管是公司的领导者还是各个阶层的管理者，都应该放下架子，走近员工，真诚地同员工来往，以拉近与员工的距离。如果你把自己放在高不可攀的位置上，制造出一种神秘感，让员工仰首而视，敬而远之，上级与下级油水分离，下级对上级俯首听从，这样是绝对干不好工作的。只有双方的关系融洽了，员工才可能更积极主动，把工作做得更好。
　　国外有一些大公司已经取消了经理、董事和其他高级管理者的什么专用洗手间、专用餐厅等。他们在工厂与工人们交谈、争论，有时也跪在地上和工人们一道摆弄有故障的机器。在有些企业中，公司经理、董事长在工作时间同工人穿一样的工作服，一起干活，下班之后一起到酒吧喝酒聊天……总之，他们都取消了自己的特权，放下了高高在上的指挥者的架子，以平等的身份走近员工，与员工们亲密相处，相互沟通与交流，从而激发了员工的工作热情，打消他们长期以来对下压式的领导的逆反心理，使他们有了归属感、安全感、认同感，能以轻松的心情投入到工作中，发挥出最大的积极性和创造力。
　　所以，作为企业管理者，没有必要非要划清上司与员工的界限，过分强调"我是上司，你是下属"。其实，大家对自己的身份非常清楚，只要各尽其职就可以了，没有必要过分标榜自己。放下官架子，表示出一点平等待人的态度，你自然就多了一些亲和力，员工也自然就心甘情愿地服从你。