企业需要什么样的管理？

我是班组长

   公司老板为什么需要管理者？老板自己来管理行不行？为什么不行？

    众所周知，企业的雏形就是个体经营。通俗的说法叫做个体户。个体户是不需要管理者的，因为那时企业里除了老板还没有员工。老板既是管理者，也是自己的员工，依靠出卖自己的劳动来赚取利润。随着企业的发展壮大，个体经营者自己一个人已经不可能做完企业里所有的事情，因此这时就会招聘员工。有的老板招聘员工后依然自己来担任管理者，而有的老板由于企业的发展规模和自己的性格等因素就同时招聘了管理者，这时他们对管理者有着统一的一个要求，那就是要求管理者要有担任同行业管理的经验。应聘者简历上描述的工作经历越与现在的应聘企业相似，就越有可能被现在的老板青睐，也就越有可能获得这份工作。老板们为什么对管理者有着这样的统一的一个要求？那是由老板们自身的素质来决定的。从上述事实中我们可以看到，这些以前是个体经营者的老板们由于不知道好的管理者应该是什么样，应该具有什么素质与要求，因此只好考察求职者以前的工作经历。因此求职者在简历中的描述的真实性就显得非常重要。

    怎样来辨别求职者求职简历的真实性？目前有以下几种办法：

    一、脚踏实地，一步一个脚印，依据求职者提供的求职简历中表现出来的信息来调查。

    求职者在简历中一般都会提供以前工作单位的名称与地址，老板们可以打电话查询。但是这种方法没有办法调查出求职者详细的工作经历，只能知道此单位是否有这个人存在。比如：求职者在工作中是如何待人接物的？求职者在应聘岗位的专业特长上有没有优势？优势是怎样来激发的？所以这种方法目前已大多不被企业们采纳。

    二、通过面试谈话来了解求职者，判断出简历的真伪。

    这种方法由于对面试者的要求比较高，因此目前一般都不是真正的老板在面试，而是由老板委托专业的猎头公司来进行。在这里我不对某些猎头公司的职位道德做评价，先来看看大型，正规的猎头公司是怎样做的。

    大型，正规的猎头公司对人才都有一个“专业”的评价，比如做房地产的不知道容积率是什么，做酒类产品的不了解酒类产品的销售渠道等一般都会被猎头公司判为零分。这样的判断方法当然也不能说完全错误，但是猎头公司一般都不会考察求职者的职业素质，求职者对此职位的理解以及对未来的展望等。即使有也只是形式上的。猎头公司一般是不会关心求职者是怎样离开原单位的，在原单位是怎样待人接物的，只考察他是否能担任雇主提供的岗位，以完成对公司形象的保护。以至于很多求职者都在猎头公司推荐的公司里呆不长。求职者感到自己的才能没有得到施展，公司老板认为这个人和他不合拍。

    为什么猎头公司和公司老板们都不能找到称心如意的人才？是因为对人才目前没有一个标准来划分。没有人知道一个优秀的管理者应该具备什么样的素质与要求，所以老板对管理者就会越来越感到不满意，而管理者也不知道应该怎样来学习及学习什么等。

    “零”式管理的定义是：抹杀管理者的个性，传承共性，保证员工的个性的管理。由于“零”式管理具有传承性，因此就要求告诉管理者应该传承什么共性。我在“零”式管理初步培训中曾经讲述了管理者应该怎样倾听，怎样提问，怎样享受生活，享受工作，以及怎样  从失败中总结经验。

这里我讲述的这些就是每个管理者应该具备的基本素质，是每一个管理者都应该掌握的。由于“零”式管理告诉了公司老板们和管理者们具体应该掌握与具备什么，所以公司老板们培训后可以依照上述管理者应该具有的东西来考察管理者，而管理者也可以依照上述管理者应该具有的东西来总结自己的管理经验，看看自己总结的管理中还缺少什么等。（作者：谢海）