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团队管理陪着——内在的荣誉感打造“同心圆”

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发表于 2012-11-27 09:55:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
摘自:www.5ucom.com    作者:团队管理      日期:2012-11-27

   荣誉可以给人强人的动力,可以给组织带来生命力,使成员为了共同的荣誉而奋斗。在团队荣誉面前,成员内心对组织有更高的认同度,他们不想因为自己而影响了团队,因此,便主动改进工作方法,努力让自己变得更加优秀.
  荣誉感是推动解放军建设的强大动力。早在红军时期,部队就建立了一系列的奖励制度,颁发奖章和勋章,以鼓励作战有功的红军英雄。奖章和勋章并不能带来什么物质利益。但它在军队中却是至高无上的荣誉。一直到现在,这种为表彰杰出的战士和军官颁发各种奖章、勋章和纪念章的形式还在延续。这种奖励制度是解放军的一项重要奖励制度,对于激发官兵的上进心和团队荣誉感,鼓舞士气,巩固和提高部队战斗力,起到了巨大的作用。
  军人视荣誉为生命,为荣誉而拼搏、而战斗。并由此焕发出高昂的斗志与热情。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出巨大的工作热情.
  事实上,只要我们尽职尽责、努力工作,工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水,或者是为了有一份可以谋生的职业,我们还追求一种认同感、归宿感和成就感,而这一切都建立在团队荣誉感的基础之上。只有这种荣誉感,才能让我们对待工作全力以赴,才能让我们自觉地远离任何借口,远离一切有损于公司和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融人团队之中。获得了更好的发展。可以说,荣誉感是团队的灵魂,荣誉感的激发,可以在组织中形成一个"同心圆"。
团队管理案例】
  美国记者布莱斯有一次去日本访问,回程的时候路过一家大百货公司,看中一部小巧的索尼随身听。因为对方是国际性大型企业,而且布莱斯当时的时间急迫,就没有试听。
  等到布莱斯乘飞机回到美国,拆开包装后发现里面装的只是一个随身听的空壳,布莱斯大为恼怒,当夜写了一篇新闻稿,名为《一个世界知名企业的骗局》,准备隔天在《华盛顿邮报》上刊出。
  不难想象,这篇文章一旦刊登,对索尼公司在美国消费者心目中的声誉将会是毁灭性的打击,索尼公司在美国的业务拓展也一定会步履维艰,想彻底消除这一件事情的影响,不知道要花费多少时间、金钱和精力。
  可是就在当夜凌晨两点,布莱斯接到了索尼公司从日本打来的加急越洋电话。电话中,一位索尼公司的负责人连声向布莱斯抱歉,原来当时因为售货员的疏忽,把作为展示用的样机卖给了布莱斯,公司知道情况后马上想方设法找到布莱斯的联系方式,然后致电道歉,并许诺很快给布莱斯更换。
  布莱斯大为感劝,他不解地问这位主管:"我当时只是匆匆路过,并没有留下任何联系方式,也没有说我是谁,你们是怎么得知我在美国住处的电话的?"
  原来,为了寻找布莱斯的联系方式,索尼公司东京办事处专门派出了20多个人手,查访了上百人,连续打了39个加急电话,一直忙碌到凌晨,才找到布策斯的联系方式。
  布莱斯完全被索尼公司的做法折服了,他当即表示,只是一点小的疏忽,没必要劳师动众地更换了。那位主管严肃地说:"对我们的企业来说,信誉就是生命,为了维护企业的信誉,不管耗费多大都是值得的。"
  仅隔一天,布莱斯就收到了索尼公司派专人送来的正品机和一封恳切的道歉信。当晚他把那篇写好的批评文章扔进了垃圾桶,重新起草了一篇文章,叫做《39个加急电话--一个优秀企业对信誉的挽救与维护》。
团队管理案例分析】
  从表面上看,索尼公司那位主管似乎在小题大做。一部小小的随身听却耗费如此庞大的人力、物力。可是从长远看,那位主管极力维护的是企业的良好信誉,是他的荣誉感挽救了一场索尼公司在美国消费者当中的信誉危机。用他的话说:"为了维护企业的信誉,不管耗费多大都是值得的。"这为日后索尼产品进一步开拓美国市场打下了坚实的基础。
  一名优秀的员工,一定是能够担当责任、时刻存有荣誉心和职业良心的员工。他们总是把自己的工作做到最好,无愧于企业,无愧于老板,无愧于他人,更无愧于自己。荣誉感和自豪感是一个团队向心力、战斗力的来源,一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的人也不会成为一名成功的职业人。
  战士为荣誉而战,员工则需要为荣誉而工作。商场如战场,企业就如同一个部队。人们喜欢从自身所在的组织获得荣誉感,而荣誉感正是从公司的发展、规模、利润、领导者、产品、服务等方面获得的。要在商场上取得胜利,要让企业生存下去,每一个组织成员都应该意识到,自己是集体中不可或缺的一分子,我们所发出的能量和光芒都在被团队关注,我们要捍卫企业的荣誉,为荣誉而工作。

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